何不自由なく宿泊することが出来ました。
とても快適でした。
溜まっていた仕事がはかどりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

エステ60分となっていたに、終わったら1時間半が過ぎていました。時間かけ過ぎちゃったんじゃないかと心配しました。エステ初体験だった同行者も大変満足していました。ありがとうございました。

①部屋のトイレの便器と水タンクの隙間、掃除して下さい。覗いていただければ意味が分かると思います。
②京成成田駅からの送迎バスを利用しましたが、乗り場がわかりにくかった。送迎バスが出ている事は楽天トラベルにも記載がありましたが、地図・時刻表などは表記ありましたか？
見落としてしまったのかもしれません。
③ディナーバイキングを利用しました。
カップやスプーンをもう少し考えてセットして下さい。
例えば、本日のスープの所にカップもスプーンも用意されていませんでした。別の所にあったトマトの冷製スープの所にはカップもスプーンもありました。そこまで取りに行かなくてはいけないなんておかしいです。
デザートのゼリーの側にあったスプーンは、大き過ぎてカップの中に入りません。ゼリーをすくう事が出来ません。小さいスプーンをコーヒーの所まで取りに行きました。
もう少し考えてセットしてもらいたいと思います。食べる方の身になれば、どうって事ないように思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

成田前泊の際に、いつもこちらのプランで、お世話になっています。旅立ち前夜にリラックスでき、大変有難い限りです。定番プランとして継続いただきたく存じます。
ただ８月１日より、楽天を介しての宿泊では、ヒルトンポイントが除外になったとのこと。ご時世とは言え、大変残念です。一日でも早い復活を心待ちしています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

成田空港への飛行機の着陸がよくみえて感激した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

8月4日に宿泊させて頂きました。ほとんど満足しているのですが、2点だけ残念でした。
①チェックアウト時(午前7時頃）、フロントにスタッフが2人しかいなく、かなりの方が並んでいました。実際チェックアウトするまでに10分以上かかりました。
②どなたかのコメントにもありましたが、ネット接続が有料でしかも1680円掛かるとの事で利用はやめました。今まで宿泊したホテルで有料の所は無かったんですが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

今回、スイス出張の前泊で初めて利用させて頂きました。成田地区のホテルはあちこち泊まりましたが、その中でもヒルトンはやはりラグジュアリーホテルとしての風格があって大変良いと思います。アメニティも充実していて便利でした（スイスでもバーゼルのヒルトンに4泊しましたが、シャンプー・コンディショナー等は全く同じものが使われていて、Globalならではの統一感を感じました）。
インターネットが無料でないのは高級ホテル故致し方無いと思いますが、今回PCを2台持っていったら2台目の料金も600円かかったので、その点がちょっと残念でした。
出発時刻の都合で朝食を大急ぎでとりましたが、次回滞在時はもう少しノンビリ過ごしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

成田空港を利用するのに、前乗りで宿泊しました。以前にも利用したことがあり、客室の広さも十分で従業員の態度もそれなりに良く、旅行前にトーンダウンすることもなく快適でした。値段も安く設定されており満足です。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

朝食付きにしましたが

ホームページの写真と違いすぎませんか？

エッグステーションの行列を見るとうんざりします

それ以外は食べるものもあまりなし

フルーツにメロンなんてないじゃないですか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

大変快適に過ごさせていただきました、しかし以前のリーガロイヤルホテルの調度品や食器を使うのはやめたほうがよいと思います。一階のレストランで売っていたペイストリーもリーガロイヤルホテルの時の方が安くて美味しかったです。もうすこしがんばっていただきたいと思います。しかし、接客はやはり洗練されていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

　施設はまあまあ、空港前利用だから多くは望まないので十分だと思います。ただ施設内の和食の味が・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

海外から訪れたお客さんがロビーにいたり、さながら外国に来たような感覚になりまちた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

