Ａ様
このびたは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただきました「うるしの間」は輪島港が見晴らせる眺望のお部屋で、黒い瓦屋根と輪島港の漁船と港越しの海が能登・輪島の旅情を感じさせる景色です。また、当館のお食事場所は基本的に個室のお食事処をご利用いただいております。きちんとした個室なっていますのでお子様連れでも気兼ねなくお食事をお楽しみいただけるのではないかと思います。また、今年の夏休み時期には、できるだけお子様に花火のプレゼントをさせていただいております。花火のプレゼントは在庫量との具合もあり花火の特典付きプランのお子様を優先しておりますので夏休み時期でもお渡し特典付きのお客様以外にはお渡しできないこともございますのでご了承いただきたいのですが、都会の方ではなかなか花火を楽しむこともできないかもしれませんので、手持ち花火を少しですがお子様の夏の思い出になればと幸いです。ぜひ、来年も元気なお子様と一緒に輪島の夏を楽しんでいただければ幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｈ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「思ったより広い部屋で輪島港の眺めも良く、食事もおいしく満足できました。」とのご感想をいただけ大変うれしく思います。当館のお部屋は、輪島港側のお部屋、袖ヶ浜側のお部屋がございます。それぞれに趣の違う日本海をご覧いただくことができますよ。また、お風呂がもう少し広いといいな～というご意見もいただきました。当館でもお風呂がもう少し広ければ・・・。と思いますが建物の構造上など残念ながらすぐには解決できません。大幅な改修などができる際にはお風呂をもう少し広げてろことができるように検討をしたいと思いますが、今しばらくは現状のままのお風呂になるかと思いますのでどうかご理解いただけましたら幸いでございます。お風呂はそんなに広くはありませんが、ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｆ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただきましたうるしの間はいかがでしたでしょうか？輪島港が一望できる眺望と紅柄調の壁、そして、拭き漆で仕上げた柱が特徴のお部屋です。「特別室のわりに・・・」とのご感想をいただきましたが、実は、うるしの間が特別室というわけではなく、別に特別室、貴賓室がございます。特別室、貴賓室は客室数が少なく楽天トラベルさんでは販売していないんです。楽天トラベルでは販売していないお部屋ですので楽天トラベルでご案内できず申し訳なく思います。また、お食事場所に関しまして「食事処での食事がゆっくりできて、私どもは部屋食より良かったです。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。当館のお食事処は個室タイプになっていますので、Ｆ様のようにお食事処でのお食事をみなさまに喜んでいただいております。また、ご宿泊日は、輪島市観光協会主催の御陣乗太鼓実演日でしたので迫力ある輪島の太鼓をご堪能いただけたのではないでしょうか？夏休み期間中は、ほぼ毎日実演会が予定されています。実演日程に関しましては、事前にお問い合わせいただけましたら幸いです。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のお風呂は、輪島港が見える露天風呂が併設した大浴場と眺望がない露天風呂を併設した大浴場の２か所を朝夕の男女入替制でご利用いただいております。そのため、男女どちらかが朝と晩で景色が見えないお風呂をご利用いただくことになります。施設の構造上、現在はこのような形式でのご利用いただくのが、心苦しく思いますが、皆様に輪島港が見えるお風呂をご利用いただける方法かと思い、男女入替制にてご利用いただいております。次回は朝夕の２回ご入浴いただき２つの違いをお楽しみいただけましたら幸いです。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ＧＷのご家族旅行に能登・輪島に、そして、当館にご来館いただき誠にありがとうございます。まずは、ご利用いただきましたバスタオルに髪の毛らしきものがあったこと誠に申し訳なく思います。当館スタッフ並びにクリーニングをお願いしている業者さんともこのようなことがないよう情報を共有してそのようなことがくれぐれもないようにと注意してまいります。また、「立地は外海と輪島港のはさまれた半島にあり非常に好立地で、さらに輪島の朝市にも徒歩で行ける距離であるので、非常に良いところでした。」と当館の立地や景色をお褒めいただきありがとうございます。また、お料理も「料理は、伝統的な宿泊料理という感じで美味しいものでした。カニも一杯ついて、とてもお得なプランでした。」と、お褒めいただけ大変うれしく思います。板長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。今回はボイルズワイガニが一杯ついたお食事プランでしたが、ぜひ次回はその他にもいろんなお料理プランがございますのでそちらもおためしくださいね。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は輪島港や袖ヶ浜海岸の日本海を見晴らす高台に立地しております。お部屋からも輪島港や袖ヶ浜のどちらかが見えるようになっております。