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伊香保温泉 和心の宿 大森のクチコミ･お客さまの声
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残念、怒りさえ覚える。これまでも楽天さんでお世話になりましたが、その決め手は口コミ。口コミで食事の評価もよかったのに、口コミにさえ疑問を感じてしまうくらい）この料金（17325円）で過去に経験が無いお粗末な食事。朝は、合宿の食事のようで、本当にリピーターになってもらいたいと営業をしているのか？設備はかなり古く改善改良もあまりなされていない様子。部屋や風呂も昔のままって感じ。対応にいたっては、チエックインの際車で外出する旨告げたところ玄関前に出しておきますと言ったのに、外出しようとした時には、車は無く別の所に止めてあるとの事で持ってきましょうかの発言、お持ちしますのでお待ち下さいでしょ！その際に対応の方は、その場からいなくなり履物も自分で出す始末、又、ドリンクサービスがありその時もラウンジにスタッフ不在の為フロントに頼んだところめんどくさい態度（メガネの小太りな男性）、なら、最初からこんなサービスしなければって感じ。本当に残念な旅でした。
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過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中、いろいろとご迷惑をおかけしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。さっそく、全社員を集め、今回のご指摘につきましてどこに問題があったのかを確認し、同じご指摘を頂かないよう徹底致しました。これからはお越しいただきます皆様に最高のおもてなしができますよう努力してまいります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
残念、怒りさえ覚える。これまでも楽天さんでお世話になりましたが、その決め手は口コミ。口コミで食事の評価もよかったのに、口コミにさえ疑問を感じてしまうくらい）この料金（17325円）で過去に経験が無いお粗末な食事。朝は、合宿の食事のようで、本当にリピーターになってもらいたいと営業をしているのか？設備はかなり古く改善改良もあまりなされていない様子。部屋や風呂も昔のままって感じ。対応にいたっては、チエックインの際車で外出する旨告げたところ玄関前に出しておきますと言ったのに、外出しようとした時には、車は無く別の所に止めてあるとの事で持ってきましょうかの発言、お持ちしますのでお待ち下さいでしょ！その際に対応の方は、その場からいなくなり履物も自分で出す始末、又、ドリンクサービスがありその時もラウンジにスタッフ不在の為フロントに頼んだところめんどくさい態度（メガネの小太りな男性）、なら、最初からこんなサービスしなければって感じ。本当に残念な旅でした。
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過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中、いろいろとご迷惑をおかけしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。さっそく、全社員を集め、今回のご指摘につきましてどこに問題があったのかを確認し、同じご指摘を頂かないよう徹底致しました。これからはお越しいただきます皆様に最高のおもてなしができますよう努力してまいります。ありがとうございました。