食事3
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 22:43:04
-
海外から訪れたお客さんがロビーにいたり、さながら外国に来たような感覚になりまちた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ヒルトン成田 2011年05月08日 18:46:00
-
この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思う次第でございます。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＧＷファミリー宿泊プラン（デラックスプラスダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルデラックスプラスダブルルーム】
食事3
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青い星2580さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 青い星2580さん [60代/男性] 2010年02月20日 14:57:38
-
宿泊客は駐車料金が無料となっているので フロントで車で来たが一度成田に買い物に出るが大丈夫ですかと聞いたら スタッフは大丈夫ですと答えるので１回出ても無料と思い 次の日午前９時３０分に出ると 料金が６００円取られました なをチェックイン午後６時 駐車時間もオーバーしていません 駐車料金には注意しましょう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ヒルトン成田 2010年03月12日 16:27:42
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回、駐車場の件で説明不足がございまして大変失礼致しました。当ホテル駐車場システムですが、入庫してから6時間まではお持ちの駐車券で無料で出庫できます。それ以降になりますとフロントにて無料駐車券をお渡しさせて頂きます。今回のご説明不足の件に関しましては大変失礼致しました。お客様におかれましてはこれに懲りずに、又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】エスケープトウキョウ（プリンセススイートツイン）
- ご利用のお部屋
- 【プリンセススイートルーム(ツインタイプ）】
食事3
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月19日 01:23:23
-
成田界隈での定宿にしており、概ね満足度が高いです。
今回、バスの時間を間違って連絡され、タクシーで移動する形になりました。
費用負担いただいたので大きな問題ではありませんでしたが。
朝食のメニューが少しマンネリ気味なのが気になりますが、次回も利用する予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ヒルトン成田 2010年01月24日 15:59:15
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のシャトルバスの
時間のご案内の件、大変ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、二度とこのような事のないよう徹底させて頂く所存でございます。お客様におかれましては、これに懲りず、又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ヒルトン早期割引２１（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム（バリュープラン）】
食事3
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月12日 00:18:48
-
仕事のため一人利用しました。一番安いレートで予約しましたが、デラックスプラスにアサインして頂けたので満足です。夕食付プランだったため、テラスを利用しました。以前に家族で海外旅行の際に前泊したときは、グローバルダイニングだったのでそれなりに（舞浜の方がよかったですが）満足できました。しかし、今回は平日だったこともあってコースディナーブッフェでした。前菜の数とデザートの種類が貧弱で、メインの肉のお味も私にはいまいちでした。夕食なしプランとの差額が2千円なんで、まあこんなものかもしれませんが、ちょっとがっかりでした。朝食はよかったです。ただ、コーヒーが以前と比べて味が落ちたような気がします。従業員の人も忙しいのは分かりますが、コーヒーを言われるまで持ってこないなど、もうちょっと気を使ってほしいなと思いました。部屋はバスタブの水垢があまり落ちていませんでした。外国人の利用者が多く、シャワー利用なんであまり気にならないでしょうか。成田の他のホテルより高い料金をとっているのだからサービス面は、やっぱりヒルトンと納得できるよう差別化してもらいたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 12:31:50
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、テラスレストランでのサービスの件、バスタブの水垢の件でとても大切な部分をご指摘頂きまして厚くお礼申し上げます。お客様から頂きましたありがたいご指摘を今後のサービス改善へ取り組めるように努力をしていく所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪定額給付金にも最適♪エスケープトウキョウ（ヒルトンダブル）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
食事3
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 21:16:30
-
ベッドの寝心地がとにかく素晴らしい。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 16:10:02
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 快適旅行プラン*デラックスツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルデラックスツインルーム】
食事3
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月25日 19:04:50
-
夕食付きを初めて経験しましたが、和食が来ました。中華が食べたかったので、ちょっと残念でした。後はいつもどおりとても気持ちよく過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
エスケープトウキョウ（ヒルトンダブルルーム）
シーズナルダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ヒルトン成田 2009年05月05日 12:53:20
-
いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又この度は、夕食付きのプランをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。折角ご利用頂きましたのにも拘らず、ご希望の内容がご用意できず誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重な意見を基にこれからも魅力あるプラン作りに励んで参りますので、これからもヒルトン成田への変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エスケープトウキョウ（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
