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旅館あけぼの クチコミ・感想・情報

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旅館あけぼののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.80
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.65
  • 食事4.58
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75件中 41~60件表示

みわゆきおんさんの 旅館あけぼの のクチコミ

みわゆきおんさん [40代/女性] 2024年03月13日 16:24:59

3月11日に宿泊しました。従業員さんの対応が丁寧ですばらしかったです。また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
旅館あけぼの 2024年04月21日 11:13:09

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きまた、励みとなる口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

また次回ご宿泊いただける日をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:19:27

丁寧に接客していただき心地よかったです。

エレベーターがないので階段を使う必要があるのと、門限があることが大変でしたが全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
旅館あけぼの 2024年04月09日 12:46:51

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフの接客について、お褒め頂きありがとうございます。

また、階段移動や門限の時間についてご不便をおかけして、大変申し訳ございません。

大きな荷物をお運びする際は、男性スタッフが対応するようにしたり、門限時間を事前に過ぎることがお分かりの場合は、できる限り対応させて頂きますので、次回お泊りの際はお声がけ頂けますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 20:42:51

受付の女性が金額を大きな声で連呼してましたが、父を楽しませる旅行だったので父に聞こえないかが心配でした。最初に伝えておくべきでしたが、あれだけ連呼されると、、、
他の従業員の方は親切だっただけに、研修中?かもしれませんが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
旅館あけぼの 2024年04月09日 12:39:50

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きありがとうございます。
お父様へのプレゼント旅行で当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待にお答えできず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご旅行の目的をスタッフ側で考慮出来ていなかったこと、研修時点の指導不足があったこと、深く反省致しております。
今回頂いたご意見を基に、今後の接遇方法の見直しと改善を致しました。

改めて心より猛省し謝罪致しますとともに、お忙しい中貴重なご意見に感謝いたします。
大変勝手なお願いではございますが、またご利用頂けますと幸いです。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:33:52

とても快適に過ごすことができました。
檜風呂はとてもよかったです。
次回は食事もしてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
旅館あけぼの 2024年04月09日 12:34:31

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂きありがとうございます。
あけぼのでのひとときと、檜風呂も堪能頂けたこと、嬉しく思います。

次回は当館自慢のお食事も、ごゆっくり楽しんで頂けますと幸いです。

これからもお客様のお言葉を励みに、皆様に満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:46:46

家族で一泊させて頂きました。
大浴場も貸し切りにして頂き、お部屋もきれいで子どもも喜んでいたのですが、一点だけ掛け布団にシミのようなあとがあったので、それが一点気になるところでした。従業員のみなさんにもよくして頂いたので、一点除いて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
旅館あけぼの 2023年09月30日 19:23:06

この度のご宿泊、そしてこのようにお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
掛け布団のシミについては、本来であればこちらで気づき対応しなければいけない所でしたが、対応できておらず大変失礼いたしました。
その後、客室担当者と共有して、お布団敷きの際の徹底した確認を実施しております。
より快適にお過ごし頂ける様に努めてまいりますので、また次回お越しいただける日をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ひろ子2001さんの 旅館あけぼの のクチコミ

ひろ子2001さん [60代/女性] 2023年08月13日 18:37:17

大人家族三人で宿泊しました。
とても古い旅館でしたが、気持ちの良い接客で快適に過ごせました。
フロント脇にある浴場は一時間おきに男女交代制です。お部屋のお風呂より随分快適だと思いますのでお勧めです。
古い建物故コンセントが少ないので、延長コード持参は必須です。 家族分のスマホ充電は出来ません。
また次回も伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
旅館あけぼの 2023年08月19日 15:07:52

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
古い旅館ですので、設備面でお客様にご不便をおかけしてしまっております。
いただいたご意見をお受けし、延長コードはお部屋内に設置するよう、手配を進めます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのお戻りをあけぼのにてお待ちいたしております。

☆だぃ☆1059さんの 旅館あけぼの のクチコミ

☆だぃ☆1059さん [30代/男性] 2023年03月20日 16:34:31

普段は口コミなど投稿しませんが…

とても素敵な旅館でした
部屋によっては古さもあるかもしれませんが、従業員の方の教育が行き届いており、全く不快になることはありませんでした。逆にまた泊まりたい!と思うようなそんなところです。

今回は素泊まりでしたが、
次回は朝夕食をつけて、宿泊したい思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
旅館あけぼの 2023年03月23日 15:29:01

この度のご宿泊、誠にありがとうございます

また、普段は投稿なさらない口コミで、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております
当日は、お泊りも多く頂き、バタバタとしてご迷惑もおかけしたかと思いますが、あたたかなお言葉にホッとしております

どこまでもフラットな佐賀の景色をお楽しみ頂けましたでしょうか?
来年はもっと桜が咲いていればと思います

次回はぜひお食事付きでお泊まりくださいませ

ご来館をお待ち致しております

旅館あけぼの
フロント 田中

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 20:35:43

10年に一度の大寒波の予報でその日の朝からの行動では間に合わないと思い前日からの行動を思い立ち駅近くのホテル等をネットで検索、どこも満室。しかし、目的地の近くに旅館「あけぼの」さんを見つけ楽天トラベルで予約した。当日も午後になるほど気温が下がる天気であった。早めに行動したためチェックインの時間まで3時間程あったので荷物を預けて時間をつぶすつもりで「あけぼの」さんにむかった。寒い日だったかもしれないが気持ちよく対応、チェックインまでしてくれた。ありがたかった。応接もとても丁寧、親切で嬉しかった。部屋に入る途中で階段を清掃されている方が挨拶をされたが、多分女将さんだったと思う。自ら掃除をされていて感心した。いい旅館だと思った。また泊まりたいと強く思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
旅館あけぼの 2023年01月29日 15:02:59

