旅館の方がとても親切で、細やかな心遣いをかんじることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お盆明けに家族で宿泊しました。
コロナ対策で消毒薬や噴霧器を各部屋に準備され、お風呂も入口に札が置いてあり、一目で蜜を避ける事ができ、安心して過ごせました。
食事は美味しかったです。しかし以前より味が落ちたように感じました(お鍋、煮物、味噌汁)。
朝食の自慢の白米も楽しみにしていたのですが、硬め炊きで味わえなかったです。お年寄りにはキツイかなと感じました。
温泉で炊いたお粥は美味しかったです。
いつもながらスタッフの方々の対応は心地良く、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

一歳の子連れの旅行だったので、お風呂や食事など心配な面もありました。

でも、お風呂にはベビーチェアーや子供用の桶やちょっとしたおもちゃなどが用意され安心して入れました。感動したのが、脱衣所のベビーベットにおしり拭きとオムツMが置いてあったことです。
夕食も食べている途中に子供が寝てしまい抱っこしながら食べていると、スタッフの方がベビーバケットを持ってきてくれて横にして寝かせてあげることができ、とても助かりました。焼おにぎりがとってもおいしかったです！
ロビーには絵本等の本もたくさんあり、部屋でも楽しく過ごせました。
部屋もおもてなしのサービスかたくさんあり満足です。オムツ用のゴミ箱も用意してあり嬉しかったです。

スタッフの方も設備も子供に優しいホテルでした。
ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

3回目ですか毎回ゆっくり休む事ができました また紅葉を見に料金したいと思います ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕ご飯がめずらしい炭火焼きコースで、楽しくいただきました。焼き物はもちろん、鶏つくねとレタスの鍋もたいへん美味でした。
出発時には、暑さ対策として、凍らせた天然水のペットボトルをサービスしていただくなど、気遣いいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

二度目の利用になります。

関東から新潟へ行く際、中間地点であり、駅や高速から近いので立地がとても良いと思います。

貸切風呂がとても良かったです。６ヶ月の赤ちゃんと子供二人と主人で入ることができて良い思い出になりました。
温度が高すぎず、子供と一緒に入れました。

炉端焼きはお肉や焼おにぎりがとても美味しかったですが、真夏だったのでとにかく暑かったです、、
鍋料理もあったので汗だくで辛かったです、、

子供用の食事もボリュームがあり美味しかったです。

スタッフの方々にはコロナ感染対策を徹底してくださったうえで、親切に対応いただけました。ありがとうございました(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

料理は大変おいしく大満足でした。
炭火で自分で焼いて食べる楽しさと、何を食べてもおいしい喜び、そして食べきれない程の量。仲居さんも細々と気配りしてくださって、本当に楽しい食事でした。久しぶりのご馳走でした。
しかし、旅館の設備は古く温泉などの設備補修でところどころ行き届いていない部分はあります。また廊下が暗く暑い。温泉から出たあとは汗をかくくらいです。
でも・・・それを差し引いても本当においしい料理！また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月6日に宿泊しました。
コロナが心配で行こうか迷いましたが、部屋や、館内各所アルコールジェルやスプレーを用意してあり、感染対策がしっかりとされていて安心しました。
食事も係の方が、美味しい食べ方を丁寧に説明していただき、気持ちの良い対応をしていただきました。
量も十分で、すき焼きはなくてよかったです。
朝ごはんの量も種類も多かったです。
お風呂は古く、脱衣所が狭いので、人数制限がありましたが密が怖かったです。
三世代五人で入って来た方たちが、大きな声で脱衣所で話をしていたので嫌な思いをしました。
個々で気をつけて、旅行を楽しみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お風呂が残念でしたが食事が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

