Ｇ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは、「すべてにおいて満足でした。部屋はきれいだし、景色はいいし、料理は完全個室だし…。彼女も大満足でした。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。このようなお言葉は、スタッフの元気の源です！！ありがとうございます！！ご宿泊の際にお風呂について説明不足の点があり申し訳なく思います。当館の大浴場・露天風呂は、男女各一か所ずつございますが、輪島港の景色が見える大浴場・露天風呂は１か所のみとなっております。そのため朝夕の男女入れ替え制にてご利用いただき朝夕どちらかが１階の輪島港がみえる展望大浴場をご利用いただけるようになっております。また、２階にあるお風呂は、有料の展望貸切露天風呂です。館内の表記が少々紛らわしく感じられたようで混乱させてしまい申し訳なく思います。ぜひ、また、彼女さんと輪島にお越しくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

Ｔ様
誕生日のご旅行に当館へお越しくださいましてまことにありがとうございました。誕生日ということもあり今回は広めのお部屋がご用意できましたのでご利用いただきました。いかがでしたでしょうか？また、お誕生日ということもありお料理は鯛のしゃぶしゃぶや姿造りをメインとしたおめでたい「鯛しゃぶ会席」でした。「特に鯛しゃぶは初めていただきましたが、身がきゅっとしまって美味しかったです。」とのお褒めのお言葉もいただけ板長はじめスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます！！
また、ご宿泊日は、御陣乗太鼓の実演会も道の駅輪島で開催されておりましたので迫力のある太鼓もご鑑賞いただけ思い出に残る誕生日の旅をお過ごしいただけ、スタッフ一同大変うれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｔ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夏休みの輪島でのご家族旅行はいかがでしたでしょうか？「スタッフの対応、料理とも素晴らしく、非常に満足です。」とのお声をいただき大変うれしく思います。このようなお声をいただけますとスタッフも元気になります。ありがとうございます！！また、蜂が来るということはあまりないのですが・・・。駐車場でご不便をおかけし申し訳なく思います。当館は自然豊かな場所に立地していますので、裏山などから昆虫がやってきます。この豊かな自然があるため能登の里山里海が世界農業遺産にも認定されています。季節ごとにいろんな表情をみせる海や山の風景も当館をはじめ能登輪島の魅力のひとつです。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｔ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のプランは、楽天トラベルGolden 6 Daysの特別企画のスペシャルプランでのご用意でございました。「お値段以上の食事とサービスをしていただき、大変満足できました！」とのお声もいただき大変うれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
今年も、輪島に帰省の際に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食は旦那様のご実家でご家族やご親戚のみなさまとお召し上がりいただくということでお食事なしのプランでのご利用でございましたがいかがでしたでしょうか？ゆっくりと当館のふかふかのお布団でお休みいただけましたとお聞きでき大変うれしく思います。ちょうど夏休みのシーズンですので、当館前の海水浴場などでお子様も元気に海遊びをお楽しみいただけたのではないでしょうか？また、お風呂の脱衣場に髪の毛が多くて残念でしたとのご意見を頂きました。清掃もお客様がご入浴で込み合っていない時を見計らいながら行っておりますが、そのような事態になってしまい大変申し訳なく思います。今後はより一層気を付けてまいります。また、お子様が捕まえてきた海の生き物も元気に育っています。ぜひ、来年もご実家に帰省される際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館名物の鯛しゃぶ会席のお料理はいかがでしたでしょうか？鯛の姿造りの残りの骨を一度下げて汁に・・・というご意見を頂きましたが、まだまだ、暑い日も続いておりますので衛生面を考えましても鯛の残りの骨で再調理というのは原則的にお断りしております。ご期待に添えず申し訳なく思います。また、フロントなど接客スタッフをお褒めいただきありがとうございます。今後も皆様にお褒めのお言葉をいただけるような丁寧な接客を心がけてまいります。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用くださいましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。連休ということもあり予定よりもご到着が遅れてしまいましたとのことですが、無事に当館までお越しいただきまして誠にありがとうございました。当館ではできるだけお客様にプライベートなお時間をお部屋でおすごしいただけますようにとお茶をご到着時にロビーにてお出しして宿帳などを頂戴しております。最近は少し涼しくなり秋らしくなっておりましたが冷たいお茶でほっと一息ついていただけ何よりでございます。