この度のご来館、誠にありがとうございました。

予報通り、雪も凍るくらいの寒い日となりましたので、当日は遅くまで空室がないかどうかのお電話があっておりました。
お早めにご予約を頂き良かったです。

また、このようなご丁寧なお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後とも、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、次回もあけぼのをお選びいただけるよう、スタッフ一同励みたいと思います。

またお越しいただけますことを、楽しみにいたしております。

旅館あけぼの
フロント 田中

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 14:16:43

昔ながらの旅館といった感じできたが、清潔感もあり良かった。お風呂も風情があって、のんびり浸かれました。また、街中で立地もよく、お店も徒歩圏内でした。駐車場が無料がいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
旅館あけぼの 2022年07月05日 14:32:17

この度のご宿泊、誠に有難うございました
当館はもともとは、長崎街道沿いにございました。
その後、ここに移転して、今年で134年になります、明治時代からの旅館でございます
古い旅館ではございますので、風情があるとのお言葉は、大変嬉しいものでございました。
今後とも、お客様のご必要にお答えしてゆけますように、スタッフ一同取り組んでまいります
お声をお寄せいただきありがとうございました

またのお越しをお待ち申し上げております

旅館あけぼの
田中

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:23:18

とても広々とした部屋でした。

喫煙可なら申し分ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
旅館あけぼの 2022年06月17日 17:53:35

この度は、旅館あけぼのにご宿泊いただき、誠に有難うございました
当館も現在は、禁煙室しかご準備出来ずにご不便をお掛け致しましたが、ご理解いただきましたこと感謝申し上げます
どうぞ、またお越しいただけます様スタッフ一同でお待ち申し上げております

フロント
田中

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 14:35:01

お部屋がビジネスホテルと比べても広いし
ベッドは、心地よかった。
お茶もティータイプではなく
何回も入れて飲めるし
素泊まりでしたが
今度はお食事付きも入れて来たい旅館でした。対応もよかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
旅館あけぼの 2020年11月17日 16:51:21

この度のご宿泊、誠にありがとうございました

また、お褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく思っております

佐賀は御茶どころ・・という事で、女将の一つのこだわりとして、お部屋には葉茶をご準備致しております
佐賀のお茶をお楽しみいただけたのでしたら、幸いです

どうぞ、次回は、女将のこだわりの朝ごはんを
お召し上がりいただければと思います

又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

旅館あけぼの
フロント支配人 田中 亮子

沖江ケイさんの 旅館あけぼの のクチコミ

沖江ケイさん [40代/女性] 2019年07月21日 15:19:55

県庁でイベントがあったので、そこに近いので選びました。エレベーターが無い事を除けばすごく満足しました。フロントの方の接客が良かったですし、お風呂もゆっくりできました。
朝、旅館出た時に気付いたんですが、入口の恵比須さんの回りの草は除いた方が良いと思いますけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旅館あけぼの 2019年07月28日 17:17:35

この度はあけぼのにご宿泊いただき、誠に有難うございました
佐賀でのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか?

エレベーターが無く大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんで
した
それにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております

えびすさんの件もお知らせいただきありがとうございます

確かに、この雨で、笹に埋もれていらっしゃいました
直ぐに、周りを整えるように致します

又のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております

旅館 あけぼの
フロント支配人 田中 亮子

leijikさんの 旅館あけぼの のクチコミ

leijikさん [50代/男性] 2019年05月01日 19:28:04

城内に用事があったので、とても便利でした。
それ以外は普通の、ちょっと古いビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
旅館あけぼの 2019年05月07日 13:11:31

leijik様

この度はご利用、又貴重なご意見ありがとうございます。
今後施設の充実とサービスに相勤めていきます。

旅館あけぼの
フロント支配人 田中

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 20:53:29

2泊しました。到着早々変更ばかりでしたが、丁寧に対応して頂き嬉しかったです。朝早い出発にも対応してくださりありがとうございました。次に泊まる機会があったらぜひ食事をいただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

製薬営業さんの 旅館あけぼの のクチコミ

製薬営業さん [40代/男性] 2015年11月27日 09:07:57

出張で利用しました。
趣のある建物で、全体的に満足できました。
ちょっとした浴場があり、それも良かったです。
ただ、佐賀市内のホテルが込み合う時期だったためか、料金設定が高めであったことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

キャリ-ジョさんの 旅館あけぼの のクチコミ

キャリ-ジョさん [60代/女性] 2015年11月05日 21:40:59

今回シングルルームを2部屋予約しました。
120年経過している旅館でしたが、3階に宿泊しました。ロビー等は落ち着いてよかったのですが、エレベータがないので上がるのが大変でした。シングルルームなので当然部屋は狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

キャリ-ジョさんの 旅館あけぼの のクチコミ

キャリ-ジョさん [60代/女性] 2015年11月05日 21:39:47

今回シングルルームを2部屋予約しました。
120年経過している旅館でしたが、3階に宿泊しました。ロビー等は落ち着いてよかったのですが、エレベータがないので上がるのが大変でした。シングルルームなので当然部屋は狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

Fly Babyさんの 旅館あけぼの のクチコミ

Fly Babyさん [50代/男性] 2014年10月13日 18:58:19

夜遅く帰って来て広い風呂に入れなくて残念でした。館内の美術品は良かったです。また機会があればお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2013年06月08日 16:59:26

場所はいいけど、お風呂とトイレが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2007年11月27日 09:47:00

歴史ある建物と落ち着いた雰囲気と美人女将さんの笑顔は長旅の疲れを癒してくれました、団塊の世代としてはとても心地よいホテルタイプの旅館でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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