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伊香保温泉 和心の宿 大森のクチコミ･お客さまの声
立地4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
3/24に宿泊しました。赤ちゃん連れだったこともあり、お部屋の担当の方には配慮していただきありがたかったですが、お風呂が残念でした。露天風呂は気持ち良くて良かったのですが、露天風呂には洗い場がなく、必然的に大浴場を利用しなければならないのですが、大浴場は最悪でした。夜11時ごろ利用したのですが、ゴキブリが数匹とよくわからない虫がいました。他の三人組の女性のかたからもキャーキャー悲鳴があがっていました。気持ち悪かったのですぐに風呂から出てフロントの男性に言ったのですが謝罪の言葉は一切ありませんでした。珍しいことではないのでしょうか、慣れたような感じでした。平日一人15000円のプランで宿泊したのですが、あまりにひどいので口コミさせてもらいました。
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大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様がお困りの時に寄り添い対処することが私たちの務めですのに、そうではなかったこと、心からお詫び申し上げます。害虫駆除は定期的に行っておりますが、再度、強化し防止に努めて参ります。ご指導ありがとうございました。女将 大森 典子
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投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
3/24に宿泊しました。
赤ちゃん連れだったこともあり、お部屋の担当の方には配慮していただきありがたかったですが、お風呂が残念でした。
露天風呂は気持ち良くて良かったのですが、露天風呂には洗い場がなく、必然的に大浴場を利用しなければならないのですが、大浴場は最悪でした。夜11時ごろ利用したのですが、ゴキブリが数匹とよくわからない虫がいました。他の三人組の女性のかたからもキャーキャー悲鳴があがっていました。
気持ち悪かったのですぐに風呂から出てフロントの男性に言ったのですが謝罪の言葉は一切ありませんでした。珍しいことではないのでしょうか、慣れたような感じでした。
平日一人15000円のプランで宿泊したのですが、あまりにひどいので口コミさせてもらいました。
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大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様がお困りの時に寄り添い対処することが私たちの務めですのに、そうではなかったこと、心からお詫び申し上げます。害虫駆除は定期的に行っておりますが、再度、強化し防止に努めて参ります。ご指導ありがとうございました。女将 大森 典子