この度は数ある旅館の中から朝野家にお越しいただきながら、満足のいかない結果となりました。早くから車をお伺いしながら、ご希望の時間に玄関先にお持ちすることができず、大変申し訳ございません。

全国ニュースになるほど新聞・テレビ報道されましたが、湯村温泉のある新温泉町は、2日間にわたり大雪(約80cm)のため、当館駐車場と旅館の間で、倒木、町道未除雪がありました。昨日やっと孤立集落に道が通った次第です。

そんな降雪の中、社員10名は1台1台お客様の車の掘り出し、除雪して、屋根の雪も取り除き、ブルトーザーでの倒木の撤去、停電の信号にも事故が無いように社員1名を張付けるなどできる限りのことをさせていただいてつもりです。

またチェックアウトの時間帯に停電あり、大変ご迷惑をおかけしました。

・・・だから許されるとは思っておりませんが、事情だけをかかせていただきました。楽しいはずのご旅行を提供できなくて、申し訳ございませんでした。