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ホテル春日居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.32
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.46
  • 食事4.22
宿泊年月
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食事3

pork.katsuさんの ホテル春日居 のクチコミ

pork.katsuさん [40代/男性] 2013年12月29日 18:55:34

ナビを頼りに車で行きましたが似たホテル名があった為、2度間違えました。それはともかく、
敷地入り口のホテル名が見にくく、ちょっと考えてしまいました。そして駐車場入口近くに止めましたが、車内て荷物確認中、ずっと人感知のスポットライトがチカチカしっぱなしで…。調整の必要ありですね。注文ばかりしてしまいましたが、ホテル内に入ってしまえば何も不足ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル春日居 2014年01月01日 15:54:23

先日はホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来館されるまでに少し分かりづらかったということで、ご迷惑をお掛けいたしました。
ナビで『ホテル春日居』と入力、もしくは電話番号で検索していただければ、しっかり案内されると思うのですが、不慣れな土地ですとなかなか分からないものですよね。
駐車場の人感センサーは、防犯の為あえて感度を高めてありますので、ご容赦くださいませ。

ホテル内ではご満足いただけたようですので、次回は来館までの煩わしさも解消され、きっとゆっくりお寛ぎいただけると思います。
また山梨へお出かけの際は、ホテル春日居へお越しくださいませ。
お待ちしております。

WEB担当兼フロント主任 秋元

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】癒しのひととき≪人気の岩盤浴嵐の湯≫お試し1回無料♪ゆとりの11時アウト★朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙【和室:10畳+5畳】市街地ビューの低層階タイプ】

食事3

ET19534918さんの ホテル春日居 のクチコミ

ET19534918さん [50代/女性] 2013年04月02日 09:20:06

法事で泊まりました。CPは普通でしたが、飲み物のメニューに、1,680円でワインビュッフェというのがあり、13種類の赤、白、ロゼワインをお料理に合わせて少しずつ提供してくれ、甲州らしく楽しく美味しくワインを頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル春日居 2013年04月03日 10:25:56

先日はホテル春日居にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回、ワインビュッフェで甲州ワインをご堪能されたようですね。
このワインビュッフェは、当ホテルのソムリエが山梨の特産である甲州ワインを、もっと皆さまに知っていただきたい、もっと味わっていただきたい、という趣旨で始めた商品で、ワイン初心者の方からワイン愛好家の方まで大変ご好評を頂いております。
最近では甲州ワインは日本食によく合うということで、海外でも評価が高いようです。
これを機会に皆さまにもぜひ甲州ワインをもっと知っていただければ嬉しいです。

次回山梨へお出かけの際は、山梨のワイナリーを巡る旅をご計画されてみてはいかがでしょうか。
きっと楽しいと思いますよ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任 秋元

ご利用の宿泊プラン
【春日居style☆基本☆和室】料理長渾身の美食和会席と寛ぎの和室◆温泉旅行気分を満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室:10畳+5畳】市街地ビューの低層階タイプ】

食事3

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 21:33:46

2泊・朝食付きのプランで利用。
スタッフの対応や部屋自体は満足するものだった。
風呂自体は良かったが、洗い場が汚れていたり大浴場のヘアブラシなどが補充されておらず切れていることがあった。
あと、朝食でその場で調理するものか郷土料理的なものがあると良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル春日居 2013年04月03日 10:12:16

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご感想・ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
皆さまから頂くこうしたご感想やご意見が、ホテルをより快適な空間へと改善する良いきっかけとなります。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、日々サービスの向上に努めてまります。
また山梨へお越しの際はぜひホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任 秋元

ご利用の宿泊プラン
【休日は山梨へ】気軽に楽しむ温泉旅行≪朝食付き≫プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室:51平米】プレミアムツイン(定員2名)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月09日 13:21:14

嵐の湯が2500円→1250円で入浴出来たのは◎
嵐の湯は他の施設でも2500円くらいするのが通常なので、この割引だけでかなりお得でした。
嵐の湯ファンにはお奨めです。

