家族旅行ではぎのやへ宿泊しました。
くつろぎ処で子供達の遊び場(塗り絵、絵本、おもちゃ類)もあり、隣のドリンクコーナーではヤスダヨーグルトを飲んだり
、ドラえもんの上映もされていたので家族共々楽しませて頂きました^ ^

貸し切り露天風呂利用し、とても気持ちよく大満足でした。
ただ、脱衣場のエアコンが設定されておらず、扇風機だったので暑かったです(-_-;)

部屋食を利用し、豪華なメニューに感激しました(^^)


ただ一つ気になった点が、客室案内係の男性スタッフの方ですが、お忙しかったとは思いますが、質問しても受け答えがテキトーな様に感じ(早くしてよ～)の様な感じがとても伝わって来て、対応も流れ作業の様に感じました。
もう少しお客様一人一人に丁寧な対応をして頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

誕生日のお祝いで利用させていただきました。おもてなしや、お料理、お風呂は申し分なかったです。ただ、露天風呂付き客室に宿泊しましたが写真とは大きな違いがありました。ビックリするくらい狭かったのでこちらの評価とさせていただきます。閉塞感で落ち着きませんでした。連休中の利用という事もありますが、2名で約7万5千円であのお部屋はちょっと悲しかったです。従業員の方々の対応は素晴らしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

深夜、ポンプなのかコンプレッサーかわからないが、機械の音が壁の方からして、なかなか寝付けなかった。エアコンを止めても音は止まず、深夜の為、部屋を変えてもらうのも申し訳ないので布団をかぶり我慢して寝ました。料理も部屋もサービスも素晴らしいのですが、そこだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

まさかWi-Fiスポットに全く対応していないとは・・。
ビジネスで泊まれないです。
部屋は駄目でもロビーだけでもお願いします。
それとBSも！
こちらもまさか館内で全く観れないとは、逆の意味で感動しました。
朝食も美味しいし、ソフト面での対応では素晴らしい限りなので勿体無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

ベッドが４つというのが、とてもよかったです。ただ、部屋からもお風呂からも海がよく見えなかったのが残念です。
お食事はとてもおいしかったですし、ラウンジのフリードリンクもよかったです。全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋のトイレが今時和式で、部屋のたたみや床が所々ブカブカして落ちているのが非常に残念でした。朝食とお風呂が最高なのに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

総合的には良かったのですが、４点について改善項目がございました。

１、料理を運ばれるかたの手に、メモ書きがあった。
２、貸し切りのお湯が熱すぎて、とても入れたものではなかったです。
３、お手頃プランでしたが、値段の割に狭くかんじました。
４、朝食の場所がかなり寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

GW中の宿泊。評価が高いので期待しすぎたのか。。。
温泉宿なのに温かみが感じられない。積極的に客と関わらないやり方なのか。

夕食時にお品書きもないため、料理がどのくらい進んでいるのかもわからない。
部屋が古いため、使いにくい。寒い。
部屋にドライヤー、ヘアブラシがないのも不便。
鏡が古過ぎ。扉の中にコップ入れなくても良いかと。
洗面台とハブラシの置いてある距離あり過ぎ。

客の立場になって、もう少し色々と考えてもらえれば。

良かったところは・・・
ドリンクバーが楽しめた。
貸し切り風呂のお湯質。雰囲気も素晴らしい。
料理がとても美味しい。村上牛は柔らかく、量も多目で美味しかった。朝食は種類が豊富で、どれも美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

GWの最後に体を休める目的で利用させて頂きました。
本館8Fにある露天風呂が男性用が小さいせいか、非常に空いててサウナと内風呂、露天を繰り返し入って、非常に満足がいくものでした。
他の2か所のお風呂、貸切風呂ともに泉質もよく、解放感もありとても満足です。
食事も牛ステーキをはじめ、非常においしく、かなり満足しました。
なによりフリードリンクスペースの安田牧場の飲むヨーグルトは、子供が非常に気に入っていました。私自身も食後のエスプレッソなど、楽しませて頂きました。
残念だったのは、宿泊した部屋が本館から延びる中央の棟でしたが、構造が鉄骨と思われる為に、他の部屋の振動音や騒音が聞こえてくること、特に子供づれなどが階上だったり、隣りだったりすると、うるさくてゆっくりするどころではなくなる点は、大いに改善して頂きたいと思います。
総じて、良かったのですが、そもそもの目的がゆっくりとすることだったので、総合点は3点としました。
次回は、子供づれが近くにいない、中央の棟ではない部屋を予約できるようなら、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

食事は、海の幸がふんだんに使われ、非常に満足しました。お腹一杯食べれて、家族みんなが喜んでいました。

ただ、残念な点も。。。
部屋は、新館との事でしたが、持参したパジャマ（フリース）に、畳のわらが細かくたくさんくっついてしまい、ショックでした。
せっかくの広い洗面所に手ふきタオルなどなく不自由したり、フェイスタオルもすごく薄くて洗髪して拭こうにもびしょびしょ・・・
そして、お風呂までの道のりや脱衣所も寒く、節電のため仕方ないのですが、他の方も寒い寒いと話していました。

記念日の記念撮影の心遣いが嬉しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

1泊で利用させて頂きました。
夕飯は個室でしたが、夕飯を運ぶ台車の音が響いてて、騒々しく感じました。
フリードリンクでしたが、ノンアルコールのカクテルやビールも準備されていれば、尚良かったとおもいます。

お部屋は広く、お部屋の温泉も快適でしたが、エアコン近くの壁はカビ？っぽかったです。

また深夜や早朝にも、ドアの開閉の音や、カートの音が聞こえてきて、気になりました。

夕飯は、美味しくいただけましたが、季節的にもう少し温かいものがあっても良かったかと思いました。

金額から考えると、もう少し…と感じました。
お風呂の泉質は良いので、プランを変えて、また利用してみたいとは思いました。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2023年12月