炭火焼料理に惹かれて宿泊しました。
お肉が好きなので別注で色々追加したので大満足でしたが通常メニューだと男性は物足りないかもしれません。
でも、ゆっくり２時間以上かけて炭火焼きを楽しめたので良かったです。
館内は部屋もお風呂も綺麗でした。
気になったのは脱衣場が狭く洗面台と近いので着替えている所が丸見えで恥ずかしかったです。
あと翌朝８時には出発したかったのですが朝食の時間が７時半～だったので７時～なら良かったと思いました。
スタッフの皆さんはとても感じが良く気さくな方が多かったです。
全体的には良い旅行になりましたのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

山間の静かな落ち着いたお宿でした。車で到着すると宿の方がお出迎え、車の移動や荷物を持っていただきロビーでお茶を一服。嬉しいお出迎えですね。
お部屋はランクアップでリニュウアル後の綺麗な、清流を見下ろすデラックスな角部屋。トイレは最新式のウォシュレット、大画面テレビはダブルベッド２台合わせに広々寝転んで見れて最高です。１０畳の畳のお部屋ではお茶受けがいろいろ楽しめて、インスタントではない粉で入れるコヒーメカーにも感激。その他、生け花やアメニテイ細かいところにも気配りがあります。
さて、お風呂は朝夕８時の入れ替え制で山下清のモザイク風呂と檜風呂＆露天風呂を堪能。川の流れを見ながらと思いきや対岸からの盗見を予防する為か刷りガラス、植木で外は見えず。せっかく川沿いなので何とか工夫ができるともっといいなぁ。
お楽しみの夕食は名物炭火山里料理。田舎料理といえば田舎料理で今時のリゾートホテルのような都会的な洗練された豪華さはありませんが、食材も地場の物が使われて野趣あふれる味わいのあるお食事でした。イワナ美味しかったです。炭火で焼くのって楽しいですね。
何もない場所なのでチェックアウトがもう少し遅くできればもう一っ風呂したいところ。
お土産に前日注文した酒饅頭美味しかったです。是非。
お帰りのお見送りも最後まで手を振ってさようならはできるようでなかなかのことです。
お宿は満足のいく良いお宿だと思います。
全体として２名一泊平日で割引料金で一人約　13,000込は普通だとおもいますけれど。
ゆっくり、のんびり、楽しく、快適に過ごさせていただきました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お部屋がきれいで広くて大変満足しました。３世代で泊まれて、快適でした。お料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

外観は年季が入っていますが、館内は改修がされているようで、快適でした。
今回は特別室のプランを選択し、浴衣チョイスや貸し切り風呂も体験できたので、満足しております。
食事処は・・・他の型のコメントにもあるとおり、少し慌ただしさを感じますね。
もう少しスタッフを配置してもよろしいのではと思います。

若いスタッフの型はとても笑顔で接して頂けるのですが、年配の型の仏頂面が気になる時も何度かありました。

「良いプランを選べば満足度が上がる」という、概して快適な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

1/5に宿泊しました。食事もおいしく満足しました。建物は少し古いですが、管理は行き届いています。トイレや通路に芳香剤ではなくて匂い袋をおいてあってほのかな香りがしていたのがとても良かったです。とても気持ちの良い旅行をさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

夕食が特徴的なのでここを選択したのですが、期待に違わぬ楽しさを味わう事が出来ました。
実は温泉宿には沢山泊った事があり、ありきたりの和風会席には若干食傷気味でした。
食事によく合う地ビールの存在も、ムードを盛り上げるのに一役かってくれました。
また、訪れてみたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋の古さは否めませんが、掃除は行き届いており、処々に気遣いが感じられました。スタッフさん皆さんとても感じのよい方でした。
特に夕食を担当して下さったスタッフさんは、お料理の内容や食べ方をひとつひとつ丁寧に説明して頂き、美味しく頂けました。炭火料理、レタス鍋が美味しかったです。
お風呂は数種類あり、とても快適です。お湯は普通でした。
朝食も食べきれないほどにたくさんの美味しいお料理が出ましたが、お粥が特に美味しかったです。
十分満足でしたが、総合評価が4なのは、夜中の２時半に謎の内線電話が掛かって来て起こされた点。男性の声で『起きてますか？』みたいなことを言われ、『寝てます』って答えたら、『寝てるんですか？じゃあ、おやすみなさい』というような内容でした。誰が掛けてきたのか不明ですが、気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

家族旅行で利用しました。総合評価を４しましたが、１Ｆカラオケスナックの上部屋に案内され、深夜に申出を行い部屋を変えていただきました。対応はしっかりとしていました。チェックアウト際にもお話ししましたが、団体の入っている時の部屋割りには十分気を付けてください。また、早期にカラオケスナックの防音対策を行うことでサービス向上につながると思います。
また、ローコストで運営をしているため、食事のときは人手が足りずオーダーが思うようにできませんでした。
お風呂は、良かったと思います。
苦情ぽくなってしまいましたが、良いサービスのホテルを目指し検討してみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

