このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたようで非常にうれしく思います。このたびご利用いただいたプランでは女性の方に色ゆかたを選んでいただけるようになっておりました。常時５０種類くらいをご準備しておりますので選ぶのも楽しみの一つかなと思います。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、ご家族で当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたようで非常にうれしく思います。
夏休みということもありご家族で利用される方が非常に多くなっております。さらにこの夏は玉造温泉の夜のイベントもにぎやかになって散歩もより楽しくなっています。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、ご夫婦で当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お抹茶の後でのお部屋のご案内で少しお待ちいただきましたこと誠に申し訳ございませんでした。
しゃぶしゃぶのお肉と野菜の量のバランスにつきましては先日もご意見をいただきました。極力リーズナブルな価格でと思っております。その料金内で再度バランスを検討させていただきます。
冷房が強すぎたとのことで体調はいかがでしょうか。空調の具合につきましては点検をさせていただきます。
夜のイベントにつきましては２００３年よりスタートしイルミネーションショーを柱に内容を少しづつかえながら実施してまいりました。従業員が日替わりで担当しながらより多くお客様と接する時間を持たせていただくようにしております。まだ不慣れで洗練とは程遠い場合もありますが実践も経験しながらより楽しいイベントを造り上げていきたいと思います。何とぞ、ご容赦下さいませ。
現在のライトアップは”音と光のイルミネーションショー”と名づけて音と光の動きが連動するように時には激しく、時には静かに構成しております。今回ご指摘いただきましたように静かな方がいいというご意見も過去何度か頂いていることも事実です。次回の構成変更の時の参考にさせていただきます。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の方はこちらの都合で振り替えさせていただきました。（ごく稀に発生しますがちょっとラッキーです）
朝食のパンは調理部が毎朝５時くらいから焼き始めます。香ばしくてとてもおいしいですね。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
玉造の温泉街は少しづつ変化をしておりますが大きな変化はないように思えます。今から前５～１０年の間に各旅館がリニューアルして建物はきれいにやや大型化しました。でも風情は川沿いの田舎の温泉街といったイメージです。川沿いのキャンドルは今年の春から”光の夢劇場”として実施しています。雨・強風の日を除いて１０月１日まで毎晩実施いたします。温泉街を散歩されるお客様にはとても好評です。
中庭にあるプールは最深部110ｃｍでお子様用に開放しております。夏休みということもあり大勢のお子様がいらっしゃる季節です。今日も１０名様くらいが水遊びをしておられました。これからますます暑くなる季節より多くのお子様に楽しんでいただけると思います。
是非また山陰へお越しくださいませ。

このたびは、ご家族で当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様用専用冷蔵庫は今の暑い夏の季節に大活躍いたします。ペットボトルやフツーツをちょっと冷やしておくには最適です。
２００年前に旅館を始めた頃は豆腐屋も兼ねて営業しておりました。５２種の和洋バイキングの中でも豆腐料理は人気料理の一つです。
灰皿につきましてはつい最近同じご指摘を受けまして全体で３分の１に減らした経緯がございます。広いスペースで１箇所にまとめることが難しいと思われますが吸われない方にとってご迷惑にならないような配置を再度検討させていただきます。
是非また山陰へお越しくださいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたしゃぶしゃぶプランも人気プランの一つです。リーズナブルな価格での提供を考えたプランでお肉だけでお腹いっぱいとまではいきませんがお野菜等とのバランスで楽しんでいただければと思います。
食後のコーヒーは毎朝プロのマイスターが豆を挽きブレンド1つを含む４種類のコーヒーよりお好きなものを選んでいただけるシステムにしてから非常に好評をいただいております。お出かけ前のひと時をゆっくり過ごしていただければと思います。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
玉造温泉は１，３００年前の出雲風土記に記述されているのが最古です。その中で「温泉に一度入ればきれいになり、さらに入ればすべての病いが治る」と書かれています。特徴は無色透明で湯上がりの肌がすべすべになることです。昔は飲むこともできましたが今は残念ながら飲むことはできなくなりました。綿棒の設置については早急に検討させていただきます。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
時計の設置不備の件、大変申し訳ございませんでした。早速点検に行ってまいりました。ご指摘いただいた時計を元に戻すにはかなり大掛かりな修理が必要とのことです。当面は代替の処理で対応したいと思います。親切なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣へお越しいただき誠にありがとうございました。
夏の温泉もいいですよね。暑い時に温泉？と言われる方もありますが気持ちのいい汗をかいてその後の冷たいお水（大山の水　湯上がりコーナーにて無料）は最高です。冷たいビールなら尚最高です。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたようで非常にうれしく思います。
これから夏の山陰もとてもいいです。是非また山陰へお越し下さいませ。

