こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-01-19 08:07:23
5.0
投稿日：2013-08-12 12:38:09
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投稿日：2013-05-04 12:56:19
4.0
投稿日：2013-02-15 21:17:33
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション（東京都）
5.0
投稿日：2013-02-14 17:29:54
設備・アメニティ3
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オレンジャー1号さんの 紀州温泉 雑賀の湯 双子島荘 のクチコミ
ポルトヨーロッパからの距離、幼児3人を連れての旅行のため食事を個室で頂けることを重視して双子島荘を選びました。ポルトヨーロッパへの目的が「キョウリュウジャーバトルステージ」の観賞であったので、ポイント10倍、入場券付のこのプランに決めました。
市街地からは少し離れていますが、想像したとおりの景勝地で部屋からの景色は素晴らしく、夕食までのひと時を淡路島に沈み行く夕日をゆったりと眺めながら過ごしました。
建物については多くの口コミにあるように年月を重ねた雰囲気がありましたが、それなりに手入れをされ、掃除も行き届いているように感じました。食事場所が別の個室に設けられ、やんちゃ盛りの子連れには大変ありがたかったですが、畳のシミやカビっぽい質感が気になりました。
食事への期待が大きかったせいか、夕食は至って普通の会席料理で物足りなさを感じました。朝食に関しては種類も多く白ご飯を美味しく頂けるバランスの良さがありました。気分によって食欲が変化しやすい子供の食事に関しては、量よりも質、演出等を考慮してほしかったです。(贅沢かな!?）
お風呂はとても広く、大きな浴槽でした。脱衣所の洗面に化粧水などのアメニティが置かれてあり重宝しました。
従業員のサービスに関しては温もりがあり家庭的で気をつかうことなく寛ぐことができました。
総じて施設の老朽化をカバーしうるほどの特色ある部分があるとは思えず、出来れば料理の面でもっと頑張ってほしいなと思いました。
立地条件のよさを生かして、ここでしか受けられないサービスを前面に出して改善、発展して欲しいなと期待しています。今後のレビューを参考にして、機会があればまた利用したいです。
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この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のご意見を頂戴し、ありがとうございます。どうお返事して良いものかと考え過ぎてしまい、正直なところ少し億劫になっておりました。お返事が遅くなり、申し訳ございません。
まず、いくつかの点につきましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。良い部分に関しては大事にして参りたいと思います。
お料理、特に夕食についてご満足頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。ご利用頂きました「ポルトヨーロッパ入園券付プラン」は当館の宿泊プランラインナップの中では料理を重視したプランではありません。料理について期待を大きく持って、このプランをご利用頂くと物足りなく感じる可能性は高いと思います。しかしながら、価格、特典、お料理、宿泊条件全てを含めてご満足頂けなかったのも事実です。プラン内容に問題があるかもしれませんし、お料理についてもお客様の仰るとおり見せ方一つで印象が変わる所もあろうかと思います。改善する所は沢山ある旅館ですが、またご利用頂けるように成長していきたいと思っております。どうかご容赦下さいます様、お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。