今回もサウナに入りリラックスできました。
大変満足しています。

宿泊年月

2009年06月

相変わらず居心地良いホテルですね。フランスにいく前泊させていただきました。美味しい夕食を食べてフライトしました。残念ながらフランスではあまり美味しいものに出会えませんでしたのでヒルトン成田のディナーが素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付でこのお値段】 スプリングキャンペーン（デラックスツインルーム）
シーズナルデラックスツインルーム

宿泊年月

2009年05月

寿司の食べ放題を期待していったのですが、まぐろ、いか、エビのにぎりは３種のみで逐次追加を注文するのも面倒なので、種類を増やして自由に自分でほしいだけとれるブッフェ方式にしてほしい。

コンビニにつかえる５００円カードはなかなかいいアイデアだと思います。
運動の後、ビールとつまみでおいしかったです。

ビデオのカードもよいのですが、邦画とか話題の映画がみれるようなチャンネルを加えてほしい。ヒルトンの品位をうたがわれるような内容の番組はやめたほうがいいのでは。

【ご利用の宿泊プラン】
サラリーマン応援ビジネスプラン（ヒルトンダブルルーム）
ヒルトンルーム（ビジネスマンプラン）

宿泊年月

2009年04月

妻と2人ホテル休日という事で宿泊。
部屋は綺麗で大きくて満足でした。ただアメニティは最低限のみで、クシは有ると良かった。備付けのガイドもフロント等の表示のみでもう少し詳しく記載して欲しい。レストラン等営業していない所も多いし、プール等の詳細も知りたかったので。
朝、夕食は1階のレストラン　美味しい!接客もgood。ただワインは少々高め。ホテルならそんなものかもしれませんが、もう少しリーズナブルなものもあると良かった。朝食のパンの種類も少なめ。
プールは4コースあり、空いていて快適。当日だけでなく、翌日も利用出来るとの事で良かった。ただ更衣室からプールへの行き方がちょっと分かりづらい。時計が小さいので、もう少し大きいと分かりやすい。
Wi-Fiが無料でないのはいただけない。
設備、案内等で若干物足りないのは、有りましたが接客もよく、気分良く過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お値段の割にはサービスも普通で、少し割高に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ヒルトン成田は2回目です。
今回は県民割でお得に宿泊できました。
対コスパで考えると満足ですが、部屋が臭くそこがとても残念でした。マスク越しでも感じる強い匂いでした。

窓も開けられないし、事前に何か対策をするか、使わないか、ファブリーズでも置いて欲しいなと思いました。

匂い問題は難しいと思いますが、国内外様々なホテルに宿泊してきましたが、今回特に酷かったです。
改善を期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ヒルトンの朝食は大変美味しく、人も少なかったので快適にビュッフェスタイルを楽しむことができました。
メンバーではなかったのでWi-Fiが無料ではないこと、化粧落としがアメニティに無かったのが少し残念でした。ただ、ほぼ寝て朝ごはんを食べることが目的だったため満足はしています。成田に向かう際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

やはり成田近郊のホテルでは1番だと思います。しかし気になる事がありました。毎日フィトネスのサウナを利用したのですが、メンバーの方のマナーが凄く悪くびっくりしました。まずこの様なコロナ禍なのに、サウナの中で大声で話をするし、水風船にはほぼ全員頭から潜ります。挙げ句の果てにはお風呂で泳いでる人までいました。メンバーだと何でもありなんですかね？自分は宿泊者なので、何も言わずメンバーの方が多くなったら出てきました。
本当に衛生上良くないと思います。
ホテルの方で注意された方が良いと思います。フットネスの受け付けの男性、女性（両方外国人の方）の接客は素晴らしかったので、余計にメンバーのマナーの悪さが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

１０月７日から1泊でリフレッシュの為に宿泊しました。
前回も宿泊したお部屋は広かったのですが、窓からは中庭しか見えず、今回も中庭しか見えず飛行機好きの私にはちょっと残念でした。どうしたら飛行機が見える方のお部屋に泊まれますか？当日フロントで言って空いている所があれば変えて貰えるのでしょうか？
お食事は夕食朝食付きでゆっくり出来ました。
ただ、Gotoトラベルのチケット貰ったのですが、使うところがなく、ルームサービスしか使えませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

駐車場に入る際、有料ですよね。
どこに止めるか自分で決めたいですよね。

ヒルトン成田には関係ありません。


後方にどうしてもなぜか急いでいる車がいて、「煽り運転」してきました。
こちらは日本車で来ていないので時間がかかります。
クラクションが「人間の屁のように」ぷぇぷぇと鳴らして去っていきました。
追跡してとっちめてやろうかと思いましたが辞めました。

国際的でもちろんこのホテルの品質はすばらしいと思いましたが、
価格競争のために
このようなrecklessや人間を泊めないとヒルトンホテルが成り立たないのであれば、
成田は閉店してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

屋内駐車場、いつも重宝しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

成田空港からの送迎もあり多国籍にも対応出来る国際的なホテルです。ロビーも非常に綺麗で広く、纏まりがあります。一つお願いとしてはインターネットが有料というのはNGです。ヒルトン系列は全て無料が当たり前です。スタッフに話をしましたが反応がイマイチでしたのでつっこむのをやめました。あとバスルームですが古さを感じました。クリーンでしたがバスタブ大きくなく、トイレも日本らしくなく洗浄も付いていないので金額の割にはちょっと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

いつもながらに快適でした。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

海外旅行にはいつも前泊で利用しています。唯一の屋内駐車場がいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

トラブルの対応はよかったのですが、その後の連携に問題ありと思います。
日頃のメンテナンスをもっとするべきだと思います。いいホテルなだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

予約した部屋が満室との事だったので、ちょっと広めの部屋にグレードアップしてもらえました。ありがとうございました。
食事は本当に美味しいものばかりで、ついいっぱい食べちゃいました。
ただ、ちょっと残念な事が…部屋のフロアですれ違った従業員の方達は笑顔で挨拶してくれたのに、ロビーがあるフロアですれ違った従業員の方はブスッとした顔で目が合ったのに何も言ってくれないばかりか、通らせてくれなくて掃除機をかけ終わるまでどいてくれませんでした…また、チェックインして部屋に入る時とチェックアウトしようと部屋を出た時に、ドアの横に掃除用具(シーツやらアメニティなど)が置いてあるのを見て、あまりイイ気がしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

非常に満足しています。綺麗だし、何より広い！
コンセントの位置が片寄っていて、そこにアイデアがあればもっと良し！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

今回は私の誕生日に、彼がスイートルームを予約してくれたのですが、ちょっと期待外れだったかも？（部屋の広さや、アメニティーグッズなど・・・）

でも接客はとってもいい感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

４ヶ月前からネットで予約し、希望欄に『高層階(できれば最上階)のお部屋でお願いします』と書いた。当日少し早目にチェックインしたが、部屋は8階(12階建て)だった。希望も出したし換えてもらうよう、かなりねばって交渉したが『団体のお客様が入っているので』と、換えてもらえなかった。ところが30分後くらいに到着した友人は、あっさり12階の部屋を出してもらえた。彼女はかなりギリギリにやっとネットで予約ができ(彼女も12階の部屋希望)、ホテル側と料金等のことで直接電話でやりとりすることもあったとのことだったが…あまりの理不尽さにフロントに電話をし、(対応した男性とは別の女性が出た)事情を話して何とか12階に換えてはもらえたのでよかったのですが…対応した人によって対処が違うのはどうしてでしょう？まぁおかげさまで楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月