また、お料理にちょっとしたサプライズがあればもっと良かったです！とのご意見を頂きました。今後、板長はじめ調理スタッフともミーティングの際に参考にさせていただきます。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用鯛だけ増したら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「感激したのはお料理で、9月の宿泊でしたが、鯛や甘エビのお造り、鯛のしゃぶしゃぶ、カニといった食材でおなかいっぱいになり、とても良心的な経営と感じました。」とお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。また、板長はじめ調理スタッフもお料理をお褒めいただき大変喜んでおりました。ありがとうございます。また、当館の設備は申し訳ございませんが、最新の設備というわけではございません。エアコンも一括集中システムのエアコンですので温度調整も少々難しい場合がございます。できることならば最新の設備にしたいと思いますが、急にできることでもありませんのでできるだけ皆さんに心地よくご滞在いただけますよう清潔を心がけております。ぜひ、また、輪島のおいしい食を楽しみに当館にお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、当館で日頃のお疲れを癒していただけたとお聞きでき大変うれしく思います。また「到着時の出迎えから案内のサービス面が気持よかったです。」と当館スタッフをお褒めいただきありがとうございます！このようなお言葉をいただけますと当館スタッフの励みになります。ありがとうございます。また、当館ではお食事を基本的には個室お食事処でご用意しております。個室お食事処には、掘りごたつ式のお部屋やイス・テーブル式、畳の個室などいろんな個室がございます。また、当館の貸切露天風呂もご利用いただきました。今回ご利用いただきました和風の貸切露天風呂「ゆらら」には、丸い檜の湯船のお風呂や漆塗りの湯船の２種類のお風呂が楽しめます。ちなみに洋風の「きらら」は、アメリカから取り寄せたジェットバスのお風呂となっております。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回は、ご夕食がついていない１泊朝食付でのご宿泊でしたがいかがでしたでしょうか？当館からの日本海の景色もご堪能いただけ大変うれしく思います。当館でも最近、素泊まりや１泊朝食付きのプランをご利用して地元のお寿司屋さんや居酒屋さんで輪島の味を楽しむ方も増えてきております。Ｋ様も輪島のお目当ての居酒屋さんがありお出かけいただきましたが輪島の味はいかがでしたでしょうか？当館から輪島の飲食店さんまでは、タクシーでワンメーターから１０００円少々程の料金となります。また、今年の９月、１０月は御陣乗太鼓の無料実演会が開催していますのできっと迫力のある太鼓をご覧いただけたのではないでしょうか？また、１０月１３日までは、能登ふるさと博２０１２夏季の期間中となりますので、石川県や輪島市とのコラボ企画で能登有料道路の片道分のみちカードプレゼントや輪島市内のガソリンスタンドで使えるガソリンリッター２５円引き割引券プレゼントなどといった企画も実施中です！冬季も能登ふるさと博が開催予定ですので、冬の輪島もお得がいっぱいですね♪また、Ｋ様は輪島の朝市でもお買いものも満喫されたようで大変うれしく思います。１１月１０日～来年の２月末頃まで千枚田をＬＥＤライトでライトアップする「千枚田あぜのきらめき」も開催されます。ぜひ、また輪島に遊びに来ていただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｆ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館では、皆様のお好みの温度設定がなかなか調節できないというお声もいただき、節電や冷房が苦手なお客様もいらっしゃるだろうということもあり扇風機をお部屋に入れさせていただいております。また、お食事もすべてのリクエストにお応えできないかもしれませんが、事前にお伝えいただけましたらアレルギーなどの食材を使わないようにお料理したり別のものをご用意できるようにしております。お孫さんも楽しく安心してお過ごしいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。ぜひ、次回はご夕食付のプランで当館の味もお楽しみいただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご両親様との輪島旅行はいかがでしたでしょうか？楽しい旅をご両親様とお過ごしいただけた様子をお聞きでき大変うれしく思います。今回ご宿泊いただきました「うるしの間」は比較的エレベーターに近いお部屋でございますが、事前に足が悪いので・・・などといったことでエレベーター近くのお部屋が希望ですといったことがあれば、お部屋割りの関係もございますのでご予約時にお電話などでリクエストをいただけましたら、できるだけリクエストにお応えしたいと思っております。また、当館の人気お料理「鯛しゃぶ会席」はいかがでしたでしょうか。「料理は新鮮で量も味も説明も満足のいくものです。珍しい料理に感激でした。」とおっしゃっていただき、板長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます！東京から輪島までは距離はございますが、輪島には能登空港もございます。羽田から能登空港までは、約６０分のフライトですので、距離があると敬遠なさらず、お気軽に輪島にお越しいただければ幸いです。