Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お正月は当館でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？ご到着までに道に迷われたご様子もお聞きいたしました。当館の周辺は漁師町もちかく、カーナビの種類によりましては最短距離になりますが、少々せまい路地のような道を案内することもあるようです。当館までの道に迷った場合はお気軽にお電話くだされば道順のご案内をさせていただきます。また当館のお食事は場所は、個室のお食事処がございますので、団体、グループ、お部屋食プランなどのお客様を除き原則、個室のお食事処でのご用意とさせていて抱いております。一部の旅行会社のパンフレットなどには、個室食事処の表現が使えないなどのためレストラン食と表現されている場合があるとお聞きしております。当館では各お客様毎に個室や宴会場などをご用意させておりますのでお食事時には他のお客様をお気になさらずごゆっくりとお食事がお召し上がりいただけるかと思います。また、お食事もお褒めいただきありがとうございます。そして、お風呂でございますが、冬期間は外気温の関係上、特に露天風呂の低くなる場合がございます。ごゆっくりとご入浴いただき体の芯から温まっていただけましたら幸いです。また、お客様のお見送りもできるだけさせていただいておりますが、スタッフも他の用事と重なってしまいお見送りができない場合もございます。その際はご容赦いただけましたら幸いです。またこのようにスタッフもお褒めいただきありがとうございます。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夏休みに娘さんと奥様とのご家族旅行にお越しいただきました。夏の日本海は冬の日本海を想像して見るとまるで違う穏やかな海でございます。また、当館の客室やお料理もお褒めいただきありがとうございます。さらに当館の貸切露天風呂もご利用いただきありがとうございます。当館の女将は幼いお子様をみているとついつい自分の孫のように可愛がってしまいます。良かったです。とのお声をいただけ大変うれしく思います。ぜひ、来年の夏もご家族で輪島の海を体験しにお越しくださいね。スタッフ一同お待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。連休ということもあり予定よりもご到着が遅れてしまいましたとのことですが、無事に当館までお越しいただきまして誠にありがとうございました。当館ではできるだけお客様にプライベートなお時間をお部屋でおすごしいただけますようにとお茶をご到着時にロビーにてお出しして宿帳などを頂戴しております。最近は少し涼しくなり秋らしくなっておりましたが冷たいお茶でほっと一息ついていただけ何よりでございます。また、お料理にちょっとしたサプライズがあればもっと良かったです！とのご意見を頂きました。今後、板長はじめ調理スタッフともミーティングの際に参考にさせていただきます。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用鯛だけ増したら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｕ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の建物自体は最新のものではありませんが、スタッフみんなでしっかりとメンテナンス等をさせていただいております。当館では宿帳にお名前などをロビーでご記入いただいておりますが、スタッフが近くにいるためせかされているような気がなさったようで申し訳ございませんでした。近くにいるスタッフを当館までの道中の観光のご様子や明日のご予定のご相談をしていただけますと地元出身のスタッフが多いため地元ならではの情報も近くのスタッフでアドバイスできるかと思います。またカニとか美味しいものって手が汚れたりするものも多いですよね。手が汚れた際にはスタッフにおしぼりをご用命くださいませ。また、朝食もおいしかったとお聞きでき大変うれしく思います。そして、「もう一度泊まりたいな」とおっしゃっていただき大変うれしく思います。このようなお言葉をいただけますとスタッフもより元気になります。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｗ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事がＷ様のお口に合わず、残念に思います。また、お子様のお食事にはご満足いただけたことをお伺いできうれしく思います。また、「仲居さん達はとっても親切でゆっくりはできました。」とのお言葉をいただけ、お部屋担当のスタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます。ぜひ、次回はお子様と夏に当館前の袖ヶ浜海水浴場へ海水浴にお越しいただければ幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦での輪島旅行はいかがでしたでしょうか。まずは、当館のお部屋や景色をお褒めいただき誠にありがとうございました。また、当館のロケーションとしましては、日本海が近い立地になりますので、海辺のお散歩や散策をするにはもってこいのロケーションかと思います。冬になると現在の比較的穏やかな日本海とは違い、本当に荒々しい日本海の風景がご覧いただけます。その時は、危険が伴いますので冬の海の散策はご遠慮いただくことになります・・・。
Ｓ様がおすすめする「海岸は岩が多く波がひたすら押し寄せ、しぶきを上げるさまは、絶景と汐の香りを満喫出来るスポット」は、鴨ヶ浦海岸だと思われます。こちらも冬は荒々しい日本海となります。しばしば波の花も見ることができます。波の花を見学するには、危険が伴うことがございますのでご注意頂きながらご覧いただければ幸いでございます。ぜひ、次回は冬の荒々しい日本海を見に輪島にお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Ｎ様から「海の眺め良し、温泉良し。部屋の広さ、清潔さ良しでした。」とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。また、当館は袖ヶ浜海水浴場という日本海の目の前に立地しておりますので、市街地まで、お車で５分程の距離になります。