従業員の皆様が親切でとても気持ちよく宿泊することができました。2才の子どもは食事なしのプランでしたが、ご飯とふりかけ、朝はお味噌汁までサービスして頂きました。また、騒いでしまっても暖かい目で見て頂けてとても嬉しかったです。
お部屋に関してだけいえば煙草の臭いが苦手と伝えると消臭を強くしてくださったのですが、オゾン殺菌でしょうか、入室した際にまだオゾンのにおいがかなりしていたのでよく換気をしておいて頂けたらなぁと思ったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

9月6日に宿泊しました。　10畳＋広縁の和室で目の前に利根川が流れ、せせらぎの音で身も
心も癒されます。　お風呂は男女入れ替えになりますが、露天風呂が片方に無かったのが
残念でした。　夕食は炭火山里料理で鮎の塩焼きと川ふぐ・桜鯉等お造りが最高に美味しく
仕上げの焼きおにぎりにも大満足でした。　水上温泉郷にある上牧温泉、一度は訪れる価値
あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

7月下旬に家族四世代で宿泊しました。今回が2回目です。
大袈裟ではない、細やかなもてなしの数々が辰巳館さんの魅力だと思います。食事時間が遅かったせいか、個室での囲炉裏が出来ずに残念でしたが、前菜やお魚など前回の宿泊時よりもお料理が美味しかったように感じました。のんびりと気持ちよく過ごす事ができ、宿泊料金以上の満足が得られました。また伺いたいと思います。
近隣に大規模な観光施設はありませんが、道の駅が数カ所あります。のどかな雰囲気で、子供と過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7月28日に一泊しました。
一人旅には充分以上にゆったりと広いお部屋で、渓流を見下ろすバルコニーにも出られました。水辺好きには、水音もたまらなく魅力的でした。
貸切風呂も温泉で、寝て入れるほど広くて贅沢ができ、大浴場もゆっくり楽しめました。
個室仕立ての炭火焼き料理は、非日常空間を演出してとてもおいしかったです。ただ周りの目を気にせず食べられるかわりに、熱気がこもって暑かったので、紅葉狩りや雪見風呂の季節にまたお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

2連泊させて頂きました。
朝食、夕食、貸切風呂など、当然ですが2連泊を考慮して頂き、堪能しました。
建物自体は経年を感じますが、隅々まで清潔感があります。
肩肘を張らずに気楽な気持ちで宿泊できましたが、老舗の高級感も漂い、とても満足しています。
利用したプランは14時チェックイン、12時チェックアウトで、特に12時チェックアウトは朝ドタバタせずに、とても有難いです。
ひとつだけ難を言えば、お風呂が朝の8:00～8:30の入れ替え時と10時までしか使えないことです。
午前中、出来れば11:00位までフルにお風呂に入れる時間があると、もっと楽しめたと思います。
ホテルのスタッフの皆さんは、本当に明るく気持ちの良い人たちばかりで、サービスにも満足しています。
機会があれば、また利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

３月下旬に宿泊しました。２回目の利用で今回は家族で利用です。
変わらず素晴らしいのは接客です。全員が丁寧で気持ちよい対応をしてくれました。
特に夕食では担当の方が細かい気配りをしていただき感謝です。

お風呂ですが貸し切りの「鄙（ひな）の湯」を予約したかったのですが到着時（午後３時半頃）には２２：３０～でないと予約できず、子供がいたので諦めました。仕方なく「風月の湯」を予約しました。
宿泊者人数によると思いますが子供連れで「鄙（ひな）の湯」を希望の方は早めのチェックインをおすすめいたします。

接客、食事が大変素晴らしく、是非また宿泊したいと思います。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

落ち着いた雰囲気でよかったです。お盆前だったので他のお客さんと一緒になることが少なく、お風呂もほとんど貸切状態でした。
また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

５月１日の一泊２日（家族）しました。従業員の皆様の接客態度に感銘しました。
どなたも親切・丁寧に対応されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

家族6人での温泉旅行に利用しました。
以前も利用したことがあるので、初めてではないのですが
ここは何度来てみてもサービスがいいです。
おじいちゃんの誕生日が近かったので、そのお祝いもかねて来てのですが
食事の後にバースデーケーキを頼んでおいたのですが、一緒に旅館からのプレゼントもありおじいちゃんもよろこんでいました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

２回目です
夕食の時、遅くまでお酒を飲ましていただき、有難うございます
係りの皆さん文句も言わず最後まで付き合って頂き有難うございます
また、行きたいと思いまっす

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

接客がとても良かったです。食べ物はいろんなものが食べることが出来て嬉しかったです。お風呂は男女の入れ替えの時間を勘違いしてしまい露天に入ることが出来ませんでした。今度は露天に入ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回で４回目の宿泊でしたが、お料理もお風呂も大変美味しかったです。また、夕食時の担当の方もとても丁寧で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

駅から近く、接客も温かくゆったりと過ごせる宿でした。食事も美味しく、特に朝食は大食堂ではなく、それぞれに区切られた落ち着いた空間でとてもおいしくいただけました。
お風呂も気持ちがよく夜もぐっすり眠れました。
上牧の駅はホームから長い階段があり年配の夫婦では大変だなと思っていたら、帰りは車でホームのすぐ横まで送ってくださり、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

