Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「食事は海の幸がとてもおいしく満足です。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。また、ご宿泊いただきましたお部屋を、当館は、国定公園内に立地しているため躯体変更しての大幅なリニューアルをするのがなかなか難しいのですが、多少でございますがお部屋の壁紙やソファー部分のカーペットなどを早速取り替えなどの一部リホームをさせていただきました。このようにできるときに多少なりとも部分的に手を加えさせていただいております。ぜひ、また輪島にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「窓から海が一望できるとても見晴らしのいい部屋でした。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。当館の客室は袖ヶ浜の日本海、または、輪島港の日本海のどちらかが見えるお部屋となっております。お客様それぞれ好みの景色もあるでしょうが、個人的には両方とも大好きな景色です。また、お食事もお褒めいただきありがとうございます！このようなお言葉はスタッフみんなの元気の源です！これからも皆様からあたたかいメッセージをいただけるよう頑張ってまいります。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｕ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の建物自体は最新のものではありませんが、スタッフみんなでしっかりとメンテナンス等をさせていただいております。当館では宿帳にお名前などをロビーでご記入いただいておりますが、スタッフが近くにいるためせかされているような気がなさったようで申し訳ございませんでした。近くにいるスタッフを当館までの道中の観光のご様子や明日のご予定のご相談をしていただけますと地元出身のスタッフが多いため地元ならではの情報も近くのスタッフでアドバイスできるかと思います。またカニとか美味しいものって手が汚れたりするものも多いですよね。手が汚れた際にはスタッフにおしぼりをご用命くださいませ。また、朝食もおいしかったとお聞きでき大変うれしく思います。そして、「もう一度泊まりたいな」とおっしゃっていただき大変うれしく思います。このようなお言葉をいただけますとスタッフもより元気になります。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお食事を「料理は想像以上に量もたくさんあり、お肉も、海鮮系も、懐石も…幅広く大満足です。」とお褒めいただき大変うれしく思います。板長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。このようなお言葉はスタッフの活力源になります。ありがとうございます。また、当館ではお客様やスタッフがお部屋を間違えないようにお部屋の前や個室お食事処にご宿泊のお客様のお名前を貼り出しさせていただいております。お部屋前のお名前につきましては当館スタッフにお申し出いただければお名前を外させていただいております。当館スタッフの説明不足があり申し訳なく思います。ぜひ次回は、お名前の貼り出しにつきまして事前にお知らせいただけましたら掲示いたしませんので躊躇なさらずにご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｏ様
年末年始に当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。「お風呂もいいし、美味しい鯛しゃぶもいただいていい年末を過ごせました。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。当館で良い一年の幕開けになられたと思うとうれしさ倍増です。当館は春夏秋冬、四季折々に素晴らしい海の景色が楽しめる場所に立地しておりますので、次回は違う季節に当館にお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。年末の輪島旅行はいかがでしたでしょうか。今回ご利用いただきましたお部屋はアップグレードさせていただき、輪島港が一望できるうるしの間をご用意させていただきました。正面玄関の袖ヶ浜側ではないのでメイン側？ではないと感じられたのかもしれませんが、輪島港側の景色は、輪島がテレビで紹介される際に使われるわじまを代表する景色でございます。輪島港越しの日本海や漁師町の風情が感じられたのではないでしょうか。また「食事処の雰囲気、仲居さんの対応も親切で寛げ良質共に良かったと思う。」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います。客室スタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます。また、お部屋の空調設備は全館集中空調の設備のため温度設定が難しくご迷惑をおかけいたしました。一括管理のためすぐに最新の設備にはできませんが、今後どのような方式がいいのか、どのようにすれば温度管理がしやすいのかを検討してまいりたいと思います。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お子さまとのご家族旅行はいかがでしたでしょうか。客室係のスタッフが少々気さく過ぎるところもありましたでしょうが、当館で楽しくお子様とお過ごしいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。また、このたびは、仕入れ業者からおススメいただいたおいしいお茶でございましたが、当館で使用しているお茶がお口に合わず申し訳なく思います。