この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
洗面所の清掃に関しまして気分を害する形になりました事、心よりお詫び申し上げます。至らない点があり、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。今後は日々の清掃を徹底し、お客様から頂いたお声を社内で早急に共有して参りたいと考えております。お客様に心地よく、快いお時間をお過ごし頂ける宿づくりを心掛けてまいります。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田