山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館は創立２３年でございます。２３年も経ちますとあちこちでほころびなどが目立って参ります。今回、廊下のじゅうたんのシミでは、見た目に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。休館日には館内メンテナンスを行なっておりますが、頑固なシミは落ちないのが現状でございます。現在張替は検討中でございますが、いつになるかの目途は立っておりません。今後ご利用いただくお客様にも、見た目に不快な思いをさせてしまうかもしれませんが、ご了承いただければ幸いでございます。早急に対応は考えて参ります。
　料理や従業員のおもてなしにはご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。高評価をいただけたことは、今後の従業員の最良のおもてなしに繋がります。ありがとうございます。夕食は季節により内容を変更してご提供しておりますので、四季折々の味がお楽しみいただけます。
　また山梨にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度も当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より御礼申し上げます。
　今回のご宿泊では天候も良く、眼下には笛吹川を、手前の笛吹市の山々の奥には日本一の山、霊峰富士の頂がご覧いただけたようで、なによりでございました。お部屋の鍵は、お客様からご要望をいただき、数年前から２本ご用意しております。ご利用いただくお客様からは大浴場をご利用の際などで、大変ご好評をいただいております。今回の料理もご満足いただけたようですが、肝心のご飯の炊き加減がやや甘かったようで、大変申し訳ございませんでした。
　当館がございます笛吹市は、甲府市の隣に位置し、桃と葡萄が有名でございます。観光地で有名な河口湖や昇仙峡へのアクセスも抜群でございます。今は各地で紅葉が見頃を迎えております。秋の味覚を味わえるのもあと少し。是非秋の山梨へ足をお運びくださいませ。
　またお会いできる日を従業員一同、心から楽しみにしております。またのお帰りをお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は大切なお連れ様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回のご宿泊では、お天気にも恵まれ、お部屋からは富士山もご覧いただけたようで、我々も大変嬉しく感じております。今から季節は冬を迎えますが、冬は特に空気も澄んでいるので、お部屋からとても綺麗な景色がご覧いただけます。雪化粧をした日本一の富士山は雄大で圧巻させられます。
　最上階はワインバーでございます。季節柄現在当館で大人気沸騰中のワインブッフェをご堪能くださり、またお部屋・お風呂・食事にと全てにおいて当館のおもてなしにご満足いただけたことは、とても光栄に存じます。
　11月3日には甲州ヌーボーが解禁されます。新酒ならではのフレッシュさをお楽しみいただけますので是非またいらしてください。
　従業員一同、またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　サッカー観戦がお好きなのですね。ご宿泊当日は、台風で荒れ模様の中でしたので、さぞかし大変だったことと思います。お疲れ様でございました。その後お風邪は引かなかったでしょうか?これからもっと寒くなりますので、温かい恰好で風邪などひかないように留意してください。
　当館では、お部屋にご夕食に大浴場にとご満足いただき、数々のお褒めのお言葉をくださったことにとても感激しております。今後もお客様のかゆい所まで手が届くようなおもてなしを心掛けて参ります。
　また山梨へいらっしゃる機会がございましたら、遊びにいらしてください。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
P.S.当館にもサッカーが好きで代表戦まで見に行く従業員もおりますので、お声をかけていただければきっと馬が合うと思います。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご両親とのご旅行で当館にご宿泊くださいましたこと、大変嬉しく感じております。従業員一同、言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　お布団の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。その後皆様腰の痛みはいかがでしょうか?いただいたご意見は、今後の課題のひとつとして考えて参ります。洋室はツインの他、数は少ないですがトリプルもございますので、次回ご宿泊いただけたら幸いでございます。中華料理はお口に合ったようで大変嬉しく感じております。
　また山梨へご旅行をお考えの際には、当館がお客様のご宿泊先のホテルのひとつにランクインされていることを願っております。従業員一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。
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　まずは、ご結婚記念日とお子様の温泉デビュー、おめでとうございます。
　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様のご記念日のご宿泊先に当館をお選びいただきましたこと、またお祝いのお手伝いができましたこと、とても光栄に存じます。
　いただいたお言葉通り、完全バリヤフリーではございませんが、館内には段差が最小限と言っていいほどございませんので、ベビーカーや車椅子でも楽にご移動いただけます。赤ちゃんプランにはベビーグッズも付いておりますので、気兼ねなく安心してご宿泊いただけます。食事もお腹いっぱいお召し上がりいただきご満足いただけたようで、作り手もとても喜んでおります。
　今後もお客様のニーズにお応えするために考え行動し、最良の安心感と満足感をお届けして参ります。また是非ご家族皆様で遊びにいらしてくださいませ。従業員一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつも当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。
