Ｈ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。先日は思いがけず積雪もあり大変寒い日になりました。輪島の冬は積雪が少ないのですが、冬のイメージに合致する輪島の風景をご覧いただけたのではないでしょうか？また、ロマンチックな千枚田のイルミネーション「千枚田あぜのきらめき」はいかがでしたか。雪景色の千枚田とイルミネーションのコラボも素敵だったに違いありません。さて、「食事が大変おいしく、ボリュームがありすごく良かったです。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。口コミにもお書きいただきましたように当館のお食事処は個室になっていますので、ゆっくりとお召し上がりいただけます。また当館の温泉はナトリウム塩化物泉系の温泉ですので湯冷めしにくい温泉でポカポカが持続します。ぜひ、次回は違う季節に当館の温泉とお料理を楽しみにお越しくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。「チェックインの時間より早く着いたのですが、快く迎え入れて頂きありがとうございました。」と仰っていただきありがとうございます。いつも対応できるわけではありませんが、お部屋の清掃や準備などが整っていたためお早目のチェックインでもなんとかＹ様をお迎えすることができました。繁忙期などはお早目のチェックインができない場合もありますのでお待たせするのは心苦しいのですが・・・。また、当館のスタッフもお褒めいただきありがとうございます。担当スタッフに申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。ありがとうございます。ぜひ、次回はお子様と夏に当館前の袖ヶ浜海水浴場で海水浴を思いっきり楽しんでいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。１月３日、４日と今年は珍しく積雪もあり気温も低かったため輪島までの道中もご帰宅の際の道中も運転には気を使われたのではないでしょうか？当館の温泉で寒さをゆっくりと温まったご様子もお聞きでき嬉しく思います。また、「料理は質、量共に大変満足しました。食事中、宿の方はあたたかく声をかけていただきました。」とあたたかいお言葉もいただけスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。次回は違う季節にお越しいただき冬とは違う表情の日本海もご覧いただきたいと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｔ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「青い海と白い砂浜が見下ろせるゆったりとしたお部屋で能登情緒を堪能しまた。食事は感じのよい小部屋で、新鮮で質の高い食材と適度な量に大変満足でした。暖かいおもてなしにまた訪ねたいと思いました。」とスタッフの励みになるようなあたたかいお言葉をいただけ大変うれしく思います。次回は冬でなく、春から夏にかけての穏やかな日本海に会いに当館にお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｆ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館では笑顔での接客を心がけておりますが、スタッフの笑顔が不快なご気分にさせてしまい申し訳なく思います。特に作り笑顔をしているわけでもありませんので、笑顔の改善方法もなかなか思い浮かびませんが、ご不快に思われないように、お客様が笑顔でお帰りいただけますように頑張ってまいります。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。輪島の朝市が目的のご旅行とのことでしたが、輪島の朝市はいかがでしたでしょうか？当館から朝市までは徒歩で１０分少々の距離になります（お車だと２～３分）でしょうか・・・。また、お部屋からも日本海がご覧いただけますので冬の荒れた日本海もご堪能いただけたのではないでしょうか？また、今回のプランは今年から始めた新プラン「蟹会席」のお料理でした。たくさん蟹料理が食べられるようにしてありますのできっと食事も楽しんでいただけたのではないでしょうか。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、当館で日頃のお疲れを癒していただけたとお聞きでき大変うれしく思います。また「到着時の出迎えから案内のサービス面が気持よかったです。」と当館スタッフをお褒めいただきありがとうございます！このようなお言葉をいただけますと当館スタッフの励みになります。ありがとうございます。また、当館ではお食事を基本的には個室お食事処でご用意しております。個室お食事処には、掘りごたつ式のお部屋やイス・テーブル式、畳の個室などいろんな個室がございます。また、当館の貸切露天風呂もご利用いただきました。今回ご利用いただきました和風の貸切露天風呂「ゆらら」には、丸い檜の湯船のお風呂や漆塗りの湯船の２種類のお風呂が楽しめます。ちなみに洋風の「きらら」は、アメリカから取り寄せたジェットバスのお風呂となっております。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｓ様