サービスは良かったです。
ただこの宿は休前日や土日とかに宿泊したほうがいいと感じます。
大浴場は24Hじゃないし、朝もバイキングではなく和定食(まあ見た感じ、当日は宿泊者が10-15人程度のようでしたので仕方ないか)
大浴場の階には、ラーメンと書かれた店もありましたが閉店中。
まあ宿泊者が少ないのでのんびり出来ましたが(大浴場は常に貸切)
少し寂しい感じでしたね。

あとネット接続のをお願いしようと思い、フロントへいってみると
「部屋へモデムを接続しに伺わないといけない」← 従業員が
とのこと。
既に23時を過ぎていたのでお断りしたが、他になにか方法を考えては・・・。

景色は凄いのかなぁと期待していましたが、
9階程度なのでほとんど感動はありませんでした。
高台か何かにあって、夜景が綺麗なのかと思っていたのですが
あれなら別に低階層の格安プランで良かったかも。
フルーツ公園が近くにあるだけになおさらですね
景色を期待してわざわざ高階層を選ぶのは損です。

■総合
露天風呂も景色がいいとは言えず、(空しか見えない)
温泉目的としても嵐の湯以外はなかなか魅力がない感じです。
悪い宿ではないですが、またいきたいとはあまり思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2013年02月
ホテル春日居 2013年02月10日 10:56:05

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂くお声が、私たちのホテルをより快適な空間へと進化させる良いきっかけとなります。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お部屋からの景色ですが、市街地ビューのお部屋でしたので、次回は笛吹川を望むお部屋をご利用いただければ、もう少し山梨らしい風景をご覧いただけると思います。

そんな中、嵐の湯やサービスなど、ご満足頂くことができ私たちも嬉しく思います。

お客様のご期待にお応えできるよう、『できることからコツコツと…』を合言葉に、ホテルスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

このたびは誠にありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任 秋元

ご利用のお部屋
【禁煙【和室:10畳+5畳】市街地ビューの高層階タイプ】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ガセリちゃんさんの ホテル春日居 のクチコミ

ガセリちゃんさん [30代/女性] 2011年10月11日 19:28:13

2年前に宿泊した時に素晴らしい宿だと思い季節を変えて同じプランで宿泊しました。しかし今回は こちらに書かせて頂くことにしました。部屋に灰皿がなかったもので食事終了時に担当して下さった方に お願いしたところ『はい。わかりました』と言ったきり持って来てくれる気配がなかったので配膳室まで確認に行くと今度は『8階は全て禁煙ルームになります』との答えが返ってきました。予約時・チェックイン時・部屋に案内された時 一言も聞いていない言葉でしたので その時点での初耳でした。食事も終わり お布団を敷きに来て下さる状況で何も言えませんでした。せめて予約時かチェックイン時に確認して頂きたかったです。当日は連休ということもあり満室の上 結婚式があったようで団体の お客様もいらしたからなのかは わかりませんが男性スタッフの無愛想さが伝わって残念でした。食事も2年前と板長さんが変わられたのでしょうか…少し残念でした。2年前の時が素晴らしかった分 今回のことが余計に気になったのかもしれませんが期待して伺った分とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル春日居 2011年10月12日 09:18:57

先日は2年ぶりのご利用、誠にありがとうございました。
せっかく前回の思い出を期待してお越しいただきましたのに、ご期待にお応えできず私どもといたしましても非常に残念に思います。
ご指摘のご予約内容の確認やスタッフの対応、お料理につきましては早急にミーティングを開催し、改善を図ります。
このたびこうしてご感想をいただきましたことにより、改善を図ることができます。
本当にありがとうございます。
これからも皆様のご感想やご意見、ご要望をいただきながら、より一層サービスの向上に努めてまいります。
次回以降はご期待にお応えできるサービスをご提供させていただきます。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
またご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
WEB担当 秋元

ご利用の宿泊プラン
28日前までの早期予約でポイント10倍♪【部屋食と薬石岩盤浴】で温泉満喫≪秋得≫プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋食】10畳+5畳の和室(地デジTV、ウォシュレット)】