ぜひ、次回は冬の荒々しい日本海を楽しみに当館にお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同またお会いできますことを楽しみにしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたころは桜の見ごろになっておりましたので、当館からの海の景色だけではなく、裏山の鳳来山公園や近くの竜ケ崎灯台の桜もお楽しみいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。また、当館の客室スタッフがお食事どころで、お見苦しい対応をしておりましたとお聞きし、大変申し訳なく思います。今後そのようなことがないようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。ありがとうございます。また、当日のＫ様の客室を担当させていただきましたスタッフをお褒めいただきまして誠にありがとうございました。申し伝えましたところ大変喜んでおりました。ありがとうございます。スタッフ一同お客様に笑顔でご帰宅される旅館を目指し精進してまいります。このたびは、誠にありがとうございました。ぜひ、次回のご来館もスタッフ一同でお待ち申し上げております。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、ご結婚記念日を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。鯛しゃぶ会席はいかがでしたでしょうか？
お料理の量がもう少し欲しかったです。というご意見はしっかりと板長に申し伝え今後の参考にさせていただきます。また、お部屋やお食事処にも追加メニューがございますのでそちらもご利用いただければと思いす。また、お部屋からの日本海はいかがでしたでしょうか？そして、貸切風呂もご利用いただきましてありがとうございます。とても良かったです。のお言葉をいただきまして大変うれしく思います。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご両親様のご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂で気持ちよくご入浴されましたとお聞きできまして大変うれしく思います。また、お食事がお口に合わなかったとお聞きし、誠に申し訳なく、残念に思います。また、お部屋係の接客がもう一つだったとお聞きしまして大変申し訳なく思います。このような声をいただきましたことを担当スタッフに申し伝えまして改善を図ってまいります。また、お部屋からの景色がとても良かったとお聞きできうれしく思います。ぜひ、次回は、ご両親様はもとよりＫ様も当館にお越しいただけることをお待ちしております。このたびは、ご利用並びに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在でしたがゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？今回は、お食事会場が個室確約でのプランでしたので個室のお食事処でゆっくりとお食事をお召し上がりいただけたのではないでしょうか。また、お食事場所のみならず当館の味もお褒めいただき誠にありがとうございます。このようなお声を頂戴しますと調理スタッフの励みになります。ありがとうございます。夏の日本海は、冬の荒々しい日本海とは全く別物！？と思えるほどでございます。当館前の袖ヶ浜も夏には海水浴場となり、ご家族で海水浴もお楽しみいただけますよ。ぜひ、次回、夏の輪島も楽しみにお越しくださいますようお願い申し上げます。このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また「お食事とても美味しく頂けました」とのうれしいお言葉もいただけ大変感激しております。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館でお過ごしいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館でご家族でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子も伺い知ることができとてもうれしく思います。また「温泉は良かったです。食事も美味しかったです。」とのあたたかいお言葉も頂戴し大変うれしく思います。このようなお言葉は、スタッフの励みになります。ありがとうございます。ぜひ、また輪島にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ぜひ、またお会いできますことを楽しみにしております。スタッフ一同お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。口コミにもお書きいただきましたように当館の大浴場は輪島港が見える大浴場と、山側の大浴場の２か所を朝夕で男女入れ替え制でご利用いただいております。そのため、お風呂から海の景色をご覧いただく場合は、朝夕の２度ご入浴いただきますとご覧いただくことができます。また、当館前の袖ヶ浜海水浴場に沈む夕日は、５月～８月が見ごろでございます。特に５月初旬～８月初旬は、お天気次第ではありますが、日本海に沈む光景がご覧いただけるかと思います。また、当館のお食事もお褒めいただきありがとうございます。このようなお声をいただきますと、調理スタッフの励みになります。ありがとうございます。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館では、チェックイン時のご記帳などはロビーにてウエルカムドリンクのお茶などをお召し上がりいただきながら手続きを行っております。また、コロナ以前はお部屋で行っておりました浴衣のサイズ合わせもロビーで浴衣のサイズをお聞きして袋に入れてお渡しするようにいたしました。コロナ前はできていた接客スタイルも現在の状況に合わせてできるだけお部屋にお邪魔しないようにいろいろと工夫させていただいております。また、浴衣の帯の件でございますが、スタッフでロビーでお渡しするのが良いか、お部屋に置いておくのが良いかを今後検討したいと思います。ありがとうございます。またお風呂上がりのアイスやスリッパの番号札、お料理もお褒めいただきありがとうございます。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い知ることができ大変うれしく思います。ぜひまた、輪島にお越しの際は当館でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。