お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　食事やお風呂はお褒めの言葉を頂きましたが、清掃の不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃・消毒には特に気をつけなければいけないご時世であることは重々承知しております。人的ミスは起こり得ることと考え、清掃スタッフだけではなく、チェックイン前の館内・客室の照明点灯時にも気をつけるように、再度徹底いたしますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
　この度は貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　少し控えめのお料理プランですが、お料理の分量がお客様に合いましたようでホッとしております。
　仰るとおり、当館付近は大きな観光地のようにお店があって活気があって・・・という感じではありません。その分、密になることもなくて静かで自分の時間が過ごせる場所だとも思います。何卒ご容赦下さいませ。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お部屋の段差につきましては、構造上の都合もあり、ご不便をおかけ致しております。誠に申し訳ございません。お部屋内に段差があることを、客室説明に記載しております。何卒ご容赦下さいませ。
　お風呂や、食事につきましてはご満足頂けましたようで、ホッとしております。
　当館にはバリアフリーのお部屋はありませんので、段差に注意は必要ではございますが、改善できる部分は改善していきたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
　この度は貴重なご意見、ご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　お返事が遅くなり申し訳ございません。この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　概ね快適にお過ごしの様子で嬉しく思っております。部分部分で改装は行っておりますが、基本的には古い施設でございます。何卒ご容赦下さいませ。
　トイレは消臭剤を使用して掃除を行っておりますが、無臭にするのは中々難しいところがございます。極力気をつけて参りますが、何卒ご容赦下さいませ。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　食事・お風呂等はご満足の様子で、概ね快適にお過ごし頂けた様ですが、ご指摘頂きました点につきましては、今後の改善課題として承ります。
　この度はご投稿、誠にありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。お食事がお口に合いましたようで嬉しく思っております。
　基本的に古い施設ではありますが、徐々に改善して参りたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
　またのお越しをお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　夕食、お部屋などお褒めの言葉を頂き、概ね快適にお過ごし頂けた様で、うれしく思っております。設備については、基本的には古い施設ですが、優先順位をつけながら改修を行っております。今後も地道に改善してまいりますので、よろしくお願い致します。
　特にご指摘いただきました朝食の件、料理長とも話し合って、近日中に内容変更を計画中です。お料理がお客様のお口に合わない場合、苦手なお料理だった場合も考えると、ある程度品数豊富であることも大切なことだと考えております。今回頂きましたご意見も、もちろん大切です。日々、いろいろなご意見を頂いておりますが、ベストなバランスを考えつつ、改善に努めて参りたいと思います。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
　当館の会席料理プランは、少しレトロではありますが、船盛をメインにして海辺の旅館で豪華な気分を味わっていただけるようにとの思いで提供しております。ご満足頂けたなら幸いでございます。
　設備面については、古い部分も沢山あったかと思います。徐々にではありますが、地道に改善に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　海辺の旅館気分を味わって頂ける様に、船盛付のプランを多くラインナップしております。お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
　古い施設につき、ご不便をおかけするところもあったかと思いますが、徐々に改善して参りたいと思います。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　　プールは毎日塩素濃度を計測し、適正濃度をキープしておりますので、水質的には問題ないはずですが、お盆明け頃より濁りが見られるようになりました。お盆期間には沢山のお客様が利用があり、直ぐ下の海から上がってすぐプールを利用したお客様も多かったのですが、その際に何かが付着していたのか、正確な原因は結局分からずじまいです。見た目には気分の良いものでは無かったと思います。誠に申し訳ございませんでした。
　お料理・客室・お風呂などはお褒めの言葉を頂き、概ね快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しております。
　コロナ禍で大変な状況が続きますが、負けずに頑張って参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　冬の名物「クエ料理」、ご堪能頂けたご様子でとても嬉しく思っております。今回御利用頂きました「クエ三昧会席」プランは、クエのお鍋は少量の小鍋ではありますが、クエ料理は８品もあり、フルコースに匹敵する満足感を味わいつつ、クエ以外お刺身なども味わえ、更にはフルコースに比べると少し安価なので、個人的にはイチ押しです。お口にも合いましたようで嬉しいです。
　夏の鱧料理など、四季折々の料理プランがございますので、今後もご注目頂ければ幸いです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　基本は古い建物ですが、耐震補強を行い、優先順位を考えながら部分的にリフォームを行っています。お部屋、そして今回改装を行った大浴場について高評価を頂くことが出来てとても嬉しく思っております。
　従来からの家庭的なサービスと、美味しいお食事も大事に、皆様に愛される旅館を目指して、今後も努めて参ります。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
　今回、一番奥まった客室への部屋割りとなってしまい、道に迷ったりでご不便をおかけしました。快適に過ごせたとのお言葉を頂き、安堵致しましたが、もっと気遣いが出来るように心がけて参りますので、何卒ご容赦下さいませ。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　当館は昨年から耐震工事や大浴場のリニューアル工事を行いましたが、基本的には古い施設です。最新の旅館を期待してくると…少し不安がありますが、この度は「トータル大満足」との言葉を頂き、嬉しさでホッとしております。
　海までの道は急斜面なので段差が大きく、また、去年の台風の影響で一部手すりが破損しております。当館の所有の施設では無いものの、恩恵を受けている身ではあるので、色々と頭を悩ませております。今後の検討課題とさせて下さい。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
　３月末にて耐震工事は完了致しました。今回の工事は耐震補強がメインで、リニューアルも併せて行ったものの、全面リニューアルではありません。まだまだ粗の目立つ旅館ではありますが、徐々に改善していきたいと思っております。
　お料理やサービス面などご意見、ご要望等ありましたら、今後の参考にさせて頂きますので、何なりとお申しつけいただければと思います。
　またのご利用をお待ち申し上げております。この度はご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お返事が遅くなり、申し訳ございません。
　耐震工事中でお見苦しい点があったかと思います。お褒めの言葉を頂き救われる思いでした。窓を広くとった角部屋の構造上、なかなかエアコンが効きにくいことがあります。景観は少々犠牲になりますが、障子やカーテンを閉めて頂くと効き易くなりますが…申し訳ありません。
　食事は満点評価を頂き、とてもうれしいです。よりご満足いただけるように、今後も工夫して参ります。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。昨年１年間、不本意ながら耐震工事中でお客様にご迷惑をおかけしながらの営業でしたが、「全てにおいて満足」とのお言葉、とても救われる思いでした。
　現在は耐震工事も終了し、新しい露天風呂付大浴場も出来上がり、お風呂からも自慢の絶景をご覧頂けるようになりました。
　こちらにお越しの機会がありましたら、是非当館をご検討下さいませ。従業員一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご家族皆様の夏の思い出作りのお手伝いが出来て嬉しく思っております。角部屋からの景色もご満足頂けた様で幸いです。
　古い施設ではございますが、お料理やサービス面で快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。また和歌山にお越しの際は、是非、当館をご検討お願い申し上げます。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　当館は古い旅館ではございますが、旅館からの景色は地域でもトップクラスと自負しております。美しい景色と美味しいお料理でゆったりとおくつろぎ頂ければと願っております。今回、食事につきましては満点評価をいただき、私たちも嬉しく思っております。季節によって色々な食事プランがありますので、リピートして頂ければ幸いです。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　当館近隣には海水浴場も有り、夏のレジャーにもお薦めです。お料理も頑張っておりますので、是非ご利用いただければと思います。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。