この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
「活蟹コース」にご満足頂けたようで、私も嬉しい限りでございます。旬の味覚の良いところを存分に楽しんで頂く為にご用意したプランで、こうしてお喜びのお声を届けて頂けた事、大変光栄に感じております。特に茹で姿蟹にはこだわっており、蟹本来の奥深い味わいを楽しんで頂けるように工夫しております。和会席コースでお申込み頂いたお客様向けに別注料理として茹で姿蟹をご用意しておりますので、また機会がございましたら、そうした形での楽しみ方もオススメです。ぜひご検討下さいませ。ご指摘頂きました館内設備に関しましては、改善に取り組んで参りたいと考えております。今後もお客様のお声を活かした宿作りに尽力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけましたようで、光栄でございます。
今回は「ミシュラン２ツ星☆渡辺シェフ監修のフレンチの一皿付き」プランのご用意をさせていただきました。
こちらのプランは当館のお料理を監修頂いている渡辺雄一郎シェフ監修の一皿が付いたプランでございます。
渡辺シェフが世界中の方々に食べて欲しい山陰の食材を厳選した一流の一皿です。
こちらの一皿は季節ごとにメニューが変わりますので、次回ご再訪のご予定がございましたら、異なる季節にお越し頂ければ幸いです。
ご投稿頂きありがとうございました。
またお会い出来る日を、楽しみに致しております。
広報担当　松鹿

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
「朝ごはんが充実しています」との大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。
朝食はバイキングをご提供させていただきました。
地元の旬の食材をふんだんに使用したお食事をご用意いたしております。
季節を変えてメニューも変わってまいりますので、ご再訪の際は異なる季節にお越し頂ければ幸いです。
また当館への送迎でございますが、仰っていただきましたように、
ご到着のお時間にあわせてJR玉造温泉駅までお迎えに上がらせて頂いております。(15：00～18：00)
お迎えをご希望のお客さまは、電車のお時間が決まり次第ご連絡いただければと思います。
これからも、より良い宿を目指し精進してまいります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
カスタマーズケアセンター　松鹿

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
キッズルームでのご宿泊にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。楽しくお遊び頂いた様子が目に浮かぶようで、私も微笑ましく感じております。ご朝食に関しましては、貴重なご意見をお聞かせ頂き、感謝致します。まもなく、バイキングスタイルでのご提供を再開する予定でございます。どこか懐かしいお漬物や、お子様も楽しいソフトクリームなど、今まで以上に魅力溢れるご朝食をご提供させて頂きたいと思っておりますので、ご期待下さいませ。これからもより多くの皆さまにご満足して頂けるよう、精進してまいります。
玉造温泉にお越しの際はまたぜひ長生閣をご検討くださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館をご贔屓くださいましてありがとうございます。
コメントを拝見し、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。12月からは冬のお品書きになりますので、こちらもご期待下さい。サウナはコロナ禍という状況もあり、再開予定は未定となっておりますが、早く日常が取り戻される事を願うばかりでございます。これからも長生閣では、皆さまにより一層ご満足して頂ける宿を目指して、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ長生閣へ足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご夕食のシェフの一皿に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今の時期は「出雲鹿のロース」と「奥出雲ポーク」の2皿からお選び頂けるプランもございます。
どちらも島根県の食材の魅力を最大限に活かした一皿となっております。
他では味わえない一品ですので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いです。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
広報担当　松鹿

この度はご家族様で長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
カニ食べ放題に関しましてお喜びのお言葉をお寄せいただき、大変光栄です。
“春でも夏でも蟹が食べたい”“冬だけで終わらないで！”というお客様からの熱烈なご要望にお応えし、
「かに食べ放題プラン」を期間限定で延長致しております。
また、月曜日・木曜日限定のビールを一杯サービスしたプランもご好評いただいております。
今後もご宿泊いただく皆さまのお声を基に、より良いプランをご提案できますよう、精進してまいります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
広報担当　松鹿

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「お風呂がすばらしかった」との大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のお湯は触りがまるで絹のようにやわらかく、長くつかれるやさしいお湯です。
また、めのうを贅沢にあしらった「めのう風呂」では、石特有の神秘的な雰囲気を味わって頂けた事と存じます。
これからも、みなさまに非日常的な空間をお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
広報担当　松鹿

この度は長生閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着の時から気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。お料理も温泉もお楽しみいただけたようで、本当に良かったです。また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
非日常の空間を心からお楽しみいただけるように、これからもスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を、楽しみに致しております。
広報担当　松鹿