食事2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 16:06:40

部屋は新しくキレイなのですが、クローゼットを使用したり、冷蔵庫を使用するためには引き戸を開ける必要があり、その都度引き戸がTVの前にいくためTVが見れなくなるのは残念です。
夕食はとても素晴らしかったのですが、朝食はチープ感が否めませんし、ご飯も温かくなく、おかずの量も少ないですね。(真冬の朝食に冷めたご飯と冷たいおかずは勘弁してください)
はっきり言って朝食はビジネスホテルに負けています。
それから、ウェルカムドリンクもありませんでした。最近宿泊したホテルでウェルカムドリンクがなかったのはこちらだけでした。
立地も石和温泉駅から離れており、車のない方は送迎バスを利用することを前提とした観光計画を立てる必要かあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル春日居 2022年12月18日 22:52:53

山梨はもとより、全国にもたくさんのお宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
ご満足のいくおもてなしがご提供できず大変申し訳ございませんでした。今後は数々の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、目標向かって漸進できるよう努めて参ります。
この度は配慮に欠けるおもてなし、大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆季節のお食事と美肌の湯で温泉旅行を満喫♪和食会席付基本プラン
ご利用のお部屋
【TATAMIツイン(定員2名)【51平米禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 17:16:15

お盆の頃 宿泊。広い部屋を予約したので 思った通りの広く綺麗で良かったです。中華を選びました。美味しかったですが、サラダにカツオの刺身がのってあったり 中華と言うより和洋折衷の感じでした。
気になったのは朝のバイキングの配置です。サラダ フルーツは別の場所でしたが、洋食の先が和食のおかずだったので 一列に並び 和食が取りたくても 長い列の先なので 分けた配列にすべきです。その為に 再度 取りたくても 又 長い列に並ぶと思うと諦めました。家族で 改善すべきと話していました。それと売店で 10個位 土産買い 自宅に宅配で送って貰いましたが 人にあげるのに 袋も入って無かったので このようなホテルは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル春日居 2019年09月03日 00:28:39

山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
今回は、ご期待の沿える内容ではないご宿泊となってしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点に関しましては、現在、早急に見直しをしております。いかにお客様にご負担なくご利用していただけるかを考えております。また、配送を承りましたお土産の中に、袋が入っていなかったがために、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は注意喚起をし、再発防止に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽2019】季節のお食事と美肌の湯で温泉旅満喫♪30日前までの早めの予約で1000円OFF
ご利用のお部屋
【【和室:15畳+6畳】笛吹川を望む広々和室(6名定員)禁煙】

食事2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 22:36:50

以前に泊ったときのほうが良かった、という印象です。
「美食会席」とのことでしたが、全体的に味が濃い、というよりしょっぱい!
どれもおなじような味になってしまっていました。
部屋食でしたが、最後のかたずけ(デザートとか)は無かったので朝まで置きっぱなしでした。
バスタオルが2枚あることや、アメニティは充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ホテル春日居 2019年04月01日 01:36:00

 山梨はもとより、全国にもたくさんのお宿様がある中、今回も当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
 今回は夕食の味付けがお口に合わなかったようで、とても残念でなりません。また、夕食後の片づけを従業員が怠ってしまったがために、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心から反省いたしております。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後、他のお客様にも同様の過ちを犯さぬよう、当日担当いたしました従業員には、すぐさま注意を喚起いたしました。当日はお気を悪くさせてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅

ご利用の宿泊プラン
当館人気【お部屋食で美食和会席】上げ膳据え膳で奥様の休日♪≪のんびり11時アウト≫プラン
ご利用のお部屋
【【和室:10畳+5畳:お部屋食専用】笛吹川を望むタイプ 禁煙】

食事2

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プロポリス林さんの ホテル春日居 のクチコミ

プロポリス林さん [60代/女性] 2017年01月22日 00:26:05

昨年10月に宿泊し創作和会席が良かったので再度利用しました。
ガッカリです。お刺身は水っぽいし牛肉のワイン煮も全く美味しくありません。
ウエルカムドリンクのピーチティーも生温くイヤな予感が当たりました。
印象が悪いと以前は気にならなかったフロアーのシミも気になりました。
お風呂は良かったですね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル春日居 2017年01月22日 10:12:57