今年もご家族でご利用いただきありがとうございました。ご到着からご帰宅されるまで当館の目の前に袖ヶ浜で思いっきり楽しんでいただけ大変うれしく思います。ぜひ、来年もご家族で海で思いっきり遊んで、当館でゆっくりお過ごしになる夏休みをお楽しみいただけましたら幸いでございます。来年の夏もスタッフ一同、Ｓ様のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Ａ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お孫様との輪島での夏休みはいかがでしたでしょうか？当館からは目の前の袖ヶ浜海水浴場までは、水着でも行ける距離ですので、ご家族みなさんで思いっきり海水浴もお楽しみいただけたのではないでしょうか？また、お食事もお褒めいただきありがとうございます！調理スタッフも大変喜んでおりました！そして、何よりは元気なお孫さんたちも大喜びでご帰宅されたとお聞きでき嬉しさも倍増です！ぜひ、来年の海水浴もお孫さんと輪島の海をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしておりますm(__)m

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「食事は海の幸がとてもおいしく満足です。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。また、ご宿泊いただきましたお部屋を、当館は、国定公園内に立地しているため躯体変更しての大幅なリニューアルをするのがなかなか難しいのですが、多少でございますがお部屋の壁紙やソファー部分のカーペットなどを早速取り替えなどの一部リホームをさせていただきました。このようにできるときに多少なりとも部分的に手を加えさせていただいております。ぜひ、また輪島にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「窓から海が一望できるとても見晴らしのいい部屋でした。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。当館の客室は袖ヶ浜の日本海、または、輪島港の日本海のどちらかが見えるお部屋となっております。お客様それぞれ好みの景色もあるでしょうが、個人的には両方とも大好きな景色です。また、お食事もお褒めいただきありがとうございます！このようなお言葉はスタッフみんなの元気の源です！これからも皆様からあたたかいメッセージをいただけるよう頑張ってまいります。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお食事を「料理は想像以上に量もたくさんあり、お肉も、海鮮系も、懐石も…幅広く大満足です。」とお褒めいただき大変うれしく思います。板長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。このようなお言葉はスタッフの活力源になります。ありがとうございます。また、当館ではお客様やスタッフがお部屋を間違えないようにお部屋の前や個室お食事処にご宿泊のお客様のお名前を貼り出しさせていただいております。お部屋前のお名前につきましては当館スタッフにお申し出いただければお名前を外させていただいております。当館スタッフの説明不足があり申し訳なく思います。ぜひ次回は、お名前の貼り出しにつきまして事前にお知らせいただけましたら掲示いたしませんので躊躇なさらずにご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｏ様
年末年始に当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。「お風呂もいいし、美味しい鯛しゃぶもいただいていい年末を過ごせました。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。当館で良い一年の幕開けになられたと思うとうれしさ倍増です。当館は春夏秋冬、四季折々に素晴らしい海の景色が楽しめる場所に立地しておりますので、次回は違う季節に当館にお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

M様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。能登・輪島のご旅行が思い出に残る旅になられたご様子が伺え大変うれしく思います。また、当館スタッフもお褒めいただきありがとうございます。せっかくお褒めいただきましたのに、M様の浴衣のサイズを間違えてしまい大変申し訳なく思います。お褒めいただきましたこととともに、慌てずに浴衣のサイズなどを間違えないようにと申し伝えたいと思います。ありがとうございます。また、当館のお部屋の向きは、袖ヶ浜海水浴場がみえる夕日側の向きのお部屋と輪島港が見晴らせる朝日側の向きのお部屋がございます。どちらも季節により素敵な海の風景がみられ両方共が輪島を代表する景色でございます。そして、７月２０日頃の夕日の時間ですが、午後６時３０分～午後７時過ぎでしょうか・・・。また、夏休みには、ほぼ毎日、輪島市観光協会主催の御陣乗太鼓実演会も輪島ふらっと訪夢特設会場で開催されます。開催日などは当館でもご案内できますし、輪島市観光協会のHPでもご確認いただけます。素晴らしい、迫力のある太鼓ですので、ご宿泊日が実演会の開催日でしたらぜひ、ご覧いただきたく思います。ぜひ、次回も能登輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございます。

