5月25日26日27日で連泊させていただきました。
今回2回目の伊香保温泉の旅行となりましたがネットの評判が良かったので連泊の宿泊先に決めさせてもらいました。宿泊前に何度かお電話して宿泊の際の要望を伝えたら快諾していただきました。温泉は最上階にあり長めはいいかと思います、宿泊中は混み合うこともなく入浴することができよかったな思います。
夕食、朝食も非常に満足できる内容でした。
中居さんの対応もよく、宿全体のホスピタリティは高いと感じました。
しかしながら残念なの事が一点、チェックインの際に車をどこに停めたらいいか宿の前に
車を停車してフロントに確認をしに行き、止める場所を確認して車に戻ろうとした時に
宿の車を移動する係の方とフロント方の会話で、
「宿の前に泊まっている車が邪魔だからどかせろ」
と話しているのが聞こえました。
確かに宿の入り口の少し前に一旦、停めさせていただきましたが邪魔になるほどの位置には
停めていないと思います。仮にそうだったとしても言葉のチョイスや
これから宿泊するお客に聞こえない声量で会話した方がいいかと思います。
今回の宿泊は概ね満足でしたが宿泊前のこの1件で評価としては星1とさせていただきます。
評価はいいか、悪いかの2択と思っているので他がどんなに素晴らしくても
この1件で残念ながら不満として評価させていただきました。
しかしながら宿の皆様のホスピタリティは非常に高く満足度は高いので
機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月