前回あまり良い思いしなかったので宿泊に躊躇しましたが、他のホテルがいっぱいでしょうがなく泊まったところ、たまたま部屋がましな部屋だったのかあまりぼろを見ずに過ごせて快適でした。大浴場と朝食は良いのを知っていたので今回は大満足です。また次回利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

値段の割には部屋が広く悪くないのですが、部屋風呂を使用し、朝食も利用しなかったのがもったいなかったと言っていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

あまり華のない雰囲気。
風呂数は3ヶ所あるものの、洗い場が4つしかなかったり、脱衣場が狭いしで、大型ホテルの収容人数を考えたら大丈夫なのかと思った
案内の時、二回も名前を間違えられた。
随分前に利用し、久々に行ったけど、あまり印象は変わらない。
リピはないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

お風呂は3か所ありすべて入ることができました。
熱めのお湯で寒い露天風呂でも気持ち良く入ることができました。
特に7階のお風呂はきれいで清潔感がありました。

お部屋は広めでよかったのですが、トイレが和式だったのが残念でした。
バスは利用していませんが、バス、トイレの見た目の感じからすると結構古い作りです。

夕食は部屋食でゆっくりできると思ったのですが、繁忙期なのか、運んでくれる方もバタバタと…お料理もテーブルの上にがちゃがちゃっと置き、お盆の上にちゃんと並べてもらえなかったのが残念でした。お料理の説明ももう少し丁寧にしてほしかったです。　お料理をいくつか運んでくるのを忘れたままいきなりデザートを持ってこられたのにもビックリで…もうちょっと落ち着いてゆっくり部屋食を味わいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

たいへん楽しい旅行になりました。食事も美味しく、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

大浴場・食事ともに良かったです。
フリードリンクコーナーも利用させていただきました。

部屋は６人で泊るには狭かったです。布団をひいたら座る場所がなく早めに寝ました。
あと靴下に細かいササクレが刺さったり等、畳の傷みが気になりました。

翌朝９時からの貸切風呂を予約したのに…お湯が半分しか入っておらず、結局大浴場に行きました。とても残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

食事はそれなりに美味しかったと思います。
お風呂は、良かったです。

部屋は、古い感じが至るところに感じました。
トイレ、ウォシュレットにしたほうがいいと思います。
アメニティですが、部屋にドライヤーは用意してほしかった。いまどき、貸出はないと思います。
精算時に、温泉卵の券を渡したが精算が終わったら終わり。声を掛けようかと迷いましたが、こちらから言うのはおかしいと思い止めました。気づいてほしかったですね。
到着時、入口で出迎えがないのもおかしいですね。
口コミ評価が高かったから利用しましたが、がっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

石鹸が置いてあるお風呂とそうでないお風呂があったり、洗面コーナーに椅子があったりなかったり。
なんか色んなトコけちってるな・・と実感しちゃう。
部屋の窓も全く開かないようになってたり、いったいどうなの？？
やっぱし風呂上りには扇風機にあたりたいな・・・と改めて思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

大人4名・部屋の条件且つ平日ということを考えると、少々コストパフォーマンスは悪いかなとおもいます。

マッサージチェアは満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

村上大祭を見れると思い早めのチェックインをして、フロントで尋ねたところ
あいまいな回答のうえに数十分、後にお部屋に電話があり要件が定かでなく
聞き直すと、お待ち下さいと数分。
電話の向こうで男性が支持を出している。初めから解らないのなら
詳しい方へ取りついでもらうか、解らないといってください

結局、村上大祭の本部にお電話して聞きました。

誕生日で、シャンパン頂きましたが
お誕生日おめでとうございますって言葉ありません
残念でした

お風呂とドリンクコーナー、マッサージコーナーとてもよかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

①「夕日を見ながらお風呂に入れる」と期待して行ったのに、お風呂から夕日が見られるのは男性浴場のみでした。そうなのであれば、そのように書いてほしい。

②脱衣所の髪の毛が気になった。クイックルワイパー的なものがおいてあればいいのに

③脱衣所にハンドソープを置いてほしい（ヘアムースなどをつけたあとは、石鹸で手を洗いたい）

④脱衣所の足のマッサージ器が壊れていて使えなかった

お湯やお料理はおいしかったので、残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

料理が少なかった。
特に、海沿いなので刺身が美味いかと思っていたが量が非常に少なく期待外れだった。
甲殻類アレルギーなので事前にその旨を伝えておいた。
確かに甲殻類は出てこなかったが、その代わりに何を用意したのかの説明もなく元々、甲殻類は出ないプランだったのかも不明だった。
（料理の量から判断すると、元々甲殻類の出ないプランだった気もする）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