昨年10月に続いての再訪、誠にありがとうございます。
せっかく前回気に入っていただいてのご利用でしたのに、今回はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お料理につきましては料理長とともに改善を図ってまいります。次回は以前と同じように「美味しい」と感じていただける内容でご提供できるよう善処いたします。
また、ウェルカムドリンクの件につきましても、ご提供方法を再考したいと思います。

そんな中、「お風呂は良かった」というお言葉が救いでした。
これからも皆様から頂戴するお声と真摯に向き合い、引き続き日々のサービス改善に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル春日居 
副支配人 秋元 達也

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍!季節のお食事と美肌の湯で温泉旅行を満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室:10畳+5畳】市街地ビュータイプ 禁煙】

食事2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 19:04:28

7月に、一泊して、気に入り孫も連れて泊まりました、孫の食事も頼みました。値段が高いからものすごく期待しましたが、がっかりしました。あと、帰りにブドウ買いました価格が下がっていたので買ったのに、家にかえってレシート見たら高いままの値段でした。細かい事ですが、気になり書くことにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル春日居 2016年09月05日 13:14:39

 この度は、お孫様とのせっかくのご旅行だったにもかかわらず、我々のおもてなしが至らなかったばっかりに、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
 葡萄の販売金額の間違いの件は、言語道断、上司に相談し、早急にご対応致します。今後はこのようなことがないよう、従業員一同気を付けて参ります。
 また、当館をご利用いただく機会がございましたら、今度はご満足いただけますよう、おもてなしさせていただきます。

ホテル春日居 フロント 飯田 雅

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF♪【春日居基本style】旬の食事と美肌の湯で温泉旅行満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室:10畳+5畳】市街地ビュータイプ】

食事2

M37234571さんの ホテル春日居 のクチコミ

M37234571さん [60代/女性] 2014年10月03日 17:13:21

10/1宿泊致しました。
子供の頃からの友人5人会の女子メンバー全員で毎年旅行をしています。
インターネットの情報で施設の充実している宿を決め、おいしい物が食べたいとちょびっと奮発して予算オーバーでしたが頑張って、甲府ワインビーフに期待の旅行です。
清潔な宿、お部屋も大満足、従業員の皆様の教育も行き届きとても喜んで,いざ食事、大人の女の最大の楽しみ、
ワインビーフが出るまではそれぞれ美味しく、美しい盛りつけに喜んでいました。
でも、噛み切れません、肉の切り方間違えたのかな?良い様に解釈しようと思いましたが
冷凍?え?ワインビーフってこんなの?それだけがとても残念でした。
嵐の湯 大満足休むジャグジーの部屋に流れる音楽、大きな観葉植物等あるともっと素敵ですね。 紹介して頂いた直ぐ側のぶどう園のぶどうはとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
ホテル春日居 2014年10月06日 09:54:59

先日は数あるホテル・旅館の中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は最もご期待されていたというお食事が、ご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。
せっかく奮発してご利用いただきましたのに、このような結果になってしまい、私どもと致しましても残念でなりません。
今後は調理場と共に、お料理の質の改善に努めてまいります。
そんな中『清潔な宿、お部屋も大満足』『嵐の湯、大満足』とご満足のご様子でホッとしております。

今回頂戴いたしましたご感想を、今後のホテル運営のために活かし、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひホテル春日居へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任 秋元 達也

ご利用の宿泊プラン
絶品!【最高ランクの甲州ワインビーフ】を味わう料理長渾身の特別会席プラン【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【禁煙【和室:15畳+6畳】笛吹川を望む広々和室(6名定員)】

食事2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 11:13:53

出産前の思い出作りにと、母と2人で宿泊させていただきました。

お風呂は、温度や清潔感ともにとても良く大変満足です。
館内も綺麗でのびのびした雰囲気で楽しめました。
スタッフの方の接遇もとてもよく、安心して滞在することができました。
選べる枕のサービスも嬉しかったです。
ありがとうございます。