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｉ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご結婚１０年目の記念旅行に輪島にお越しいただき誠にありがとうございます。また、記念のご旅行を当館で気持ち良くお過ごしいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。そして、当館前の夕日もご覧いただけうれしく思います。当館前の日本海の夕日の見ごろは、５月～８月です。特にゴールデンウィーク頃から８月初旬にかけては日本海に沈む夕日がご覧いただけます。個人的には、日本海に沈む夕日も素敵だと思うのですが、夕日が沈まない時期にみれる、日によって変わる夕焼けの色が幻想的で素敵だな～って思ってしまいます。また、お食事もお褒めいただきありがとうございます！そして、当館スタッフの言葉遣いなど多少至らぬ点もございましたでしょうが、輪島らしいやさしさと言っていただき大変うれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｗ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、「料理がとにかく美味しかったです。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。調理スタッフも大変喜んでおりました！また、当館自慢の貸切露天風呂はいかがでしたでしょうか?小さなお子様も一緒にご家族でゆっくりとご入浴できましたとお聞きでき嬉しく思います。また、お布団のセットもお子様との添い寝の際はできるだけお布団が汚す心配をなさらないようにと布団を敷くスタッフも気を付けております。なにはともあれ素敵な夏の家族旅行を当館でお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。ぜひ、また当館にお越しくださいませ。そして、お子様の海水浴デビューも当館前の輪島の海でしていただけたら幸いです。このたびは誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Ｓ様がゆっくりと当館でお過ごしいただけ何よりでございます。また、スタッフの笑顔をお褒めいただき誠にありがとうございます。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

Ｓ様
今年もご家族でご利用いただきありがとうございました。ご到着からご帰宅されるまで当館の目の前に袖ヶ浜で思いっきり楽しんでいただけ大変うれしく思います。ぜひ、来年もご家族で海で思いっきり遊んで、当館でゆっくりお過ごしになる夏休みをお楽しみいただけましたら幸いでございます。来年の夏もスタッフ一同、Ｓ様のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「コストパフォーマンスに優れた旅館です。特に鯛しゃぶが美味しかったのが印象に残りました。」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います。当館の名物料理でもある「鯛のしゃぶしゃぶ」ですが、お刺身でもお召し上がりいただける新鮮な鯛をよりさっぱりと味わい深く鯛をお召し上がりいただけます。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での輪島旅行はいかがでしたでしょうか？「スタッフの対応も良く，立地も良かったです」とお褒めのお言葉をいただけ大変うれしく思います。ありがとうございます！また、当館は最新の設備ではありませんが、快適にお過ごしいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。何よりも「一泊だけではややもったいないくらいでした。」とＫ様からのお言葉はとても光栄です。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ａ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お孫様との輪島での夏休みはいかがでしたでしょうか？当館からは目の前の袖ヶ浜海水浴場までは、水着でも行ける距離ですので、ご家族みなさんで思いっきり海水浴もお楽しみいただけたのではないでしょうか？また、お食事もお褒めいただきありがとうございます！調理スタッフも大変喜んでおりました！そして、何よりは元気なお孫さんたちも大喜びでご帰宅されたとお聞きでき嬉しさも倍増です！ぜひ、来年の海水浴もお孫さんと輪島の海をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしておりますm(__)m

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お子様との輪島旅行はいかがでしたでしょうか？当館から徒歩１分の目の前の袖ヶ浜海水浴場で思いっきり海水浴をお楽しみいただけたのではないでしょうか？夏休み期間はＯ様のように元気なお子様と一緒のお客様が多くいらっしゃいます。また、「部屋、食事、サービスどれをとっても良かったです。いろいろお世話いただいた係の方には本当に親切にしていただき感謝しております。」とお褒めのお言葉をいただけ大変うれしく思います。このようなお言葉はスタッフの元気の源になります。ありがとうございます！ぜひ、来年の夏も元気なお子様と輪島の海で海水浴をお楽しみ下さいね。スタッフ一同お待ちしております。