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食をゆっくりお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。当館では季節ごとの旬の食材をふんだんに使用したお料理を皆さまに召し上がっていただけます。
また、プロジェクションの件に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご意見を今後の宿作りに活かして参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
広報担当　松鹿

Mストーム様、この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋のにおいに関しまして、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お客さまのお声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
今回お外にでられて、食べる所がとても少なく驚かれたということですが、もし、観光スポットや近隣施設でどこへ行こうか迷われましたら、是非当館スタッフにお尋ねくださいませ。
地元のおすすめを知り尽くしたスタッフが皆さまのご旅行のサポートをさせていただきます。
皆さまのご旅行の思い出がより良いものとなりますように、これからも心をこめておもてなし致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広報担当　松鹿

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こうした時期でございますので、今まで大切にしてきた「お客様とのふれあい」が無くなったことは、我々も戸惑いを隠せません。しかしながら、今まで以上に大切にしている事もあります。それは、目の表情や声色です。お客様の心に残るような振る舞いを、これからも続けて参りたいと思っております。大浴場においては、日頃の疲れを癒して頂けたようで、私も嬉しく思っております。我々も一日でも早い収束を願っておりますので、また落ち着いた頃に是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こうした時期でございますので、お客様にお会いできることが従業員一同、何よりの励みになります。当館自慢の、絹のようにやわらかい肌触りのお風呂を満喫していただけた様子が伺え、うれしい限りでございます。ぜひまた当館へお越しいただきゆっくりとお過ごしくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
広報担当　松鹿

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おもてなしに関してお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。ご到着からお発ちの際まで、心あたたまる場面を多くご用意する事を考えておりますので、こうした当館の心が伝わりました事、嬉しい限りでございます。驕ることなく、更なる精進をして参ります。ご夕食につきましては、ご満足に至らず、残念な気持ちでございます。お声を真摯に受け止め、より良い宿を目指して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族で思い出に残る時間をお過ごし頂けたようで、私も嬉しく思っております。ちょうど山々の紅葉も見頃で、より心に残るご旅行になったのではないでしょうか。当館にお越し頂いてからも快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。館内設備においては、清潔さと快適さを、お料理においては美味しさと驚きを、おもてなしにおきましては、笑顔と感動をお届け出来るよう、これからも益々精進して参りたいと思います。また機会がございましたら、ぜひご家族皆様で足をお運び下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
心に残るお時間をお過ごし頂けた事、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。全国各地のお宿様を見られてる方から頂くこうしたお褒めの言葉は、我々の自信に繋がります。驕ること無く、より良い宿を目指して参りたいと思います。おもてなしにおきましても、付かず離れず、心地良い距離感と親しみ易さを感じて頂けるよう、心掛けております。当館をお選び頂く数多くの方とのご縁を、これからも大切にして参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。あらゆる面で当館の心が伝わったような気がして、これからも益々精進して行きたいと、改めて感じている次第でございます。お褒めの言葉に恥じぬよう、より良い宿作りに努めて参ります。また機会がございましたら、是非長生閣へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂やお料理など、ご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。ご利用頂いたお部屋は、当館1室のみの大変人気のタイプでございます。お気に召して頂け、私も嬉しく感じております。露天風呂に関しては、時期的に虫が多いという問題もございますが、仰る通り、定期的な見回りをするなど、工夫をしたいと思っております。より快適にお過ごし頂けるように、頂いたお声をこれからの宿作りに活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思っております。夜には温泉街での夏祭りにもお出掛けになり、思い出に残るひとときをお過ごし頂けようで、何よりでございます。この夏祭りは8月末まで開催しており、ショーは地元のパフォーマーによるステージと、郷土芸能の二部構成となっております。毎日日替わりでショーをお楽しみ頂けますので、ぜひお知り合いの方にもオススメ頂けると幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋について、快適にお過ごし頂けた様子が伺え私も嬉しく感じております。しかしながら、備品や設備の不備がありました事、大変申し訳ございません。心より、お詫び申し上げます。より快適に、ストレスなくお過ごし頂けるよう、頂いたお声を基により良い環境を作って参りたいと思っております。お褒め頂いた部分はさらに伸ばし、驕ることなく工夫を重ね、「また訪れたい」と思って頂けるよう努力し続けて参ります。また山陰へ、そして玉造温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣をお選び頂けると幸いでございます。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田