食事2
redriver4584さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- redriver4584さん [50代/男性] 2012年07月20日 20:37:14
-
娘が、海外生活を送るため、最後に一緒にとまりました。
そちらの都合ということで、お部屋をグレードアップしていただき、娘は大感激。
日本最後の日にこんな素敵なお部屋に泊まれるなんて。。。と、とても喜んでいました。
食事に、美味しいチーズがたくさんあると言って、もりもり食べていました。
娘の喜ぶ姿を見れて、私もとてもうれしく、良い思い出ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ヒルトン成田 2012年08月03日 20:48:11
-
この度は、ヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はご満足頂きましたようで私共大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランの食事も大変人気のあるメニューとなっております。
今後ともプレイベートにもヒルトン成田をご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツインルーム】
食事2
ダイスケ7773さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- ダイスケ7773さん [30代/男性] 2011年06月27日 18:28:33
-
朝食付きにしましたが
ホームページの写真と違いすぎませんか？
エッグステーションの行列を見るとうんざりします
それ以外は食べるものもあまりなし
フルーツにメロンなんてないじゃないですか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ヒルトン成田 2011年07月02日 20:32:41
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様より頂きましたありがたいご指摘を、今後のサービス改善へと取り組めるように努力していく所存でございます。これからもヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
食事2
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 16:17:41
-
施設はまあまあ、空港前利用だから多くは望まないので十分だと思います。ただ施設内の和食の味が・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ヒルトン成田 2011年05月15日 19:06:59
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂きましたご意見は、今後の貴重な資料にさせて頂きます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
食事2
okamenoさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- okamenoさん [50代/女性] 2010年01月16日 21:13:27
-
いつも通り大変感じのよい応対でした。ただ、夕食を食べに行こうと思ったのですが、前にあった居酒屋が無くなっていたようで、ちょっとがっかりでした。高級なコース料理のレストランばかりで、出張前のサラリーマンには、ちょっと辛いです。部屋は、滑走路がよく見えて、飛行機好きにはたまらないと思います。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ヒルトン成田 2010年01月24日 17:10:40
-
いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共スタッフへのありがたいお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼を申しあげます。レストランの件、貴重なお客様からのご意見とさせて頂きまして今後のサービス向上への参考にさせて頂きます。これからも変わらぬサービス向上を目指して参りますので、ヒルトン成田への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
食事2
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 12:13:58
-
朝食の価格が高いですね。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ヒルトン成田 2009年12月06日 13:13:04
-
この度はヒルトン成田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、朝食の件で貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビッグウエンズディ（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
食事2
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 18:29:54
-
8月19日に宿泊しました。夜景は抜群！空港から飛行機が飛び立つのが目の前で見えて、とてもきれいでした。
ひとつ残念だったのが、利用したレストラン（松風）が忙しそうだったため、あまり良い対応をしていただけませんでした。
ただ、総合的には満足です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ヒルトン成田 2009年08月29日 18:33:34
-
この度はヒルトン成田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回は恋の第3ターミナルという夜景の見えるプランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、レストランの件におきましては、お客様から頂きました貴重なご意見を基に、私共スタッフの対応の大切さを再度強く認識をし、より良いホテルを目指してまります。
- ご利用の宿泊プラン
- AP-View限定！！！恋の第３ターミナル☆ヒルトンでお泊りデート☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスプラスダブルルーム（AP-View）】
食事2
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 14:30:56
-
いつもお世話になっております。朝食の品物を多少なりとも季節の物を取り入れて入れ替えをしていただくと身体に優しいものとなると思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ヒルトン成田 2009年07月13日 20:11:12
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いつもヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また朝食の件で貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビッグウエンズディ（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
食事1
リス733さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- リス733さん [60代/男性] 2010年03月30日 12:41:58