サービスは良かったが、景観が良くなく海辺に行くのも遠かった。

【ご利用の宿泊プラン】
◆大切な人と泊まりたい…露天風呂付客室【風美亭】和の趣と露天風呂が融合した客室
露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

先日はお世話になりました。ただしフロントの方の接客には大変に満足しましたが、日曜日に宿泊の際、宴会場での食事で忙しかったためか、係の人の性格なのか、料理のでる時間が遅い遅い。お刺身を食べられなかった子供たちにハンバーグを出してもらいましたが、肝心の火が・・・。チャッカマンをもっていってしまっていて、すっかりお腹を空かせた子供達。気づいてもらいやっと食べられるようになっても、ご飯が・・完全に忘れられていました。お吸い物とデザートを出された時に指摘して持ってきてもらいましたが、おかずが無くお吸い物をかけてご飯を食べていた子供たちが不憫でなりませんでした。２日目は係の人の対応も良く、最初からご飯も用意されてエビフライに満足でしたが、こういうサービス業、特にホテルは料理とお風呂を楽しみにするのであって、それ以外が良くても話になりません。寂れた民宿でもそれは分かっているはずです。改善、検討をしていただければ幸いです。それでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

１１月２７日家族で宿泊しました。村上牛おいしかったです。フリードリンクやマンガを自由に読める部屋があって子供達は満足していました。周りに観光できるところがあまりないので旅館の中でくつろげるよう考えてあってよかったです。ただ、布団が薄くてせめてマットレスがあればよかったと思いました。夜中背中が痛くなりました。そこだけ少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

先日宿泊いたしました。
お世話になりました。
貸切風呂は広く、眺望もよく、感動いたしました。

ただ、食事についてはちょっとがっかりしてしまいました。
せっかくの村上牛がバターの量が多く、味がいまいちとなってしまいました。
又、ご飯も炊き方が悪かったのか、やわらかすぎ？という感じでした。

でもいい旅行となりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

かなり期待していたのですが、全体的に普通でした。サービスもイマイチ、値段の割に良くなかったとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

宿泊前日に予約しましたが平日ということもあって予約できて良かったです。立地が海沿いに面していないので、夕日が間近で見ることは出来ないようです。本館に泊まりましたがこちらの部屋は少し先に海が見ることが出来ました。
館内サービスは今までの宿泊旅館やホテルにはないフリードリンク（コーヒーやジュース）があったり、図書館のようなところは良かったです。子どもたちも館内で飽きずに過ごせました。
そして初めて貸切風呂を体験しました。しかし残念な点は、プラン内に貸切風呂が組まれていたので、子ども３人もいるので助かると思いこのプランにしたのですが、温泉なので仕方ないのですが子どもにはお湯が熱すぎてシャワーを伸ばして水でぬるめました。それと乳児もいる我が家だったのでその子の着替えスペースがなく、床で寝かせて着替えさせました。長椅子やベビーベッドあると貸切風呂が有意義に過ごせるのにと少しガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

　海沿いのホテルだったので当然海の見える、露天風呂付客室だと思ったのだが、反対側の街並みを見ての露天風呂では興ざめ。
　部屋食での楽しい食事だったのだが、注文した酒を間違えて持ってきたのには呆れた。
　帰り際の精算の時、客が何組も並んでいるのにフロントの対応人数が足りないのでイライラしてしまった。
　車でホテルに着いた時玄関前で駐車係の人から車の鍵の引換券を貰った。帰り際に玄関に出たら係の人がいない。引換券を貰う為に並んで精算していた人の次に並び待たされた。引換券を渡す時に朝いない旨を話してくれえば不愉快にならなかった。

宿泊年月

2009年09月