S様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にもご満足いただけ大変ありがとうございます。７月は、当館の正面玄関前の袖ヶ浜海水浴場に夕日が落ちる素敵な景色もご覧いただける季節です。袖ヶ浜側の向きのお部屋からもご覧いただけるかと思います。輪島港側のお部屋からは、朝日がご覧いただけます。また、当館の女将をはじめスタッフをお褒めいただきありがとうございます。このようなお言葉をいただけますとスタッフもこの暑い夏を元気に過ごすことができます！ありがとうございます！ぜひ、次回も心地よいひとときを過ごしに当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｏ様
このたびは、ご両親様の記念のご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご両親様ともお喜びいただけましたことをお聞きすることができ大変うれしく思います。
次回は、Ｏ様もご一緒に当館にお越しいただければ幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

Ｉ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊日は、台風の接近による影響もあって天候があまりすぐれず、楽しみにしておられた海でのレジャーができず、誠に残念出ございます。当館の目の前は、袖ヶ浜海水浴場という立地でございます。毎年７月２０日から８月１４日までが遊泳期間となっております。ぜひ、来年も今年同様夏の海水浴シーズンにお越しくださいましたら幸いでございます。Ｉ様のご予約が入りましたらスタッフでテルテル坊主を作ってお天気をお祈りしながらお待ちしております。このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。長距離のご移動ではるばる能登・輪島までお越しいただきまして誠にありがとうございました。駐車場にむかいましたスタッフに今回のＫ様からのお言葉を申し伝えましたところ大変喜んでおりました。ありがとうございます。また、当館スタッフ並びに、お料理もお褒めいただきありがとうございます。このようなお言葉をいただけますとスタッフの元気の源になります。また、お料理に揚げものがあれば・・・というご意見でございますが、揚げ物を提供するタイミングなどで冷めてしまったりという問題など今後の課題として、板長はじめ調理スタッフと検討をしてまいります。ありがとうございます。次回も能登、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｔ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、「甘エビは大きくとても美味しかったです。部屋付きの仲居さんはとてもフレンドリーな方でした。」とのお言葉をいただき調理スタッフ、担当の接客スタッフとも大変喜んでおりました。ありがとうございます。また、このたびご指摘いただきました点につきましてはスタッフにも注意をさせていただきました。また、お見苦しいところを見せてしまい大変申し訳なく思います。今後は、このたび頂きましたご意見を参考により良い旅館づくりにまい進してまいります。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｆ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。何十年ぶりの能登旅行はいかがでしたでしょうか。良い想い出をお持ち帰りいただけましたとお聞きでき大変うれしく思います。また、「12,000円のお得なプランだったのですが、お部屋も清潔で見晴らしがよく、お料理も
海の幸が新鮮で美味しくて、女性には量もちょうど良く、久しぶりに良いお宿を利用させていただくことができました。12,000円では安すぎる内容でした。」とのお言葉もいただけ、大変うれしく思います。今回ご利用いただきましたプランはお日にち限定の特別プランですので、ぜひ、お得にお泊まりいただく場合にはおすすめの一つでございます。また、当館は、日本海の目の前にりっちしておりますので、お車や、客室の窓にも潮風があたり塩分で汚れてしまうことも（特に風の強い日に多いです）ございます。ですので、当館で使っているのバスの洗車用ブラシ（あまり高性能ではないかもしれませんが）や水道ホースなどもございますので、当館スタッフに一声おかけいただければ、そちらを貸し出すこともできます。ぜひ、そのような場合にはお尋ねくださいね。Ｆ様には、次回は何十年ぶりとは言わずに、また、能登旅行をご満喫いただきたく思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。このたびは、誠にありがとうございました。