再度仕入れ業者ともお茶の件につきましては、おいしいお茶の入れ方を含めて相談をさせていただこうと思っております。ありがとうございます。当館の目の前の袖ヶ浜海岸は夏には海水浴場になります。ぜひ、次回は夏休みにお子様と海水浴をしに当館にお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回「お風呂がもう少し、広かったらもっとよかったのに…」というご意見をいただきました。もう少しお風呂が大きくできればと思っておりますが、施設の設備の問題でありましてすぐに解決できなく本当に申し訳なく思います。次回大規模なリニューアルができる際にはなんとか大浴場を大きくできれば・・・と思っております。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お父様の還暦祝いのご旅行にご指名いただけありがとうございます。当館では還暦のお客様用に赤いちゃんちゃんこのレンタルもしております。事前にお申し出いただければ準備をさせていただいております。また、このプランはおめでたいご旅行には欠かせない鯛のお食事プランでございます。輪島でゆっくりとお祝いができたご様子もう伺えうれしく思います。また、輪島市観光協会主催の御陣乗太鼓の実演日でございましたので、運営協力金を頂戴して当館からも先着予約制にて送迎バスを出しておりました。迫力のある太鼓も輪島の旅の思い出になられたのではないでしょうか。また、当館のスタッフは気さくな地元出身者が多く、その気さくさが、少しフレンドリー過ぎたと感じさせてしまい申し訳なく思います。また、露天風呂に虫が浮いており露天風呂にご入浴できなく残念な思いをされたようで大変申し訳なく思います。当館は、目の前が海、そして後ろが鳳来山公園という自然豊かな場所に立地しています。時期にもよりますが露天風呂には、明かりや水分を求めて虫が寄ってくることがあります。様々な方策を試してはいるものの自然豊かなロケーションのため完全に虫を除去するのは残念ながら困難でございます。ご事情をお察しいただければありがたく思います。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、お料理ともご満足を頂けた様子をお聞きすることができ大変うれしく思います。露天風呂の給湯口からお湯が出ておらず水風呂のような状態でしたとのことですが、通常のチェックアウト時間からチェックインのお時間の間は、露天風呂の給湯をおこなっておりません。通常のチェックイン前にご到着された時にお部屋の準備ができておりましたときにお早目にお部屋でお休みいただくことがあります。その際にはまだ露天風呂の準備が整っていない場合がございます。Ｓ様に、一言申し上げればよかったのですが、つい慌ただしく様々な準備をしておりましたためにお伝えできず、申し訳なく思います。チェックイン前の早い場合や連泊された時の清掃時間など通常のお風呂のお時間以外では露天風呂の給湯を休止しております。何卒、ご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お子様との海水浴はいかがでしたでしょうか。当館の目の前の坂を下りていくと海水浴場ですので、プライベートビーチ気分を味わえたのではないでしょうか。来年も７月２０日から８月１４日が袖ヶ浜海水浴場が遊泳期間になります。ぜひ来年も海水浴にお越しいただき夏休みの思い出を作っていただきたいと思います。そして「食事がおいしかったです。目の前が海水浴場なので子供も大喜びでした。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。このようなお言葉はスタッフの励みになりますし、元気の源になります。ありがとうございます。来年の夏休みはもちろん、ぜひ、違う季節にも当館にお越しくださいますことをお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

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M様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。能登・輪島のご旅行が思い出に残る旅になられたご様子が伺え大変うれしく思います。また、当館スタッフもお褒めいただきありがとうございます。せっかくお褒めいただきましたのに、M様の浴衣のサイズを間違えてしまい大変申し訳なく思います。お褒めいただきましたこととともに、慌てずに浴衣のサイズなどを間違えないようにと申し伝えたいと思います。ありがとうございます。また、当館のお部屋の向きは、袖ヶ浜海水浴場がみえる夕日側の向きのお部屋と輪島港が見晴らせる朝日側の向きのお部屋がございます。どちらも季節により素敵な海の風景がみられ両方共が輪島を代表する景色でございます。そして、７月２０日頃の夕日の時間ですが、午後６時３０分～午後７時過ぎでしょうか・・・。また、夏休みには、ほぼ毎日、輪島市観光協会主催の御陣乗太鼓実演会も輪島ふらっと訪夢特設会場で開催されます。開催日などは当館でもご案内できますし、輪島市観光協会のHPでもご確認いただけます。素晴らしい、迫力のある太鼓ですので、ご宿泊日が実演会の開催日でしたらぜひ、ご覧いただきたく思います。ぜひ、次回も能登輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございます。

