お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　付近には閉館した施設があり、同様のことを仰る方も多いです。ご容赦下さい。当館もかなり古いですが、徐々に改修しながら頑張っていきたいと思います！
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

　お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　沢山の貴重なご意見をいただきました。各々検討させていただきまして、改善できるものから進めております。ありがとうございます。
　温泉の塩素に関しましては衛生上の必要があって投入しております。十分に塩素を投入していない施設でレジオネラ症が発生し、人命が失われたニュースも時々耳にします。人が沢山入浴すると塩素が飛んで濃度が低くなりますし、入浴者が少ないと塩素濃度は高くなります。ですので、時間帯によっては塩素臭が気になる可能性はありますが、上記事情がありますのでご理解下さい。
　フロント対応につきましては大変失礼を致しました。人が行っていることにはミスはつきものですので、まずは確認を心がけます。申し訳ありませんでした。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

　お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご指摘の施設外壁部分ですが、潮風にさらされる環境もあり、年々劣化が進んできているのは把握しております。施設が全体的に古いため、他の要修繕部分との兼ね合いで、優先順位の都合上後回しになっているのが実情でございますが、段々と同様の意見をいただくことが多くなってきているように思います。貴重なご意見としていただきまして、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
　この度はご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　海景色、お料理、そしてガーちゃんも楽しんでいただけたご様子で嬉しく思っております。また和歌山にお越しの機会にご利用いただければ幸いです。ガーちゃん含め、従業員一同、お待ち申し上げております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

　お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館が最新の旅館に生まれ変わることはおそらく無いかとは思いますが、レトロさや懐かしさを残しながらも、快適にお過ごしいただけるように改善を進めていきたいと思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　夕食、お部屋などお褒めの言葉を頂き、概ね快適にお過ごし頂けた様で、うれしく思っております。設備については、基本的には古い施設ですが、優先順位をつけながら改修を行っております。今後も地道に改善してまいりますので、よろしくお願い致します。
　特にご指摘いただきました朝食の件、料理長とも話し合って、近日中に内容変更を計画中です。お料理がお客様のお口に合わない場合、苦手なお料理だった場合も考えると、ある程度品数豊富であることも大切なことだと考えております。今回頂きましたご意見も、もちろん大切です。日々、いろいろなご意見を頂いておりますが、ベストなバランスを考えつつ、改善に努めて参りたいと思います。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　角部屋タイプのお部屋は、窓面を広くとった景色の良いお部屋となっております。猛暑日は窓が広い分、差し込む日差しもきつくなります。西日がきつい時間帯はカーテンを閉める等で調節して頂いた方が良いかもしれません。
　食事中にはビックリされたかと思います。申し訳ございませんでした。当館は海辺の旅館ですが、山の斜面沿いに建っていて、すぐ横に山林もある立地上、虫がお邪魔することも多いです。お料理についてお褒め頂き、また利用したいとのお言葉にホッとしております。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　鱧料理は、天候や入荷状況にもよりますが、地元雑賀崎等紀州産の鱧を中心に入荷し、料理人が丁寧に調理して提供致しております。大満足とのご投稿、とても嬉しいです。
　クエやフグなど四季折々でお料理プランを取り揃えております。是非、またご利用いただければ幸いです。
　またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お料理につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。お品書きにつきましては、食材ロスが無いように、一部献立が火によって変わる場合が有るため、現状は出しておりません。しかしながら同様のご意見を頂いておりますので、検討課題とさせて頂きます。
　９月１０月は季節的にも雨が多い時期ではありましたが、自慢の夕陽をご覧頂くことが出来て良かったです。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　　プールは毎日塩素濃度を計測し、適正濃度をキープしておりますので、水質的には問題ないはずですが、お盆明け頃より濁りが見られるようになりました。お盆期間には沢山のお客様が利用があり、直ぐ下の海から上がってすぐプールを利用したお客様も多かったのですが、その際に何かが付着していたのか、正確な原因は結局分からずじまいです。見た目には気分の良いものでは無かったと思います。誠に申し訳ございませんでした。
　お料理・客室・お風呂などはお褒めの言葉を頂き、概ね快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しております。
　コロナ禍で大変な状況が続きますが、負けずに頑張って参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　今年はコロナ禍の中ですが、思い切ってプールの営業を行いました。休業しているレジャー施設が多かったからか、例年よりもプールの利用者が多かったように思います。楽しい夏の思い出が出来たとのこと、私達もとてもうれしいです。
　プール・温泉・夕食や景色など、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
　朝食につきましては、同様のご意見を頂戴しております。大事なご意見として受け止め、料理長とも相談し、早急に改善を図って参ります。
　この度はご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　冬の名物「クエ料理」、ご堪能頂けたご様子でとても嬉しく思っております。今回御利用頂きました「クエ三昧会席」プランは、クエのお鍋は少量の小鍋ではありますが、クエ料理は８品もあり、フルコースに匹敵する満足感を味わいつつ、クエ以外お刺身なども味わえ、更にはフルコースに比べると少し安価なので、個人的にはイチ押しです。お口にも合いましたようで嬉しいです。
　夏の鱧料理など、四季折々の料理プランがございますので、今後もご注目頂ければ幸いです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　基本は古い建物ですが、耐震補強を行い、優先順位を考えながら部分的にリフォームを行っています。お部屋、そして今回改装を行った大浴場について高評価を頂くことが出来てとても嬉しく思っております。
　従来からの家庭的なサービスと、美味しいお食事も大事に、皆様に愛される旅館を目指して、今後も努めて参ります。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お返事が遅くなり、申し訳ございません。
　耐震工事中でお見苦しい点があったかと思います。お褒めの言葉を頂き救われる思いでした。窓を広くとった角部屋の構造上、なかなかエアコンが効きにくいことがあります。景観は少々犠牲になりますが、障子やカーテンを閉めて頂くと効き易くなりますが…申し訳ありません。
　食事は満点評価を頂き、とてもうれしいです。よりご満足いただけるように、今後も工夫して参ります。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。昨年１年間、不本意ながら耐震工事中でお客様にご迷惑をおかけしながらの営業でしたが、「全てにおいて満足」とのお言葉、とても救われる思いでした。
　現在は耐震工事も終了し、新しい露天風呂付大浴場も出来上がり、お風呂からも自慢の絶景をご覧頂けるようになりました。
　こちらにお越しの機会がありましたら、是非当館をご検討下さいませ。従業員一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。耐震工事中でお見苦しい点が多々あったかと思いますが、食事面やサービス面について高評価を頂き、嬉しく思っております。
　現在は耐震工事も終わり、新しい露天風呂付大浴場も完成致しました。基本的に古い建物なので、まだ古い部分があるのは否めませんが、徐々に施設面も改善出来ていると思います。
　こちらにお越しの機会がありましたら、是非、当館をご検討下さいませ。
　またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　当館は古い旅館ではございますが、旅館からの景色は地域でもトップクラスと自負しております。美しい景色と美味しいお料理でゆったりとおくつろぎ頂ければと願っております。今回、食事につきましては満点評価をいただき、私たちも嬉しく思っております。季節によって色々な食事プランがありますので、リピートして頂ければ幸いです。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。