　今年に入ってから4回目のご宿泊を賜り、今回はお母様とお二人のご子息様とのご旅行ということでしたが、内容を拝見する限り、天然薬石浴の嵐の湯・大浴場・料理・部屋にとご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく感じております。ご子息様も社会人になられ、さぞかしお忙しい毎日をお過ごしのことと思います。お日にちをご変更されてまで当館にご宿泊いただきましたこと、また数々のお褒めのお言葉を賜り、とても光栄に思っております。これからも変わらぬ御愛好のほどよろしくお願い申し上げます。
　お部屋にご用意しております枕は、健康安眠枕でございます。その他、そばがら・パイプ・スポンジ・羽根などをご用意しておりますので、お客様に合った枕をお選びいただけます。ご希望のお客様はフロントにご連絡くださればご用意いたします。今回は当館の説明不足によりお客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては、課題のひとつとしてピックアップして早急に対処して参ります。
　今回お食事をご提供させていただきました望月のお手紙には心を癒していただけたようで、望月も大変喜んでおりました。またお会いしたいと申しておりましたので、是非またいらしてくださいませ。望月もきっと喜びます。また私飯田宛のありがたいコメントもいただきましたが、ただただ感謝のお言葉を綴っているだけでございます。同じような返信内容の時もあり、つまらないと思われている方もいらっしゃると思います。その辺は大目に見ていただき、温かい目でご覧いただければ幸いでございます。
　これからも当館は、地元のシンボルホテルとして、お客様の笑顔の為に山梨ならではの魅力をお伝えして参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつもいつも奥様と当館を気持ちよくご利用くださいまして、誠にありがとうございます。仲睦まじいお二人のお姿をいつも拝見しておりますと、幸せのおすそわけをいただいているようで、我々も温かい気持ちになります。
　今回も私共のおもてなし全てに完璧と仰っていただきましたこと、また数々のお褒めのお言葉をいただきましたことに対しましては、心の底から感謝の意を表します。本当にありがとうございます。嬉しい気持ちがとめどなく溢れて参りますし、やる気も漲って参ります。この気持ちをこれからのおもてなしへも繋げて参ります。
　ただ一点、お食事のご提供ペースの件に関しましては、何度もご宿泊していただいているにもかかわらず、今まで気づかず大変申し訳ございませんでした。もちろん今後はお客様のご要望に配慮し、お食事と一緒に他のお料理もお召し上がりいただけるようにご提供して参ります。
　今後とも変わらぬ御愛好のほどよろしくお願い申し上げます。従業員一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。
　いつもは周りの雄大で綺麗な山々がご来館されるお客様を魅了しておりますが、ここ最近は秋雨のせいでもやがかかり、ご覧いただけない日々が続いております。ぐずついた天候のせいもあり、私の心にももやがかかっている感じがして、スッキリしません。台風も近づいているのでとても心配です。
　今回は初めてのご宿泊にもかかわらず、我が家のようにお寛ぎいただけたということで、我々も心の底から喜んでおります。山梨特産のワインが味わえる当館自慢のワインブッフェプランで、甲州ワインの飲み比べを体験していただき、ご満足していただけたようでなによりでございます。お気に入りのワインは見つかりましたでしょうか。今回のご宿泊を機にまたお出かけくださることを願っております。今後も我々は、最良のおもてなしと季節の料理をご用意して、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお子様を連れてのご家族様でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。当館でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。最後に「また泊まりたい」と思っていただけたことは、とても光栄であり嬉しく感じております。
　当館では、小さいお子様連れのお客様にも安心安全にご宿泊いただけるよう、ベビーグッズを用意しております。基本的には赤ちゃんプランのお客様が優先ではございますが、数に余裕がある場合にはお貸し出しいたしますので、お電話でのお申し付けまたはホームページのメッセージ欄にご記入いただければご対応いたします。
　これからも、全てのお客様にとはいかないかもしれませんが・・・多くのお客様に心からご満足していただける最良のおもてなしをお届けして参ります。
　山梨へお越しの際はいつでも遊びにいらしてください。従業員一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度もご夫婦で当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館をとても気に入っていただけたようで、従業員一同心より感謝申し上げるとともに、高評価をいただけたことは全従業員の今後のおもてなしへと繋がります。本当にありがとうございます。
　当館がございます笛吹市春日居町は、都心からでもお車で約２時間程、電車でも新宿から最寄駅の石和温泉駅までは１時間半でございます。お車でお越しのお客様は、中央道の一宮御坂インターから約５分、電車でお越しのお客様は石和温泉駅の北口からは送迎バスをご用意しております。駅からも約５分でございます。交通の便としては申し分ございませんし、のんびりとした環境下ですのでごゆっくりお寛ぎいただけます。
　１０月と１１月にもご予約を入れていただきまして、誠にありがとうございます。とても仲の良いご夫婦で大変羨ましく思います。またお顔が拝見できることを全従業員大変喜んでおります。お気を付けてお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお母様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで我々も大変嬉しく感じておりますし、数々のお褒めのお言葉には心より感謝申し上げます。