さて、残念だな~と思った点ですが・・・
まず、お部屋。
畳がやや古く、ストッキングに毛羽立った繊維が引っかかる感じ。
壁に穴があいているところがあったり、塗装がはげてるところがあったりで、もうちょっと手を加えればいいのにと思いました。
次にお布団。
シーツ類は勿論清潔で不満はありませんが、羽毛布団かな・・・埃っぽく、喘息とアレルギー性鼻炎のある私にはちょっと酷でした。
お部屋に空気清浄器が備え付けてあったので、軽減、眠ることはどうにかできました。
そしてお食事。
皆さんのレビューが良かったので期待していたのですが、イマイチ、と言うのが感想。
もうちょっと凝って欲しかったもの、もっとシンプルでもいいんじゃないかというものなど様々でした・・・。

全体の感想としては、このレベルでこの金額はちょっと高いかもと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテル春日居 2012年06月15日 11:56:25

先日は、ホテル春日居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、お褒めの言葉をいただきましたが、ご指摘いただいた点もあり、思い出作りのお手伝いが出来たとはとても思えません。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、早急に対処してご期待をいただける様により一層、サービスの向上に努めてまいります。

これから山梨は桃、ぶどうの季節です。
山梨の果物を召し上がる機会をいただけたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

フロント松浦

ご利用の宿泊プラン
【休日は山梨へ】≪甲州名物鮑の煮貝&ほうとう付き・お料理アップグレード≫甲州名物を満喫お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【10畳+5畳】禁煙和室《高層階・笛吹川・富士山側》】

食事2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 11:59:41

軽めの夕食とありましたが、お試し用ワインなどで十分楽しめる内容でした。
追加でお願いした料理が忘れられけど、良かった風呂などの旅の思い出の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル春日居 2011年10月06日 09:07:27

先日はホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事と山梨産のワインをお楽しみいただけたようですね。
せっかくオーダーいただいた追加料理を係の粗相でタイミング良くご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
旅の思い出の一つと仰っていただけて、救われる思いです。
今後サービス係の教育と再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひホテル春日居をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WEB担当 秋元

ご利用の宿泊プラン
【秋は紅葉満喫の山梨へ】秋得♪ 軽めの夕食で気軽に温泉旅行≪当館人気の夕食ミニコース付き≫プラン
ご利用のお部屋
【【10畳+5畳】寛ぎの和室(地デジTV、ウォシュレット完備)】

食事2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 08:24:43

ホテル側の責任ではなく
お客のモラルの低さが原因なのですが。。


感想は。。
所詮、地方のホテルって感じでした。
『お客様が選ぶ★★★★以上の宿』だったので期待していたのですが。。

宿泊日、ウエディングが行われていたようで
ロビーは酔払った出席者であふれお酒臭く。。
フロントまで行くのに人ごみをかき分ける感じで
到着するなりガッカリでした。

<嵐の湯>はとても良かったです。
山野のエステ内に併設されていました。
が。。中学生ぐらいのお子様連れのご家族と一緒だったのですが。。
お子さんがかなり頻繁に出入りをしたり 砂利で遊んだり
リラックスよりストレスを感じてしまいました。
年齢制限を設けたらいいのではないでしょうか?

夕食は1階のレストランへ
予約はしていなかったのですが。。
スムーズに案内していただきました。
味は好みの問題ですが。。
スープがぬるいっというのはちょっといかがなものでしょう?

期待していたワインバーは2次会だったのでしょうか
22時のOPENっと 
しかし22時過ぎに行くとエレベーターホールには床に寝転んでいるお客がいたり
22時30分からじゃないとOPEN出来ないと入店を断わられたり
こちらも散々。
部屋に戻ろうにもエレベーター前で
待っているのか談笑しているのか
2~30人があふれていて戻ることも出来ず
立ち往生していると店内で待ってもいいと声を掛けていただきました。
しばらく待って奥の席に案内してもらいホッと一息。
うわさ通りの素敵な夜景でした
お料理も美味しく ワインも5種類を楽しめるセットがあって
やっと至福の時をむかえられました

朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったのです(笑)

お部屋も清潔で快適でした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
ホテル春日居 2010年11月27日 11:16:13

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご期待されてのご宿泊でしたが、100%ご満足していただくことができず、私共といたしましても残念で仕方ありません。
マナーの悪いお客様を注意するのも、ホテル側の責任であります。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるような配慮が足りず、「ストレス」を感じさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