海外在住でタイへの帰国前に一泊しました。
日本で1週間を過ごし、最後にスイートでゆっくりと思い予約いたしました。
流石にこの金額ですからいわゆるスイートではなく、ジュニアスイートといった
感じのお部屋でした。でも10階から窓越しに滑走路が見え、目の間を着陸進入してくる
各国の飛行機の機体を見ることができて、少々興奮しました。
夕食は1回のコーヒーショップで取りましたが、正直言って二度と食べたくないほど
不味いステーキでした。日本食か中華の方が良かったと思います。
朝食はご年配のシェフが丁寧にオムレツを焼いてくださり、美味しくいただけました。
次回また泊まってみたいと思います。
そのときは迷わず、日本食か中華をトライします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

両親へ頼まれ予約。価格も安く、食事も満足いくものでしたと高評価です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ミニバーの付いている部屋のランクがわからず、デラックスならと思い予約しましたが、こちらの部屋にはないことがわかりました。
チェックインの際に、フロントの方が以前の宿泊情報を見て、部屋のグレードアップを提案してくれて、うれしかったです。

また、下の子は飛行機が見れて喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

子どもの希望で、ヒルトンにしました。
1年ぶりの宿泊でしたが、以前と変わらずキッズのアメニティがなく、少々の不便がありました。
バスルームですが、下の方にカビが生えており、浴槽に座って入る日本人だからこそ目につくのかも知れません。
シャワーだけなら（上から目線）見落とします。
しかしながら、従業員の対応は機敏で、やはりヒルトンだと感じました。
食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

３ヶ月前にも宿泊しましたが今回は空いていたので待つこともなくチェックインできて良かったです。ただ、手を洗う為に洗面所に行くドアがギィーギィーと音がして耳が痛かったこと、予約の際眺めが良いと書いてありましたが思ったより良くなくて残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】エスケープトウキョウ（プリンセススイートツイン）
プリンセススイートルーム(ツインタイプ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

リピーターです。
出先で思い立って携帯予約、一時間後にはチェックインしました。
いつもの見慣れたお部屋ですが、あれ？ミニバーが無い？冷蔵庫が空っぽ…。確認してみたら、プランによって無い場合があり、必要でしたらご用意しますと言われましたが…、使わないかもしれないのでお断り。

あれ？さらによく見るとバスローブもないや。これは残念無念。
キャンペーンプランではそういうこともあるのですね。メモメモ…。

フロントでクレンジングや化粧水をリクエストしたら用意なしと言われ…。
手ぶらで利用した大浴場ではボディーソープでの洗顔を余儀なくされ…。
併設のコンビニで何でも購入できるのですが、ちょっぴりビジネスホテルの気分…。
エコ推進派の私もちょっとさびしくなりました…。


以前は無料だった駐車場が春から有料となり『ん～』ですが、常に5時間までは無料なので、観光等で何度か出入りしましたが、一泊分の200円で済みました。

とはいえ、広いロビーや美味しい朝食、新しい機械のジム、全体的には満足度高しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

豪華なホテルでリッチな気分で宿泊出来ました。
1人で泊まりましが、もったいない気分でした。
コストパフォーマンスも良く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

以前に比べて玄関のホールスタッフの数が減ったような気がします。空港までのシャトルバスを待つとき、今までは呼びに来てくれましたが、気がつかなければバスに乗り損ねるところでした。また来たバスも満杯に近く、乗れなかったらどうしたんだろうと思いました。お風呂はいつもどおり気持ちよく、贅沢な気分で楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ナチュラルチーズの用意あるところが日本の旅館式ホテルと違うところ。
ヒルトンの朝食は好きだ。新宿ヒルトンは家に近いので時々朝食を食べる。
ハズレが無い。部屋も良いが朝食で選ぶとヒルトンになる。
特に文句は無いが、客がセルフでご飯を盛ると保温ジャーの中が汚くなり衛生的によくないので。ご飯と味噌汁は給仕が提供するべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月