　石和温泉駅までのお迎えのバスは、午後２時から５時までの毎時２０分に北口を出発しております。朝の送りのバスは定期便をご用意しております。時間は、午前９時４０分・１０時００分・１０時３０分・１１時００分でございます。その他の時間帯の運行は、ドライバーの手が空いていればご対応いたします。また当館近くのマルスワイナリーさんまたはモンデワインさんまででしたら無料でご送迎を行なっておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
　夕食と朝食は山梨の地元食材を使用しております。秋の山梨は食材の宝庫です。美味しい食材と最良のおもてなしをご用意し、従業員一同でお客様をお待ち申し上げております。
　これからどんどん寒い季節へと移り変わります。お身体には十二分にご自愛くださいませ。また山梨にいらっしゃる機会がございましたら、当館に遊びにいらしてください。従業員一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております。
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　山梨はもとより、全国にも多くの御宿様がある中、毎年夏の時期にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回のご宿泊では、大浴場のご案内が不十分で両膝に擦り傷を負わせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。その後、お怪我の具合はいかがでしょうか？痛みが残っていないかとても心配でございます。この点に関しましては、館内アンケートなどでもご指摘を頂戴しております。毎日10：00～12：00の間の清掃はもちろんのこと、休館日には機械を使用し清掃は徹底して行っておりますが、滑りが除去できない箇所もございます。ご利用いただくお客様に今後はさらなる注意換気を徹底して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今回も娘様とご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　嵐の湯には気持ち良くお入りいただけたようでなによりでございました。きっとお肌もすべすべになり美容効果が実感できたと思います。身体の芯から温まり保温が持続しますので、今からの時期が非常にオススメでございます。
　今回は落ち着いた色調で統一されたエグゼクティブツインにご宿泊いただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで我々も大変嬉しく感じております。エグゼクティブツインは大きいサイズのベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。１１階のお部屋でございますので、綺麗な景色がご覧いただけます。
　夕食は季節で内容を一新しております。９月からは秋の味覚がご堪能いただけます。山梨の秋は美味しい食材がいっぱいでございます。是非お召し上がりいただきたいです。
　これからも変わらぬご愛好のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにこれからもおもてなしに磨きを掛けて参ります。またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様で３回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。
　この度はご主人、「お誕生日おめでとうございます。」チェックアウトの際にお渡しいたしましたプレゼントは大した物ではございませんが、お使いいただけたら嬉しく思います。初めてご利用くださいましたご主人と娘様ご夫婦もご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
　当館では、記念日にご宿泊してくださるお客様に、プチプレゼントをご用意しております。他にも有料ではございますが、ご希望のお客様には、ケーキや花束、シャンパンなどのお手配も承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
　今夏からロビーにフォトスポットを設置いたしました。おかげでロビーが華やかになりました。現在は秋バージョンで、ぶどうやワインなどを飾り山梨らしさを演出しております。記念に撮影されるお客様が多くなりました。嬉しい限りです。
　嵐の湯の温度は45℃くらいで設定しておりますので、サウナよりも苦しくなく気持ち良くお入りいただけます。身体の内から毒素が排出されお肌がすべすべになり、美容や新陳代謝アップなどたくさんの効果が期待できます。今からの時期は特にオススメでございます。
　当館のおもてなしに高評価をいただけたこと、とても光栄に思います。これからのおもてなしにも気合とやる気が漲ります。今後もご利用くださる全てのお客様に安心感と満足感をお届けできるよう、従業員全員で走り続けて参ります。
　これからも変わらぬご愛好のほどよろしくお願いいたします。当館へのまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。
　当館で居心地良くお過ごしいただけたようでなによりでございました。「また泊まりたい」とのお言葉には、全従業員が大変喜んでおりますし光栄に思っております。
　当館にはお客様からありがたいお言葉を多数頂戴しております。当館の為を思ってのお言葉と受け止め、そのお声をしっかりと形にしていこうと前向きに取り組んでおります。中にはクリアできない事案もございましたが、この場を借りまして形にいたしました事案をご紹介いたします。
・大浴場に下駄箱を設置いたしました。・大浴場入口にスリッパ用の番号札をご用意いたしました。・お部屋の掛布団を夏用と冬用で使い分けるようにいたしました。・夏用の肌掛け(タオルケット)をご用意いたしました。・ドリンクの自動販売機を増設いたしました。・アイスの自動販売機を設置いたしました。・浴衣のデザインを変更いたしました。・嵐の湯で着用いただく作務衣のサイズを増やしました。・全客室に加湿機能付き空気清浄機をご用いたしました。・卓球代を設置いたしました。・スペアのルームキーをご用意いたしました。・ベビーグッズを取り揃えました。・電子レンジを設置いたしました。・全客室でＢＳ放送がご覧いただけるようになりました。・朝食時、コーヒーのテイクアウトサービスを始めました。・ロビーにフォトスポットを作りました。・お子様用甚平と浴衣の種類を増やしました。