そんな中、ワインバーの夜景とワイン、お料理で「至福の時」を、さらにお部屋で快適にお過ごしいただけたということで、ホッとしております。

このたびいただきましたご感想を、今後の運営の改善に繋げます。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは本当にありがとうございました。

フロント 秋元

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】人気の宿認定記念♪早い者勝ち3室限定!3000円もお得な朝食付≪秋得・直前割≫
ご利用のお部屋
【ファミリー・グループに!10畳+5畳広々きれいゆとりの和室】

食事2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 16:57:33

部屋のトイレ臭がきつかったので、苦情を言ったところ、夜中にも拘わらず、部屋を直ぐに変えてくれました。構造上の点から、換気扇は付けられないとの説明でしたが、水の流れも悪く、詰まっていたように感じられました。今回3回目の宿泊で、初めての洋食フルコースに期待しすぎたのか、ステーキ自体は柔らかくおいしいのですが、料理に使った油の量が多かったようで、同時に付け合せの茄子も油っぽかったため、大根おろしやおろしたにんにくなどあれば、少しは油っぽさが、緩和されたと思いました。10畳(?)に大人4人では狭いため、5畳部屋に1人分を敷きなおしていますが、いつも狭いと感じています。
お風呂にはサウナも有ってきれいで、娘たちは岩盤浴が気に入ったようで、いつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル春日居 2010年08月19日 15:17:12

先日は3回目のご宿泊ありがとうございました。
お部屋のトイレに不備があったということで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またお食事につきましても、あまりご期待にお応えできなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせていただきます。
こうしたアンケートは、私たちにとってとてもありがたいものです。
皆様からいただくこうしたご意見やご感想が、私たちのホテルをより上のレベルへと引き上げてくださいます。
これからもお客様おひとりおひとりのお言葉にしっかりと耳を傾けて、より良いホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 秋元

ご利用の宿泊プラン
【春日居style】選べるご夕食・基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリー・グループに!10畳+5畳広々きれいゆとりの和室】

食事1

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 20:03:44

お部屋は広くきれいで、設備・サービスは結構良かったのですが、お食事が値段の割には物足りなく(量ではなく質)、デザートのシフォンケーキに日本茶はないでしょう!いくら和食でも、ケーキを出すならコヒーか紅茶を出して欲しかったです。フルーツもなかったし、雰囲気は良かったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテル春日居 2013年10月02日 13:11:23

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

『お部屋は広くきれいで、設備・サービスは結構良かった』と、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
ただ、お食事がご期待にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。
こうしたご意見を参考に、今後は皆様方のご期待にお応えできるよう、改善を図ってまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任 秋元 達也

ご利用の宿泊プラン
【春日居style☆基本☆ツイン】料理長渾身の美食和会席と人気のプレミアムツイン◆リゾート気分満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室:51平米】3ベッドルーム(定員3名)】

食事1

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投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 20:43:45

お部屋を広い部屋にグレードアップしました。人工の畳なので小さい子が汚してもすぐ拭けて良かったですが、擦れて古い感じがありました。お茶や布団の事の説明がなく布団は自分達で敷きました。フロント、電話の対応が良い割になんだか微妙な感じでした。
値段の割に食事は期待外れでした。
食後にコーヒーどころかお茶も出ません。


でも、小さい子供がいるのでプールやイベントなどは楽しめました。
ファミリー以外の方は居心地良くないかも‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル春日居 2013年08月17日 11:00:40

先日はご家族の夏旅行でご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やサービスにご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のお布団でございますが、通常はご夕食をお召し上がりいただいている間に、係が順にお部屋を回って敷かせていただいておりますが、予定時間にお伺いができず大変ご迷惑をおかけいたしました。
いただきましたご感想を今後の運営の参考にさせていただきます。

またお食事についてもご期待に添えず、申し訳なく思っております。
今後も引き続き、改善に取り組んでまいります。

このたびは貴重なご感想をありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任 秋元 達也

ご利用の宿泊プラン
【春日居style☆基本☆和室】料理長渾身の美食和会席と寛ぎの和室◆温泉旅行気分を満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室:10畳+5畳】市街地ビューの低層階タイプ】

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投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月12日 12:33:36