12月21日に33年振りに利用。新しい部分が多く、記憶力無いし、思い出に浸ることはできませんでした。案内してくれたのは日本人じゃなかったけど礼儀や言葉遣いを勉強していて印象良く好感持てますね。地産地消の懐石料理は味付けよく美味しくて食べ過ぎました。様々な大浴場も楽しめました。ただお部屋の洗面台、暫く使ってなかったのに急に断続的にゴボゴボと奇っ怪な音がし、逆流してくるのではと恐怖でした。すぐ対応して見ていただき有り難かったのですが、早朝またゴボゴボと始まり目が覚めてしまい最悪な目覚めでした。今度は和室ではなく洋室を予約してまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

接客が一番の好印象です。スタッフがとても礼儀正しく親切でした。スタッフの中には外人さんも居ますが丁寧な日本語で話かけてくれたり、こちらが尊敬を覚えるほどしっかりしています。お風呂や食事も小さな子供向けにいろいろ対応してくれたのでとても助かりました。家族旅行で利用するにはかなり良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

8月の終わりに宿泊しました
立地は川沿いにあるのですが、目の前の大きな建物のせいかあまり川の流れを感じる事が出来ない創りではあります。
ただ、それ以外はもう完璧です
食事、サービス、接客もお値段以上でした。
夜ラーメンなどの夜食が食べれるお店があるのも有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦で何度か利用してます。お風呂、食事が良く定期的に行きたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事、お風呂、部屋、全て良かったです。前菜、炭火焼き、お造り、焼きおにぎり、鍋、デザート、2時間くらいゆっくり楽しむ事ができました。
お風呂はこじんまりとしていますが、壁画風呂や、露天風呂違うタイプのお風呂が楽しめて良かったです。
部屋では利根川の水流の音が聞こえます。次回は夏に泊まってみたいと思いました。
とても良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

仕事で利用しました。遅い時間の到着でしたが嫌な顔せず対応してくれました。お風呂立派です。湯量もあります。朝の出発時間が早かったからご飯は食べませんでした。今度はプライベートでゆっくり来たいなと思わせてくれるホテルです。雪の降った朝、僕の営業車は雪だるま状態でしたが、従業員の方、女性と男性の方が走って来て雪を落としてくれました。感動ものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

従業員の皆さんとっても心配りが、素晴らしのでとても気持ちよく過ごせました。
宿が古い尾は、どうにもならないとは思うが、コタツが有ったりして、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

部屋からの景観がイマイチ。利根川の対岸にあるホテルが壁のようにそびえてやや艶消しでした。炭火で焼く山里料理は気に入りました。スタッフの対応も好感が持てました。一人旅を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

夕食の炭火焼きは色々な種類の物を適量かつ美味しく戴きました。
従業員の方が皆とても気持ちよく応対して頂き気持ちよかったです。
部屋のお風呂はお湯の出が少ないので入れるまでに時間がかかりました。
朝食も定食方式ですが、適量で美味しかったです。
部屋は広々としていて、加湿器を貸して頂いたので安眠できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

選べる特典は群馬の地酒利き酒セットにしました。　夕食のメイン料理は肉や野菜などの食材を自分自身で炭火の網の上に置いて焼くのですが、炭火独特の暖かさを感じつつ調理済みの料理と3種類の地酒を飲み比べ楽しみながら焼き上がるのを待つのもいいものですね。　特に米生産者である本多さんの焼きおにぎりは最高に美味しくて3個も頂いちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

10月9日に宿泊しました。夕食の炭火山里料理はとても美味しく、楽しく、いただきました。
特にイワナの塩焼きが絶品です。また私どもの不注意で寝具を汚してしまったり、携帯の充電器を部屋に忘れてきたりと、御迷惑のかけっぱなしでしたが、従業員の皆様には気持ちのいい対応をして下さり、心から御礼申し上げます。
ひとつだけ改善して頂きたいことは、スリッパの敷き紙です。歩いているとすぐにずれて、はずれてしまいます。スリッパが清潔であれば必要ない物かもしれません。お風呂に行くとき
部屋番号が書いてある札をクリップで挟むようにすれば、他の人のものと区別はつくと思います。ご検討ください。
また、そちらに行きました際はお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月