先日は、２月のお寒い中ご宿泊いただき誠にありがとうございました。湖上の舞冬花火はどうてしたか？今の時期は大変空気が澄んでおりますので、天気さえ良ければ夏花火とは違い鮮明に眺める事と思います。お部屋が若干狭く申し訳けありませんでした。しかし２階展望露天風呂からの夕日をご覧できたそうで、なかなか気象条件が整わないと南アルプス付近に沈む夕日は見る事が出来ないんです。お客様は本当にラッキーでした。２月の花火は、あと５回開催する予定です。１３日、１４日、２０日、２１日、最終２３日でございます。今の時期平日はお風呂等貸し切り状態でご利用になれると思いますので河口湖に来ましたらお立寄りください。ご丁寧な感想ありがとうございました。

年末、年始の大変お忙しい中のご利用ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。今回お客様がご利用いただいたお部屋は、弊ホテルの中で１番広いお部屋で１部屋しかございません。このプランは通常年末年始楽天トラベル限定で販売しております。本年度からは、年末年始に限らずプランを出しますので、機会ありましたらお知合い様等お誘い合わせの上ご利用ください。今河口湖では、毎週土曜日、日曜日に冬花火（湖上の舞）を開催しております。最終が２月２３日火曜日となります。今年も河口湖はいろいろなイベントがありますので、遊びに来て当ホテルを御指名下さい。御投函ありがとうございました。

昨年のご利用ありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。年末の富士急ハイランドは、楽しめましたでしょうか？私共ホテルは、平日は、リーズナブルなお値段でご利用できますので機会有りましたらまたご利用下さい。
今河口湖では、毎週土曜日、日曜日に冬花火（湖上の舞）が行われております。これからもいろいろなイベントがありますので、河口湖をヨロシクお願いいたします。御投函ありがとうございました。

昨年のご宿泊ありがとうございました。大変お返事が遅くなり申し訳ございません。ただ今河口湖では、冬花火（湖上の舞）を毎週土曜日、日曜日の午後８時から２０分間開催しております。その他ハーブフェスティバル等いろいろなイベントがありますので、機会ありましたらご利用下さい。
御投函ありがとうございました。

このたびは数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍での久々のご旅行ということでお風呂やお食事にもご満足いただけたご様子で、私たちスタッフも大変嬉しく思います。
お食事会場の件につきましては、当館の課題のひとつとなっておりますので、今回のご意見を今後の改善に繋げてまいります。
そんな中、チェックアウト時の対応につきましては申し訳ございませんでした。
コロナ禍でマスクをつけた状態で皆様に接するが故、表情が見えにくい昨今です。
目を合わせてコミュニケーションを取ることはとても大切ですが、そうしたことが疎かになっていたかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ間でも今回のご意見を共有し、十分に配慮してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

このたびは数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
『ご飯おいしかったしお風呂気持ちよかったし最高に癒されました！』というお言葉は、宿泊業を生業とする私たちには最高のお褒めのお言葉であり、何よりの励みとなります。
ありがとうございます！

そんな中、ご指摘いただきました清掃について、今後の課題として取り組んでまいる所存でございます。
また富士五湖エリアにお出かけの際は、ぜひホテル湖龍をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、私たちスタッフも大変うれしく思います。
お風呂はホテル湖龍の数少ない（？）自慢の一つです。
お風呂清掃の担当スタッフが、毎日気持ちよくお客様にご利用いただけるよう、徹底して清掃しております。
さらに『ホテルの方も親切な方ばかりで楽しく過ごせました！』というお言葉…、こうしたご満足のお声は、とても励みになります。
これからも出来ることからコツコツと…を合言葉に、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
また富士五湖方面にお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
もし日帰りでお越しの場合であっても、15時から20時迄は日帰り入浴もご利用可能ですので、お問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

河口湖温泉　ホテル湖龍　
副支配人　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から、河口湖温泉ホテル湖龍をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
『スタッフの方は皆さん親切で、特に食事処の方の気遣いや対応がとても良かったです』と、ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
創業44年目を迎え、建物や施設などのハード面では古さも目立っておりますが、その分を補うべくスタッフのアットホームな接客スタイルが、ご利用くださる多くの方々に大変ご好評を頂戴しております。
また、河口湖畔にあるホテルのバラ園では、皆様にお楽しみいただけるように、日々専属のスタッフが整備をしてお待ちしております。

また、河口湖では平地よりも気温で5℃ほど低く、朝晩は涼しく過ごせます（夏季の日中は30～33℃前後といったところです）。
ぜひまた富士五湖方面へお越しの際は、ホテル湖龍をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍　副支配人　秋元

過日は弊ホテルのご利用有難うございました。
料理のご意見を頂戴し有難うございます。
また大浴場の備品についてもお気づきになり有難うございました。
機会有りましたら、次回のご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。

先日は数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉ホテル湖龍にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

『とても思い出深い旅行となりました』と大変ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しくなりました。
今後もホテル湖龍を訪れる皆さまにお喜びいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
『感謝』のお言葉を頂き、本当にありがとうございました。

ホテル湖龍

先日は、山梨グリーンゾーン割りでのご利用有り難うございました。本年度は富士山を初め雪が少なく何か物足りない冬景色です。コロナが落ち着いたら是非またのご利用をお待ちしております。
お客様の声にご投函ありがとうございました。

ご利用有り難うございました。
当館の眺望は、河口湖のみとなりますがご堪能いただけたと思います。コロナ対策の状況でのご利用誠に有り難うございました。またのご利用をお待ちしております。

Ｇｏｔｏ利用でのご宿泊有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。