宿は駅からも歩けるくらいの場所にありますが、到着後の連絡ですぐに迎えに来ていただき、ありがたかったです。スリッパを履き違えないようにシール式の紙が備え付けられてあり、重宝しました。それでも間違える人がいましたが(笑)。テーブルに多種類のお茶やお茶菓子が用意されており、夕食後飴まで用意されている点も良かったです。冷水ポットも部屋に置かれていました。風呂上がりの麦茶もありがたかったです。更に、部屋鍵が２つあるので、男女別で風呂に入っても相手が出てくるまで待たずに済み、時間を有効に使えました。帰りは、水上駅まで送ってもらいましたが、途中で運転手さんが観光案内までしてくださり、谷川岳ロープウェイ往復を安くする方法も教えていただいて助かりました。炭火焼きの食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族旅行で宿泊しました。食事が抜群に良かったです。囲炉裏端での炭火料理はとても美味しく、またボリューム満点でした。食事に関して言えば、今まで宿泊した宿の中で一番良かったと思います。風呂は豪華さはありませんが趣きがある風呂で、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと入れました。その他、サービス等も行き届いており、とても満足できる宿だと思います。水上に旅行する予定のある知人に自信を持って推薦出来る宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

谷川岳ロープウェイに乗る予定でしたが、あいにく天気が悪く乗ることができず残念でした。が、、宿で山下清のタイル壁画を眺めながらほっこりと温泉につかり、源泉蒸し風呂でデトックスし、川のせせらぎを聴きながらゆったりとした露天風呂、リンゴ風呂と趣の違うお風呂を堪能しました

夕食は山里の食材を囲炉裏料理で　朝食も和定食なのでゆっくりと美味しくいただきました

一点朝食後にコーヒーがあったらなよかったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋の古さは否めませんが、掃除は行き届いており、処々に気遣いが感じられました。スタッフさん皆さんとても感じのよい方でした。
特に夕食を担当して下さったスタッフさんは、お料理の内容や食べ方をひとつひとつ丁寧に説明して頂き、美味しく頂けました。炭火料理、レタス鍋が美味しかったです。
お風呂は数種類あり、とても快適です。お湯は普通でした。
朝食も食べきれないほどにたくさんの美味しいお料理が出ましたが、お粥が特に美味しかったです。
十分満足でしたが、総合評価が4なのは、夜中の２時半に謎の内線電話が掛かって来て起こされた点。男性の声で『起きてますか？』みたいなことを言われ、『寝てます』って答えたら、『寝てるんですか？じゃあ、おやすみなさい』というような内容でした。誰が掛けてきたのか不明ですが、気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

7月下旬に家族四世代で宿泊しました。今回が2回目です。
大袈裟ではない、細やかなもてなしの数々が辰巳館さんの魅力だと思います。食事時間が遅かったせいか、個室での囲炉裏が出来ずに残念でしたが、前菜やお魚など前回の宿泊時よりもお料理が美味しかったように感じました。のんびりと気持ちよく過ごす事ができ、宿泊料金以上の満足が得られました。また伺いたいと思います。
近隣に大規模な観光施設はありませんが、道の駅が数カ所あります。のどかな雰囲気で、子供と過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

利根川に面しているのですが、対岸を屏風の様に建物が塞いでいるので、視界を遮られるのが残念です。館内はきちんと整備され、温泉旅館には珍しく室内でもwifiが届き、持参したiPhoneもiPadも快適に使えました。これならビジネス客にも便利でしょう。
風呂はいずれも小ぶりながら風情が有りました。
最も良かったのが食事で、特別豪華ではなくとも地元の食材を大事にしている姿勢には好感が持てました。
係りの方々が皆親切だった事も追記しておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

お部屋、お風呂は細かい気配りが行き届いていて、快適でした。館内色々なところに気配りを感じました。食事は、串焼き料理なので食材そのものを味わってということで味付けなしで、お好みでということでしたが、何か味付けされていてもいいのかなと思いました。アユの塩焼きがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

５月１日の一泊２日（家族）しました。従業員の皆様の接客態度に感銘しました。
どなたも親切・丁寧に対応されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

家族6人での温泉旅行に利用しました。
以前も利用したことがあるので、初めてではないのですが
ここは何度来てみてもサービスがいいです。
おじいちゃんの誕生日が近かったので、そのお祝いもかねて来てのですが
食事の後にバースデーケーキを頼んでおいたのですが、一緒に旅館からのプレゼントもありおじいちゃんもよろこんでいました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

駅から近く、接客も温かくゆったりと過ごせる宿でした。食事も美味しく、特に朝食は大食堂ではなく、それぞれに区切られた落ち着いた空間でとてもおいしくいただけました。
お風呂も気持ちがよく夜もぐっすり眠れました。
上牧の駅はホームから長い階段があり年配の夫婦では大変だなと思っていたら、帰りは車でホームのすぐ横まで送ってくださり、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