７月１６日には奥様とご一緒にご利用いただき誠にありがとうございました。
夜のイベントの際には立ち見となりましたこと申し訳ございません。ここ数年間実施しておりますが途中限られたロビースペースにおいてイスを増やしたこともありましたが全員の方のイスを設置することはできず逆に立ち見の方には更なる不便をおかけするようになりましたので再度現状のスタイルに戻したような経緯がございます。今現在これといった方法がございませんがイスの配置等できる限りのことを検討させていただきます。
夕食の際には、レストランにおきまして客室係りが不在の時間を作りご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。先日体制を見直したところですが、まだ不十分ということがわかりましたので再度見直しをはかります。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お布団をご自分でひかれたとのこと誠に申し訳ございませんでした。当然当館スタッフがお客様のご都合にあわせてひかせていただくのですが客室係りとの間での連絡ミスがあったものと思われます。心よりお詫び申し上げます。
松江はその昔城下町として栄え、その中の風土の一つとしてお抹茶を含むお茶とお菓子を愛する習慣がございます。今では少なくなりましたが１０時と１５時の休憩ではお茶・お菓子ばかりではなくつけものなども用意して”たばこにしよう”（こちらの方言で休憩しましょうという意味です）と一休みする習慣もまだ一部では残っています。
お風呂の外の湯上がりコーナーに設置していますお水は”大山の水”を使用しています。これから先暑くなる季節は最高です。設置場所に関しましては交換時の問題等あり非常にむずかしいですが可能かどうか検討させていただきます。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
５回もお風呂をご利用いただき誠にありがとうございました。３回くらいは良くお聞きするのですが５回は過去お聞きした限りでは最高回数です。本当にありがとうございます。家訓”お湯ひとすじに生きよ”を守り続けて２０２年が経ちました。今後もこのお湯を守り続けてまいります。
是非また山陰へお越しくださいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋でのお食事の場合でも４名様以上の場合は別個室をご準備させていただくようにしております。ただ、夕食の際のお肉の調味料の件では客室係が席をはずしたことで大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
朝食時のコーヒーに関しましてはご出発まで（１０時まで）いつでも１０００坪の庭園を見ながら召し上がっていただきたいという思いからラウンジでのご準備とさせていただいております。何卒、ご了承いただければと思います。
是非また山陰へお越しくださいませ。

７月７日には当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
煙草の臭いの件では大変ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。現状において禁煙のお部屋という設定をしていなく換気扇・消臭剤等での消臭を行っておりますが不十分でした。湿度の高いこの季節にはさらなる注意をはらってまいります。限られたお部屋のためはっきりと禁煙室をわけるのは今すぐには困難かとは思いますが、事前にたばこの臭いについてご希望をお伺いするシステムを検討し、できる範囲内でのベストの状態でお部屋をご準備させていただきたいと思います。
近年、お一人でお泊りになられるお客様が増えてまいりました。立地的にビジネスの方よりも観光でお見えになる方が多いように見受けます。来年には大田市にある石見銀山が世界遺産に登録される予定です。ゆっくりと足をのばされるのもいいですよ。
是非また山陰へお越し下さいませ。

このたびは、ご家族で当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
これから夏休みに向かいお子様連れのお客様がさらに多くなり、館内をよりにぎやかにしていただけると思います。
１，０００坪の庭園につきましては定期的に手入れをしておりますが去る６月２９・３０日の二日をかけてさつきの剪定とお子様用庭園プールの大清掃をいたしました。このところ雨が多くプールを利用されるお子様はまだいらっしゃいませんがこれから夏の陽射しが強まり大人でも飛び込みたくなるような暑い夏がすぐそこまできています。そして夏といえば海です。島根半島はどこでも海水浴場といってもいいくらいとてもきれいです。（一部漁港等を除き）　シャワー・更衣室等完備でおすすめなのは皆生・北浦・小波・古浦海水浴場などがあり西に向かえばきららビーチなどもおすすめです。
お風呂は夜の２時頃に男女入れ替えを行っておりますがお掃除等も含め限られた時間とスペースのためすべてのアメニティを交換できていないのが現状です。今後できる限りの改善をはかっていきます。消毒臭につきましては週１回義務つけられております。ご了承下さいませ。
ハネムーンでお越しいただくお客様も月に数組いらっしゃいます。是非いい思い出を持って帰っていただきたいですね。また週末が中心になっていますが当館でも結婚披露宴を１日１組お受けしております。このころは県外の方でも出雲大社での挙式が増えてきました。縁結びの神様ですので末永く仲良くしていただければと心より思います。
是非また山陰へ遊びへお越し下さいませ。

このたびは、ご家族で当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。皆様ごゆっくりしていただけたようで非常にうれしく思います。
”グランドホテル”と名称変更したのは昭和３０年代になってからです。１８０３年の創業当時は旅館業をしながら豆腐作りもしていました。そこから屋号を豆腐屋と名乗っていた時代もございました。増築・改築を重ねて現在に至り、少し迷路のような感もある位です。
これから暑い夏の季節です。この季節に活躍するのが中身が空っぽのお客様用冷蔵庫です。ペットボトル等お持ちになられたものをちょっと冷やしておくには最適です。
是非また皆様で山陰へお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂は全種類のお風呂を楽しんでいただけるように夜中の２時頃に男女入れ替えを行っております。朝・夜ともにお風呂をご利用していただければと思っております。大浴場出てすぐの湯上がりコーナーに設置しています大山の水もとてもおいしいですね。特にこれから先暑くなる季節のお風呂あがりには最高ですね。是非また山陰へ遊びにお越し下さいませ。

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたようで非常にうれしく思います。めのうのお風呂・露天風呂ともにとても気持ちいいですね。これから夏の山陰はきれいな海（たいていのところで泳げます）と大山登山などアウトドア派には最高の季節になります。是非また山陰へお越し下さいませ。