やや建物の古さはありますが、しっかりと清掃が行き届いて清潔感がありました。
食事も炭火焼料理はとても美味しくボリュームもありました。
お風呂は特に女性は入れる場所が多く、満足です。
そしてなによりもスタッフの方が全員みな笑顔で素敵な方々でした。
すごくおもてなしされているなと思いました。
是非また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

8月下旬に利用しました。
■立地…水上ICから近く、行きやすいです。上牧駅前の道路を後閑方面に行くと、セブンイレブンがあります。更にもっと行くとベイシアという大きなスーパーがあります。車のある方は不便は無いと思います。
■部屋…部屋に案内されてビックリ！グレードアップして頂きました。ありがとうございます。部屋は改装してあり綺麗です（壁の穴や剥がれが少し見受けられましたが）。ソファーは古さが良い感じでした♪
■食事…炭火焼きから山里会席に変更出来ると記述があったので、予約の時点で変更しました。評価点については、同行者ともに苦手なもの多かったので…すみません。今度は炭火焼きにチャレンジしてみたいです。
■風呂…お風呂は貸切も含めて複数あります。メインのお風呂は時間で男女が入れ替わるので、２回以上楽しめます。泉質、アメニティともに満足です。
■サービス…着いた時に雨だったのですが、駐車場まですぐに傘を持って来てくれました。靴は玄関で脱いで、預けるシステムです。スタッフは親切で感じが良かったです♪
■設備・アメニティ…ロビーでWi-Fi繋がります（部屋は有線だそうです）。 売店は地産の物も売ってます。地下に卓球台もあるようです。温泉には部屋からタオルを持って行きます。ブラシ、綿棒等もきちんと揃っています。
◆人気の宿で、子連れ、夫婦、友達、カップルと様々なお客さんが来てました。のんびり過ごしやすかったです。お世話になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族旅行で利用しましたが、女将さんをはじめ全てのスタッフの方のおもてなしには感動しました。館内は綺麗ですし、料理にはオリジナリティー溢れてるし、一度訪ねたらまた行きたくなる旅館です。5歳の息子もまた行こうねと大満足だったみたい。スタッフの皆さんありがとうございました！またお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

　温泉周遊旅行の最後の宿泊でした。着いた時にいい雰囲気の宿だなと思いましたが、お部屋に入ってますます気に入りました。広々としたお部屋で掃除も行き届き、お茶菓子も数種類用意されていました。
　ホタル鑑賞のため食事時間が１時間半しかなかったのですが、仲居さんなどが気を配ってくれて、しっかりデザートまで頂きました。でも出来れば早く到着して食事時間は２時間は確保するのがお薦めです。せっかくの囲炉裏焼きはゆっくり堪能した方がいいです。
　お風呂は露天風呂が１ヶ所しかないので男女入替になり、時間帯によっては入れませんから気をつけた方がいいです。お湯はやや薄いなと感じましたが、ツルスベ系の泉質です。
　全体的にはもう一度ゆっくり泊まりたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

女友達と３人で宿泊しました。
エステも利用しました。
施術を行うスタッフが１人しか居なかったので、３人が１人ずつしか出来ないのが少し残念でしたが、そんなに利用者が居ないなら仕方ないかなぁ～と思いました。
エステ自体はとても気持ちよく、満足しました。
温泉も女性には２つ用意がありましたが、内部で行き来出来ないので、
どちらかずつの利用になると思います。
常に女性専用のお風呂は、普通の内風呂なので、そんなに頑張って入る必要ない感じでした。女性と男性が入れ替わるお風呂は、片方が山下清の壁画がある昔ながらのお風呂で、絵を見るだけでもなかなか味わいのあるお風呂でした。
もう片方は、露天付きのお風呂で、こちらもなかなか雰囲気も良く、両方入ることをオススメします。（朝と夜に２回男女の風呂が入れ替わります）
料理ですが、お肉が大好きだったので、もうちょっとお肉が食べたいなぁ～と感じましたが、トータルで満腹になる量はあったので、追加してまでお肉を～とは行きませんでした。
全体として、古い旅館をリフォームした感じではありますが、清潔感もあり、スタッフの接客もしっかりとしていて、とても良かったと思います。
今回私たちは洋室付の部屋を利用しましたが、ベッドが２つだったので、結局和室に布団を３つ敷いてもらい、洋室はほぼ利用しませんでした。ちょっともったいなかったので、選択ミスしちゃったなーと反省です。３名利用なら洋室付は不要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

GWに宿泊しました。
スタッフが皆さん笑顔で、幼児連れでいったのですが、構っていただいて息子もよろこんでいました。
ただ、私がわるいのですが、プランを囲炉裏料理と間違えていたため、ちょっとざんねんでした。
お客様はたくさんいたのに、大会場で3組だけの懐石の夕食でちょっと寂しかったです。
朝ごはんはとてもおいしかったですよ！！
連泊すればよかったと思うくらい居心地の良いお宿でした。
子供がもっと大きくなったら囲炉裏料理プランでまた伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月