8月下旬に利用しました。
■立地…水上ICから近く、行きやすいです。上牧駅前の道路を後閑方面に行くと、セブンイレブンがあります。更にもっと行くとベイシアという大きなスーパーがあります。車のある方は不便は無いと思います。
■部屋…部屋に案内されてビックリ！グレードアップして頂きました。ありがとうございます。部屋は改装してあり綺麗です（壁の穴や剥がれが少し見受けられましたが）。ソファーは古さが良い感じでした♪
■食事…炭火焼きから山里会席に変更出来ると記述があったので、予約の時点で変更しました。評価点については、同行者ともに苦手なもの多かったので…すみません。今度は炭火焼きにチャレンジしてみたいです。
■風呂…お風呂は貸切も含めて複数あります。メインのお風呂は時間で男女が入れ替わるので、２回以上楽しめます。泉質、アメニティともに満足です。
■サービス…着いた時に雨だったのですが、駐車場まですぐに傘を持って来てくれました。靴は玄関で脱いで、預けるシステムです。スタッフは親切で感じが良かったです♪
■設備・アメニティ…ロビーでWi-Fi繋がります（部屋は有線だそうです）。 売店は地産の物も売ってます。地下に卓球台もあるようです。温泉には部屋からタオルを持って行きます。ブラシ、綿棒等もきちんと揃っています。
◆人気の宿で、子連れ、夫婦、友達、カップルと様々なお客さんが来てました。のんびり過ごしやすかったです。お世話になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

GWに宿泊しました。
スタッフが皆さん笑顔で、幼児連れでいったのですが、構っていただいて息子もよろこんでいました。
ただ、私がわるいのですが、プランを囲炉裏料理と間違えていたため、ちょっとざんねんでした。
お客様はたくさんいたのに、大会場で3組だけの懐石の夕食でちょっと寂しかったです。
朝ごはんはとてもおいしかったですよ！！
連泊すればよかったと思うくらい居心地の良いお宿でした。
子供がもっと大きくなったら囲炉裏料理プランでまた伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

背の低い私に合わせてSSサイズの浴衣を用意していただき、心遣いにうれしかったです。またお部屋は広く、ベランダもあり綺麗な川を見ながら景色を楽しむことができました。お料理はどれもとても美味しく温かみを感じ大変満足でした。特に牛串は絶品でした。お風呂は3箇所あり、時間別で全て入浴することができました。(女の子用のお風呂が1つありました。)お湯はもう少し熱い方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

部屋も広くきれいで、ゆっくり過ごせました。温泉も気持ち良くまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

７・３０に一泊、家族４人、４歳と７歳の子供を連れての宿泊でした。レビューでの好印象を期待しながら旅館に到着すると車から降りてすぐに優しい笑顔で迎えてくれました。
館内は新しくはないけれどそれを気にさせない清潔感と気持ちよさがありました。食事は落ち着きのある半個室でまかないの方の子供たちへ気遣いもうれしくお鍋がとってもおいしかったです。夏休みの恒例らしい竹細工の工作教室やかき氷のサービスもは夏休みの旅行気分UPで子供たちも大喜びでした！！お風呂は大人には丁度良い湯加減ですが、夏ということもあり子供には熱すぎたようです。露天には何とか・・・・。　　　ただ周囲には何もなく目の前の道路は細い割に交通量があるので、朝夕のさんぽはいまいち・・・でも最後の最後にうれしかったのは凍らせた谷川岳の水（ペットボトル）を「水分補給に！！」と頂きました。　　スタッフの皆さんの温かいおもてなしを受けてとても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

【よい点】
・アメニティが充実していて、特にベビー用品がさりげなく置いてあったのに感動。
　全体的に綺麗で小さな配慮がなされている。
・料理の説明が丁寧で分かりやすい。朝食も説明があったので良かった。
・スタッフすべてが、子どもに優しく元気でよかった。

【残念な点】
・貸切風呂の料金が高いのが残念。
　平日やファミリーは安くするなど工夫していて頂けたらありがたい。
・風呂の種類を増やしてほしい。特に男性風呂。
・旅館内は暖かくて過ごしやすいのだが、エレベータが寒い。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

11月に夫婦二人で宿泊しました。
静かな山間の宿で、ゆっくりのんびり過ごせました。
サービスもとてもていねいで、楽しみにしていた夕食も少しずついろいろな味が楽しめるいろり焼きで楽しくおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

夕飯後部屋に戻ると乾燥しているのでのど飴をどうぞと置いてあったりしてとても細かいところまで気配りがあり掃除も綺麗にされているし従業員の方々もとても感じ良かったです。とにかく大変静かでゆったりと過ごせました。お料理は炭火焼と特徴があり楽しみにしていたのですが小鉢が多くて焼き物が寂しく主人はお酒が飲めないのでなにか物足りなかったようです。味は美味しくいただけましたのでその点がちょっと残念です。その他は満足できるものでした。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

９/１に１泊で利用させていただきました。

お風呂に入るときに便利なようにと部屋の鍵を２本用意してくれたり、履物を間違えないよう、名前を書いて貼るシールを用意してあったりと、細かいところまで気配りの行き届いた宿だなーと感じました。

また、到着後、近くを散策した際に帰りに急な雨になってしまいましたが、宿の前まで来たところで出迎えの方が傘を持ってきてくださり、妻も「ここまで心配りができるところはなかなか無い」と感心していました。教育ももちろんだと思いますが、従業員の皆さん一人一人にお客様のことを考える気持ちが無いとできないことだと思います。

お風呂、部屋も広くはないけれどきれいにされているし、料理も、質、量ともに満足できました。

ただひとつだけ残念だったのは、夕食の岩魚の塩焼きが、すでに焼かれたものを温めなおすようになっていたこと。おそらく衛生上の理由などによるものなのでしょうが、できれば生のものを焼くような形だとうれしかったです。
事前の連絡でほかのものに変えていただいたり、生の魚を用意していただけたりするのでしょうか？

台風の接近で天気はあいにくでしたが、辰巳館さんのおかげでとてもよい旅行でした。

またぜひ利用したいと思う数少ない宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月