落ち着いた雰囲気でよかったです。お盆前だったので他のお客さんと一緒になることが少なく、お風呂もほとんど貸切状態でした。
また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋、お風呂は細かい気配りが行き届いていて、快適でした。館内色々なところに気配りを感じました。食事は、串焼き料理なので食材そのものを味わってということで味付けなしで、お好みでということでしたが、何か味付けされていてもいいのかなと思いました。アユの塩焼きがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

3世代春スキー旅行でお世話になりました。

館内部屋共に、手入れ・清掃・心遣いが行き届いていて、とても素晴らしいお宿でした。
部屋も広くゆったり。3世代にぴったりです。何種類ものお菓子が並んでいて驚き。嬉しかったです。

部屋風呂はなく洗面台二つと広いトイレ、という作りは大正解だと思います。清潔で気持ちよく使えました。
ただ、今時のおしゃれな洗面台で子供達が使った後は床がビショビショになってしまいました。洗面所用マットか長細いタオルがあればいいかなと思いました。

お食事も素晴らしかったです。量も多いので食べ盛りの男性でも大満足だと思います。山菜やお造り等普段ではなかなか頂かないものを頂けたのがよかったです。御釜で炊き上げた筍ご飯最高でした。お食事処の雰囲気もよかったです。
囲炉裏の煙や臭いが出るので髪の毛に臭いが付くのが気になる方は食後再度入浴が必要です（笑）

自分達で囲炉裏で焼く料理をとても楽しみにして行きましたが実際は完全な懐石料理。食後予約状況をみたら、下の方の料理詳細に確かに懐石料理とかいてありました。。
・プラン名にも懐石料理という言葉を入れる
・炭火料理の写真ではなく懐石料理の写真を入れる
・こちらは囲炉裏で焼く炭火料理はありませんと注意書きを入れる(懐石コースの一部に囲炉裏焼きが出来るのかなと勘違いしちゃう)
等々の何か記載が欲しかったです。懐石料理と炭火料理の2種類がある事を確認しない私達が悪かったのですが。。

総合するととてもとてもいいお宿でした。
今度は家族で大部屋じゃないお部屋も利用してみたいです。機会があったらリピします！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

接客がとても良かったです。食べ物はいろんなものが食べることが出来て嬉しかったです。お風呂は男女の入れ替えの時間を勘違いしてしまい露天に入ることが出来ませんでした。今度は露天に入ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

駅から近く、接客も温かくゆったりと過ごせる宿でした。食事も美味しく、特に朝食は大食堂ではなく、それぞれに区切られた落ち着いた空間でとてもおいしくいただけました。
お風呂も気持ちがよく夜もぐっすり眠れました。
上牧の駅はホームから長い階段があり年配の夫婦では大変だなと思っていたら、帰りは車でホームのすぐ横まで送ってくださり、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

8月下旬に利用しました。
■立地…水上ICから近く、行きやすいです。上牧駅前の道路を後閑方面に行くと、セブンイレブンがあります。更にもっと行くとベイシアという大きなスーパーがあります。車のある方は不便は無いと思います。
■部屋…部屋に案内されてビックリ！グレードアップして頂きました。ありがとうございます。部屋は改装してあり綺麗です（壁の穴や剥がれが少し見受けられましたが）。ソファーは古さが良い感じでした♪
■食事…炭火焼きから山里会席に変更出来ると記述があったので、予約の時点で変更しました。評価点については、同行者ともに苦手なもの多かったので…すみません。今度は炭火焼きにチャレンジしてみたいです。
■風呂…お風呂は貸切も含めて複数あります。メインのお風呂は時間で男女が入れ替わるので、２回以上楽しめます。泉質、アメニティともに満足です。
■サービス…着いた時に雨だったのですが、駐車場まですぐに傘を持って来てくれました。靴は玄関で脱いで、預けるシステムです。スタッフは親切で感じが良かったです♪
■設備・アメニティ…ロビーでWi-Fi繋がります（部屋は有線だそうです）。 売店は地産の物も売ってます。地下に卓球台もあるようです。温泉には部屋からタオルを持って行きます。ブラシ、綿棒等もきちんと揃っています。
◆人気の宿で、子連れ、夫婦、友達、カップルと様々なお客さんが来てました。のんびり過ごしやすかったです。お世話になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　温泉周遊旅行の最後の宿泊でした。着いた時にいい雰囲気の宿だなと思いましたが、お部屋に入ってますます気に入りました。広々としたお部屋で掃除も行き届き、お茶菓子も数種類用意されていました。
　ホタル鑑賞のため食事時間が１時間半しかなかったのですが、仲居さんなどが気を配ってくれて、しっかりデザートまで頂きました。でも出来れば早く到着して食事時間は２時間は確保するのがお薦めです。せっかくの囲炉裏焼きはゆっくり堪能した方がいいです。
　お風呂は露天風呂が１ヶ所しかないので男女入替になり、時間帯によっては入れませんから気をつけた方がいいです。お湯はやや薄いなと感じましたが、ツルスベ系の泉質です。
　全体的にはもう一度ゆっくり泊まりたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月