　当館はオープンして２３年です。ところどころにほころびはありますが、そういった箇所にも早急に対処し、お客様には気持ち良くお寛ぎいただけるように努力して参ります。伸び代はまだまだたくさんあると感じております。お客様からいただく当館へのありがたいお言葉にひとつひとつこたえられるように、これからも全従業員が一致団結し、お客様に安心感と満足感をお届けして参ります。
　秋の山梨は、爽やかな風が過ごしやすさを届けてくれます。秋が深まりますと紅葉シーズンです。山梨にもたくさんの紅葉スポットがございます。当館からですと有名スポットへのアクセスも抜群です。是非秋の山梨へまた足をお運びください。従業員一同でまたのお帰りをお待ち申し上げております。
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山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は大切な方と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心から感謝申し上げます。
　当館で楽しいお時間をお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく感じております。当館自慢の和食と中華は季節ごとに内容を一新し、ご来館されるお客様にお楽しみいただいております。秋のメニューは９月からスタートしております。
　山梨のワイナリーのワインは今や世界にも進出し認められています。当館では、少しでも甲州ワインを楽しんで欲しいという願いから、赤・白６杯ずつお召し上がりいただけるワインブッフェをご用意しております。全てお飲みになられるとハーフボトル１本分の量とだいたい同じで、ご料金は¥１，７２８ととてもリーズナブルになっております。夕食時または最上階のワインバーでお楽しみいただけます。ワインブッフェが付いたお得なプランもございますので、ご来館された際には是非お召し上がりくださいませ。
　我々のおもてなしで身も心もリフレッシュいただけたようでなによりでございます。来られる全てのお客様が当館でごゆっくりお寛ぎいただけるよう、従業員全員が最良のおもてなしを心掛け安心感をお届けして参ります。
　また是非当館に遊びにいらしてください。またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にも沢山の御宿様がある中、この度は２回目のご利用誠にありがとうございます。従業員一同感謝の気持ちで溢れております。
　初めてご利用された娘様とお孫様も、イベントにプールにとお楽しみいただけたようで、我々従業員もとても嬉しい気持ちでいっぱいございます。娘様がお喜びになられた女性用アメニティの巾着袋は、ジョンマスターオーガニックのシャンプー類とゼミドのコスメ類が入っております。プランによっては付いていないプランもございますのでお気をつけくださいませ。
　今回ご利用いただきましたリフレッシュプランは、話題の嵐の湯が付いたプランでございます。嵐の湯はデトックスや美容などの効果が期待できますので、男性様はもちろんのこと女性様には特にオススメのプランでございます。チェックアウトも１１:００でございますので、ごゆっくりお寛ぎになられたいお客様にもオススメでございます。当館では他にも、お客様のシーンに合ったプランを多数ご用意しております。
　料理は、季節ごとに内容を変更してご提供しております。見た目に美しい和食と日本人好みに味付けした中華のご用意がございます。どちらかお好きなほうをお選びいただけます。
　来月またお越しいただけるということですので、お会いできることを従業員一同、楽しみにしております。娘様とお孫様にもまたお会いしたいと思っておりますので、遊びにいらしていただけたら幸いでございます。それでは来月もお気をつけて起こしくださいませ。
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　いつもご家族皆様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館ではお客様との出会いをいつも大切にしております。それもひときわ大事にしておりますのが、最初のお出迎えと最後のお見送りでございます。お客様には気持ち良く当館にお入りいただき、料理やお風呂などで日頃のお疲れを癒していただいたり、大切な方と大切なお時間をお過ごしいただいたりしていただき、お帰りの際には気持ち良くご出発していただきたいといつも思っております。
　これからもお客様のかゆいところまで手の届く最良のおもてなしを心掛けて参ります。また山梨にいらっしゃる機会がございましたら、当館にごゆっくり羽根を伸ばしにいらしてください。従業員一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつもご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。言葉では言い表せないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　今回は嵐の湯で心身ともにリフレッシュされたようで何よりでございます。嵐の湯は通常のサウナとは違い、低温ですので気持ち良くお入りいただけます。新陳代謝改善・ダイエット効果・デトックス効果・体質改善・腰痛肩こり・美肌・免疫力向上・リラックス効果などに効果的でございます。ご感想にあるように、大量の汗が出ますので、出た後の爽快感はとても気持ち良いです。嵐の湯が付いた特別なプランもございますので、ご興味のあるお客様にはオススメです。
　今後とも変わらぬご愛好のほどよろしくお願いいたします。またお会いできる日を楽しみにしております。またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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