-
今回は家族で３部屋利用しました。次の日海外へ行く娘の見送りのため前日泊でした。
総体的にはお値段以上の価値あり。ベッドは広いし、アメニテイも十分で部屋は大満足、夕飯朝食はブッフェでしたのでこれも内容は豊富でデザートも十分で満足。
唯一つ不満足はブッフェレストランの接客が悪いと感じた、愛想がない冷たい、たとえば、日本酒は有りませんかの問いに対して」お酒の銘柄を１種類舞ＯＯならありますと無表情な答え、だけでした。日本酒はブッフェのメニューに書いてないのだから丁寧に応対すべきだと感じました。ま、忙しいのだろうが見ているとブッフェでは全体的にスタッフが愛想がなく事務的で冷たかった。そのほかは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ヒルトン成田 2010年05月08日 16:26:00
-
この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様より頂きましたありがたいご指摘を、今後のサービス改善へと取り組めるように努力していく所存でございます。これからもヒルトン成田をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】エスケープトウキョウ（ヒルトンダブルルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルダブルルーム】
食事1
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 15:16:04
-
夕食つきのプランで3店からの選択でしたので迷っていたところ、ホテルの人のお勧めで中華にしたが、味はいいとしても、お弁当形式で1品がつまみ程度の少なさ、点心にいたっては冷めているし、ちまきは冷たくそして硬くなっていてまるで食べられなかった。
夕食なのだからもう少し内容を考えてほしいですね。
これなら、別でバイキングのほうがずっとよかったみたい。
部屋、サービス、朝食はいいのにこれにはがっかり・・・- 宿泊年月
- 2009年06月
- ヒルトン成田 2009年07月17日 19:48:01
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この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又この度は夕食付きのプランをご利用頂きまして重ねてお礼申しあげます。折角ご利用頂きましたのにも拘らず、お客様のご期待に副えることができず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を基にして魅力のあるレストランに励んで参りますので、これからもヒルトン成田への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エスケープトウキョウ（デラックスプラスツインルーム）
- ご利用のお部屋
- 【シーズナルデラックスプラスツインルーム】
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 18:25:01
-
ヒルトン成田は2回目です。
今回は県民割でお得に宿泊できました。
対コスパで考えると満足ですが、部屋が臭くそこがとても残念でした。マスク越しでも感じる強い匂いでした。
窓も開けられないし、事前に何か対策をするか、使わないか、ファブリーズでも置いて欲しいなと思いました。
匂い問題は難しいと思いますが、国内外様々なホテルに宿泊してきましたが、今回特に酷かったです。
改善を期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ヒルトン成田 2022年09月28日 07:49:24
-
この度はヒルトン成田にご宿泊頂きありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在におかれましては、お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見をスタッフ一同真摯な気持ちで受け止めより一層のサービスの向上に努力をさせて頂く所存でございます。
甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお詫び申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大10％OFF】3日前までの予約＆キャンセルOK 【お部屋のみ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヒルトンダブルルーム】
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 21:18:30
-
冷蔵庫が臭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ヒルトン成田 2022年03月14日 12:33:05
-
この度はヒルトン成田をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
冷蔵庫に関するご感想につきましては、関係部署と共有致しましてサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場24時間無料特典付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヒルトンダブルルーム】
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 16:08:28
-
成田空港の離発着を見ながらゆっくりとくつろぐ事が出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ヒルトン成田 2021年06月22日 18:52:47
-
この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみ頂けましたようで、私共一同
大変嬉しく存じます。このような状況下ながらも、今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日３室限定】 エアポートビュー確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスプラスツインルーム（エアポートビュー）】
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 07:30:02
-
いいホテルでした。
ただ一つ、シャワーノブが古い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大40％OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は11/24（金）14時まで／部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム SP】
食事3
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
いつも利用していますが、接客態度で常連のお客様にたいする接客をもう少し考えてもらいたい。いつも始めて利用するお客様に対する感じがでない。
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いつもヒルトン成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の接客サービスにつきましては、お客様のご満足に達せず大変申し訳ございませんでした。このような事のないよう改善させて頂く所存でございます。お客様により愛されるホテルを目指して参りますのでこれからもヒルトン成田を宜しくお願い申し上げます。