S様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にもご満足いただけ大変ありがとうございます。７月は、当館の正面玄関前の袖ヶ浜海水浴場に夕日が落ちる素敵な景色もご覧いただける季節です。袖ヶ浜側の向きのお部屋からもご覧いただけるかと思います。輪島港側のお部屋からは、朝日がご覧いただけます。また、当館の女将をはじめスタッフをお褒めいただきありがとうございます。このようなお言葉をいただけますとスタッフもこの暑い夏を元気に過ごすことができます！ありがとうございます！ぜひ、次回も心地よいひとときを過ごしに当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｗ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事がＷ様のお口に合わず、残念に思います。また、お子様のお食事にはご満足いただけたことをお伺いできうれしく思います。また、「仲居さん達はとっても親切でゆっくりはできました。」とのお言葉をいただけ、お部屋担当のスタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます。ぜひ、次回はお子様と夏に当館前の袖ヶ浜海水浴場へ海水浴にお越しいただければ幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。秋の能登半島・輪島の旅はいかがでしたでしょうか。当館の大浴場でございますが、男女各１カ所づつございますが、片方は海が見える露天風呂が併設している大浴場になります。また、もう片方は、景色はお楽しみいただけませんがこちらも露天風呂を併設した大浴場となっております。朝晩で男女の入れ替えをおこなっておりますので雰囲気の違ったお風呂を２度お楽しみいただければ幸いでございます。また、当館のお部屋係をお褒めいただきまして誠にありがとうございました。「心地よいサービスでした」とのメッセージを伝えましたところ大変喜んでおりました。ありがとうございます。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｏ様
このたびは、ご両親様の記念のご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご両親様ともお喜びいただけましたことをお聞きすることができ大変うれしく思います。
次回は、Ｏ様もご一緒に当館にお越しいただければ幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦での輪島旅行はいかがでしたでしょうか。まずは、当館のお部屋や景色をお褒めいただき誠にありがとうございました。また、当館のロケーションとしましては、日本海が近い立地になりますので、海辺のお散歩や散策をするにはもってこいのロケーションかと思います。冬になると現在の比較的穏やかな日本海とは違い、本当に荒々しい日本海の風景がご覧いただけます。その時は、危険が伴いますので冬の海の散策はご遠慮いただくことになります・・・。
Ｓ様がおすすめする「海岸は岩が多く波がひたすら押し寄せ、しぶきを上げるさまは、絶景と汐の香りを満喫出来るスポット」は、鴨ヶ浦海岸だと思われます。こちらも冬は荒々しい日本海となります。しばしば波の花も見ることができます。波の花を見学するには、危険が伴うことがございますのでご注意頂きながらご覧いただければ幸いでございます。ぜひ、次回は冬の荒々しい日本海を見に輪島にお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｕ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊当日は、輪島のお祭りがありましたが、いかがでしたでしょうか。当館は、輪島の朝市から徒歩で約１０分程の輪島港や袖ヶ浜海岸を見晴らす高台に立地しております。アクティブに能登、輪島の観光をお楽しみいただくには、お車があったら便利かと思います。また、「お部屋からの眺め、お風呂、食事、全体的に良かったです。」とのお言葉をいただくことができ大変うれしく思います。また、お食事時に、当館の若いスタッフが要領を得ず興ざめさせてしまい誠に申し訳なく思います。今年高校を卒業したばかりのスタッフですので、日々勉強の毎日でございます。行き届かない点も多々ありますでしょうが、あたたかい目で応援いただけましたら若いスタッフも一日も早く一人前の活躍ができるかと思います。このたびいただきましたご意見を明日の糧となるよう頑張って参ります。ありがとうございます。そして、ぜひ、来年も当館にお越しいただき若いスタッフの成長をご確認いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｉ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊日は、台風の接近による影響もあって天候があまりすぐれず、楽しみにしておられた海でのレジャーができず、誠に残念出ございます。当館の目の前は、袖ヶ浜海水浴場という立地でございます。毎年７月２０日から８月１４日までが遊泳期間となっております。ぜひ、来年も今年同様夏の海水浴シーズンにお越しくださいましたら幸いでございます。Ｉ様のご予約が入りましたらスタッフでテルテル坊主を作ってお天気をお祈りしながらお待ちしております。このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｈ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Ｈ様からいただきました「全体的に良かったです、また利用したいと思います！」とのお言葉、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただきますとスタッフ一同元気になります。ありがとうございます。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。