今回ご利用いただきましたお部屋はいつもできるわけではありませんが、アップグレードさせていただきまして輪島港側の広めのお部屋をご用意させていただきました。当館の気遣いのため楽しみにされていました袖ヶ浜の景色をご堪能いただけず勇み足をしてしまいましたこと申し訳なく思います。また、スタッフのおしゃべりが気になりましたとのご意見もいただき誠に申し訳なく思います。このようなご意見をいただきましたことスタッフにも申し伝え改善をして行きたいと思います。また、当館からの眺望でございますが、輪島港の景色は、テレビで輪島を紹介いただくときにロケの方が採用いただく景色でございます。もちろん、袖ヶ浜の景色も輪島港に負けないくらいの輪島を代表する眺望です。ぜひ次回、輪島にお越しの際は、袖ヶ浜側の景色をご要望の際は12畳和室を指定して、、また輪島港側の景色をご要望の際は、うるしの間をご指定してご予約いただけましたら幸いです。このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「景観が素敵で部屋も広くゆったりと過ごせ、快適な一夜を経験できました。」とのお言葉をお聞きすることができスタッフ一同大変うれしく思います。当館前の袖ヶ浜の日本海の夕日も５月に入りますと日本海に沈むようになります。８月ごろまで海に沈む夕日もご覧いただける季節になります。ぜひ、素敵な夕日もご覧いただきたく思います。また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事の件でご期待にお答えできず残念に思います。また、スタッフからお料理の説明も不足し申し訳なく思います。今後どのようにお料理をお出しする方法や、お料理がわかりにくくならないかをスタッフで協議したいと思います。ありがとうございました。またお部屋から海が見えてよかったと当館からの眺望をお褒めいただけありがとうございます。今後もより良い旅館になるようスタッフ一同頑張ります。ありがとうございました。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「フロントをはじめスタッフの方々が皆さん笑顔でとても気持ちよく過ごせました。」とあたたかいお声もいただきスタッフ一同うれしく思います。このようなお声はスタッフの元気の源になります。ありがとうございます。またお料理もお褒めいただきありがとうございます。調理スタッフも大変喜んでおりました。また、お部屋の立てつけでご不便をおかけし申し訳なく思います。また最後に大満足ですとのお声もいただけありがとうございます。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館にお越しいただけましたら幸いです。お待ちしております。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。蟹を食べたいというご希望で当館をお選びいただきありがとうございます。誕生日の息子さんも満足いただけるほどの蟹料理で・・・。と仰っていただき大変うれしく思います。当館では、活カニを使用した少々高額なカニづくしのお料理プランをこれまでご用意しておりましたが、今シーズンからはそれよりもリーズナブルにいろんな蟹料理を楽しんでいただけるような今回ご利用いただきました蟹会席プランもご用意させていただきました。今シーズンからの販売でしたが皆様に喜んでいただけておりますので、もっと早くからこのような蟹会席を企画すればよかったなと思いました。さて、冬の日本海は荒れることが多く浜辺を散歩するのも少々難しいこともございます。ぜひ、次回は夏にお子様と海水浴にお越しいただければと思います。スタッフ一同元気な息子さんとお会いできることを楽しみにお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「夕食、朝食共にとてもおいしく頂きました。」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います。また、２月１７日まで開催されたロマンチックな千枚田のイルミネーション「あぜのきらめき」はいかがでしたでしょうか。２０１３年の１１月９日から１２８日間の予定で「あぜのきらめき２０１３－２０１４」が予定されております。ぜひ、ロマンチックな千枚田を見にお越しくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｈ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。先日は思いがけず積雪もあり大変寒い日になりました。輪島の冬は積雪が少ないのですが、冬のイメージに合致する輪島の風景をご覧いただけたのではないでしょうか？また、ロマンチックな千枚田のイルミネーション「千枚田あぜのきらめき」はいかがでしたか。雪景色の千枚田とイルミネーションのコラボも素敵だったに違いありません。さて、「食事が大変おいしく、ボリュームがありすごく良かったです。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。口コミにもお書きいただきましたように当館のお食事処は個室になっていますので、ゆっくりとお召し上がりいただけます。また当館の温泉はナトリウム塩化物泉系の温泉ですので湯冷めしにくい温泉でポカポカが持続します。ぜひ、次回は違う季節に当館の温泉とお料理を楽しみにお越しくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。