観光案内など適切ではなかった。

9月17日、3連休の初日に宿泊しました。お風呂はきれいで種類も多く充実していました。お部屋も広さは十分で清潔でよかったです。
食事はボリュームも十分で良かったですが、部屋での食事ができれば尚いいかと思います。（当日は宿泊の人数も多く、難しい面もあるかと思いますが）機会があればまた利用したいと思います。

河口湖が目の前にあり
景色も綺麗でしたし
食事も　満足できました。
お風呂も　2階の展望露天風呂も
1階の　お風呂も満足できました。
接客マナーも感じよく
満足な旅でした。
ありがとうございました。

残念なのは　テレビのチャンネル設定が狂っていたのが　少し気になりました。

目の前に河口湖が見え、お部屋は綺麗で満足でしたが
大人３人は狭くもう少し広いお部屋に宿泊したかったです、料理はお値段から比較すると、満足の物でした
行き届いた、もてなしでした
お風呂は広くお湯加減も良く、ゆったり堪能できました、シャワーのお湯量もしっかり出て良かったです

ホテルの方が、とても親切でした。掘りごたつと畳がなごみました。部屋から湖がよく見えて、夜景も楽しめました。

お部屋からの河口湖の眺めとお風呂はとても良かったのですが，食器などの備品とスタッフの対応に少し不満が残ってしまいました。宿泊代金から考えると総合的には普通です。

掘りごたつで、お部屋も2人はちょうどよかったです。
温泉も1、２階にあり、とてもゆっくりできました。
宿から富士山がみえないのが残念でしたが、アルプスや河口湖がみえて、とてもよい宿でした。
フロントの方々もとても新設でよかったです。
真珠のお土産とてもうれしかったです。
河口湖は大好きで、桜、紅葉、花火はもちろん、心いやしによくいくので、また、ぜひ泊まりたいと思います。
今度はぜひラベンダーをみにいきたいです。
ゆっくりできました。ありがとうございました。

サービスが良く食事も満足しました。

２月１４日（土）に宿泊しました。風呂は１階の大浴場と２階の露天風呂を計４回入り堪能しました。しかし２階の方は景色は良かったのですがカルキ臭が強くて一寸・・・。只、食事も美味しく１万円ということからすれば大変満足です。

週末旅行で利用しました。スタッフのみなさんの対応が良く、とても気持ちよく過ごせました。料理も温泉も満足です。また、機会があれば予約しようと思います。

とても安くて不安でしたが、部屋がとても綺麗で驚きました。ただ部屋が河口湖側じゃなかったので、花火を見に外へ出る事になってしまったのが残念です。花火はとっても良かったです♪また来年来たいですね。
朝食はすこーしボリュームに欠ける気がしました。。。夕食はとっても良かったです。お世話になりました。

１月２日に宿泊しました。外観、ロビーは一昔前の温泉街にあるような旅館の趣でしたが、客室フロアの廊下および客室内はリフォームしたてなのか非常にきれいでした。
繁盛期だったためか、料理は冷めていたりしたものもありましたが、お風呂は露天もあり良かったです。
客室からは河口湖が望め、正面が河口湖大橋のため花火大会時には最高だと思います。
富士山は望めませんが・・・
花火時に行きたいですね。

9/22に夫婦で１泊しました。
幸い当日限定のお部屋があったので申し込んでみました。
２食付きですがリーズナブルなお値段だったので、
全然期待していませんでした。
しかし、お部屋につくときれいなお部屋で、湖や橋がとても良く眺められる和室でした。
１つだけ気になったのは、お部屋の掘りごたつのような机にレースのようなものがかかってあり、穴があいている事に気が付かなかったので、私のようにそそっかしい人や、お子様や、お年よりのかたが膝を打ったりしないか心配になりました。でも、そのような和室に机があると、座った形になるのでとてもよいと思いました。

さて、お食事ですが、とっても美味しかったです。
同じ食材を使っているようなのですが、
どれも違う味で新鮮でした。量も程よいと思いました。
冷たいものは冷たく、温かいものは温かく出してくれるのでとても気持ちよく食べる事ができました。
盛り付けも美しく繊細なお料理だなと思いました。

食事から帰るとお布団も敷いてあり、うれしかったです。

２つあるお風呂のうち、私は２階のお風呂が小さめですがとても気に入りました。
サウナ嫌いの私でもこちらのハーブのサウナがとても気持ちよく感じられ、露天風呂もとてもよい感じでした。

宿の方々の程よい親切の対応でしたので、気兼ねが要りませんでした。
また、いつか泊まってみたいと思いました。
お世話になりました。

9月6日に2人で一泊しました。予算の都合で6畳＋広縁のお部屋を予約したので、とても狭いんだろうなあと思って期待はしていなかったのですが、改装後ということでとても明るくきれいでしたし、実際より広々とした印象のお部屋でした。湖も見えて、夕日がきれいでした。お風呂も広くてきれいで満足しました。泉質はさっぱりめで温泉臭さは無いので、入りやすいけど、私としてはちょっと物足りない感じ。
ひとつ気になったのは、布団のこと。夕食の後、敷いてくれてあるのかなと思ったら、敷いていなかったので、自分で敷いたのですが、シーツがありません。新しめのふわふわのお布団で寝心地は良かったのですが・・・たまたま置き忘れ？言えばくれたのでしょうか？それとも無いのが普通なの？
あと、お料理はあまり美味しいとはいえませんでした。調理方法は違うものの、同じ食材がダブっていたりして、ちょっと飽きました。ボリュームはまあまあでしょうか。お値段から言えばこんなものなのかな、と思います。