4月11日J2リーグ草津対甲府観戦が目的の宿泊でしたが、せっかく、おばさん3人旅をするのなら部屋食事風呂を優雅に過ごしたいと選んだ宿でした。
正直なところ、石和じたいはあまり魅力を感じない地なので、それぞれの宿が工夫をしなくては集客は難しいと思います。
まず、お部屋に関してはせっかくの広さがあるのに床の間の傷や壁のシミは頂けません。
食事に関しては、元々部屋食を希望していましたが、ボリュームに欠ける感がありました。
ポーク(バラ肉)の鍋?あれは宿で出す料理としてお粗末。
あれなら、レストラン食を選択して、中華コースの方が良かったかもしれません。
朝食をランチに変更したのですが、マーボー豆腐・・・でがっかり。
お風呂はまあまあだったような気がしますが、強いていえば湯温がぬるかったです。
一番良かったと思えるのは、部屋担当のおねえさんかな。
19才(うちの息子より若い)、笑顔ですれていない対応で心が和みました。
帰る際、「ありがとうございました」も、「またおこしください」もなし。
とても残念でした。



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【お部屋食OK】10畳+5畳2間続きで清潔感のある広い和室

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宿泊年月
2009年04月
ホテル春日居 2009年04月12日 15:30:40

このたびは率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
J2草津の応援でお越しいただいたのに、試合も残念な結果でしたが、せっかくのご旅行にもご満足いただけなかったようで、当館としても誠に残念に思います。

山梨の満開の桃の花を楽しみにお越しになっている多くのお客様には、とても喜んでいただいておりましたので、今回こうしてご指摘を受けまして、私たちにも今まで見付けられなかった課題を見付けることができました。ありがとうございます。

お部屋の修繕については早急に対応してまいりたいと思います。

ご夕食の際のお鍋の具材のお肉は、その肉質や脂身の甘みが美味しいと評判の「富士桜ポーク」という山梨特産の品種だったのですが、お口に合わなかったようで、申し訳ございません。
率直なご感想として料理長へ報告し、改善すべき点は改善を図ってまいります。

実は当館では、お食事の献立についてはかなりのこだわりを持っており、昔ながらの旅館料理のような食べきれないほどのボリュームの献立は、健康志向のこの現代にはあまり合わないのでは…と考えています。
そこで残さずにお召し上がりいただき、満腹になるくらいのボリュームの献立でご用意しております。
しかしながら、お食事にボリュームをお求めのお客様には、山梨の郷土色を出したボリューム満点のご夕食をご提供するプランもご用意しておりますので、今回はこちらのプランをお選びいただければきっとご満足いただけたのでは…と残念に思っています。

温泉についても、せっかくの温泉ですから、湯にゆっくり浸かって満喫していただける湯温設定になっておりますが、お好みの湯温ではなかったようで、誠に申し訳ございません。

その他の件につきましても、今回は満足感を差し上げることができず申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を、今後のホテル運営に活かして、より良いサービスを目指してまいります。
良い勉強になりました。このたびは誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【お部屋食OK】10畳+5畳2間続きで清潔感のある広い和室】

たあさん525さんの ホテル春日居 のクチコミ

たあさん525さん [50代/女性] 2020年09月26日 19:53:32

素泊まりプランで申し込みましたが、予約すれば食事ができると思いました。
レストランが満室とのこと。ソーシャルディスタンスの影響でしょうか?
周りの飲食店の情報などの提供がなく残念でした。
朝ご飯も満室で、そういうスタンスをとるならば、売店の充実をした方がいいと思います、、

部屋は広く、お風呂もよかったので、まあよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル春日居 2020年09月28日 14:16:46

山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
現在コロナ渦のため、ソーシャルディスタンスを保ちつつの営業でございますので、ご利用くださるお客様にはご不便をお掛けしております。周辺の飲食店情報のご提供を怠ってしまいましたことは配慮に欠けておりました。大変申し訳ございませんでした。そんな中でも部屋や大浴場ではご満足いただけたようで安心いたしました。
また山梨へご旅行の際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 気ままな温泉旅★シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【2014年改装 和モダンツイン【51平米】禁煙】

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