「チェックインの時間より早く着いたのですが、快く迎え入れて頂きありがとうございました。」と仰っていただきありがとうございます。いつも対応できるわけではありませんが、お部屋の清掃や準備などが整っていたためお早目のチェックインでもなんとかＹ様をお迎えすることができました。繁忙期などはお早目のチェックインができない場合もありますのでお待たせするのは心苦しいのですが・・・。また、当館のスタッフもお褒めいただきありがとうございます。担当スタッフに申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。ありがとうございます。ぜひ、次回はお子様と夏に当館前の袖ヶ浜海水浴場で海水浴を思いっきり楽しんでいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊日は、今年一番ともいえるほどの大荒れの天気で、雷雨の影響もあり当館の周辺地域が度々と停電になりご迷惑をおかけしました。停電の時間が長くあったため少々お風呂お温度もぬるめになってしまったかもしれません。ご迷惑をおかけし大変申し訳なく思います。当館は、日本海の近くに立地していますので、夏には目の前の袖ヶ浜が海水浴場になります。夏は海水浴にお出かけいただく方が多くいらっしゃいます。また、冬は目の前の日本海の表情が一変し、ザ・日本海！というよな荒れた海もご覧いただけることがしばしばあります。どちらの海も同じ海だということが不思議なくらい季節によって表情を変えます。ぜひ、次回はお天気のいい、違う季節に当館にお越しいただき、表情の違う日本海を見ていただきたいと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｔ様
誕生日のご旅行に当館へお越しくださいましてまことにありがとうございました。誕生日ということもあり今回は広めのお部屋がご用意できましたのでご利用いただきました。いかがでしたでしょうか？また、お誕生日ということもありお料理は鯛のしゃぶしゃぶや姿造りをメインとしたおめでたい「鯛しゃぶ会席」でした。「特に鯛しゃぶは初めていただきましたが、身がきゅっとしまって美味しかったです。」とのお褒めのお言葉もいただけ板長はじめスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます！！
また、ご宿泊日は、御陣乗太鼓の実演会も道の駅輪島で開催されておりましたので迫力のある太鼓もご鑑賞いただけ思い出に残る誕生日の旅をお過ごしいただけ、スタッフ一同大変うれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館名物の鯛しゃぶ会席のお料理はいかがでしたでしょうか？鯛の姿造りの残りの骨を一度下げて汁に・・・というご意見を頂きましたが、まだまだ、暑い日も続いておりますので衛生面を考えましても鯛の残りの骨で再調理というのは原則的にお断りしております。ご期待に添えず申し訳なく思います。また、フロントなど接客スタッフをお褒めいただきありがとうございます。今後も皆様にお褒めのお言葉をいただけるような丁寧な接客を心がけてまいります。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用くださいましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、当館で日頃のお疲れを癒していただけたとお聞きでき大変うれしく思います。また「到着時の出迎えから案内のサービス面が気持よかったです。」と当館スタッフをお褒めいただきありがとうございます！このようなお言葉をいただけますと当館スタッフの励みになります。ありがとうございます。また、当館ではお食事を基本的には個室お食事処でご用意しております。個室お食事処には、掘りごたつ式のお部屋やイス・テーブル式、畳の個室などいろんな個室がございます。また、当館の貸切露天風呂もご利用いただきました。今回ご利用いただきました和風の貸切露天風呂「ゆらら」には、丸い檜の湯船のお風呂や漆塗りの湯船の２種類のお風呂が楽しめます。ちなみに洋風の「きらら」は、アメリカから取り寄せたジェットバスのお風呂となっております。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Ｓ様がゆっくりと当館でお過ごしいただけ何よりでございます。また、スタッフの笑顔をお褒めいただき誠にありがとうございます。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

Ｓ様
今年もご家族でご利用いただきありがとうございました。ご到着からご帰宅されるまで当館の目の前に袖ヶ浜で思いっきり楽しんでいただけ大変うれしく思います。ぜひ、来年もご家族で海で思いっきり遊んで、当館でゆっくりお過ごしになる夏休みをお楽しみいただけましたら幸いでございます。来年の夏もスタッフ一同、Ｓ様のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「コストパフォーマンスに優れた旅館です。特に鯛しゃぶが美味しかったのが印象に残りました。」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います。当館の名物料理でもある「鯛のしゃぶしゃぶ」ですが、お刺身でもお召し上がりいただける新鮮な鯛をよりさっぱりと味わい深く鯛をお召し上がりいただけます。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。