この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お料理がお口に合いましたようで、総料理長はじめ、大変光栄に感じております。旅館の概念に捉われない、長生閣らしいお料理をお届けしており、前菜からデザートまで、全てに心を込めております。味だけでなく、見栄えやサービススタッフの振る舞いもお料理の価値だと考えておりますので、こうしてお喜び頂けた事、嬉しい限りでございます。季節毎にお品書きも変えておりますので、また冬の時期にも足をお運び頂けると幸いです。室温や温泉の湯加減に関しては、快適にご利用頂けずに心苦しく思っております。連日猛暑でございますので、出来る限り調整の頻度を上げて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
デザートのパフェがお気に召して頂けたようで、何よりでございます。こちらは女子旅プランの特別デザートで、この夏はパッションフルーツとマンゴーをふんだんに使用した贅沢なパフェとなっており、多くの方から驚きとお喜びのお声を届けて頂いております。味だけでなく、見栄えや演出なども拘っておりますので、きっと心に残るものとなったと思います。季節毎に内容も変えておりますので、またご宿泊の際にも是非女子旅プランをご検討頂けると嬉しいです。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
洗面所の清掃に関しまして気分を害する形になりました事、心よりお詫び申し上げます。至らない点があり、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。今後は日々の清掃を徹底し、お客様から頂いたお声を社内で早急に共有して参りたいと考えております。お客様に心地よく、快いお時間をお過ごし頂ける宿づくりを心掛けてまいります。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
温泉や朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。当館では朝食のクオリティにもこだわっており、ご満足頂けるご朝食時間をお過ごし頂けた事、何よりでございます。また長生閣へお越し頂いた際には、今回以上のご満足をお届け出来るよう、精進して参ります。またのご来館を、お待ちしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
楽しい旅を満喫頂けたようで、何よりでございます。当館のサービスにて、微力ながらそのお手伝いも出来たような気がして、私も嬉しく感じております。温泉街では風情ある写真も撮影出来たとの事で、是非SNS等で発信して頂けたら幸甚でございます。お料理もご満足頂け、光栄でございます。これからもより多くの方に喜んで頂ける宿作りをして参りますので、また機会がございましたら、ぜひ再訪をお待ちしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
安心してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。当館では、感染症対策として、医科大学でも効果が実証された医療機器を館内パブリックスペース、及び全室に設置・稼働させており、不安なくお過ごし頂けるような空間作りに努めております。お食事や館内で過ごす時間を、心から楽しんで頂きたいという想いで導入した物でございますので、こうしてお喜び頂けた事、私も嬉しい限りでございます。今後も対策を怠る事なく、お客様に非日常をお届けして行きたいと思います。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
お子様の喜んで頂いた様子が目に浮かぶようで、私も大変嬉しく思っております。お子様が楽しく遊べるのはもちろん、安全面に配慮したお部屋で、親御様も安心してお過ごし頂けた事と思います。来る4/29(金)には5部屋目のOPENも控えておりますので、ご期待下さい。お料理におきましては、旅館という概念に捉われない長生閣ならではの料理を心掛けており、お気に召して頂けた事、光栄に感じております。また山陰へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣をご検討下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

いつも当長生閣をご贔屓下さり、ありがとうございます。心より、御礼申し上げます。
お料理に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、私も嬉しく思っております。会席料理は、旅館という概念に捉われない長生閣ならではのお料理の数々をご用意しており、前菜からデザートに至るまで、驚きや感動をお届け出来たのではないかと思っております。お子様のお料理にも拘っており、お食事時間が楽しくなるように工夫しておりますので、こうしてお喜びのご感想を頂戴し、大変光栄に感じております。実は当館はキッズルームがございまして、来る4月29日に5部屋目のOPENを控えております。また機会がございましたら、きっとお子様も喜んで頂けると思いますので、ぜひご検討下さいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
ご夕食・ご朝食と、当館のお料理がお気に召して頂けたようで、調理長はじめ、大変喜ばしい事と感じております。地元の新鮮で良い食材を使う事、そして、当館ならではの工夫や想いを料理に乗せてお届けする事を心掛けており、そんな当館の心が伝わったような気がして、私も嬉しい限りでございます。今後も季節に応じたお料理をお届けして参りますので、また機会がございましたら、ぜひ長生閣へ足をお運び下さいませ。大浴場の温度におきましては、変わりやすい気温への対応で難しい面もございますが、温度管理を小まめに行い、いつでも誰でも快適にご入浴をお楽しみ頂けるように、努めて参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、当館にご宿泊頂きゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。今回はご朝食のみでご利用頂きましたが、また機会がございましたら、是非ご夕食もご賞味頂きたいと思っております。中でも、当館はミシュラン2つ星シェフ監修のお料理を初め、ほかのどこでも味わうことのできない趣向を凝らしたお料理をご提供しておりますので、是非ご検討下さい。今後も皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を参考により良い宿作りに努めてまいります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
広報担当　松鹿

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくり頂けましたようで大変光栄です。
またお車の誘導に関しましてはご配慮が足りず、大変申し訳ございません。
事前にこちらから働きかけるよう、今後心がけて参りたいと思います。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より良い宿作りに努めてまいります。
また、機会がございましたら、当館までお越し頂ければ幸いです
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
広報担当　松鹿

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お食事・温泉にご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも長生閣では、季節ごとに様々な趣向を凝らしたプランをご用意しております。
皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。四季折々の魅力ある当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
また、お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
“価格に見合ったサービスの旅館”という評価を頂き重ねてお礼申し上げます。また、「次回も長生閣に泊まりたい」という非常にありがたいコメントを頂き、非常に光栄でございます。こう言ったお言葉がスタッフの日々の励みとなります。スタッフでお声を共有させて頂きたいと思います。プレゼントさせて頂いた地酒は、島根県の「美肌県しまねキャンペーン」の品でございます。思わぬプレゼントにお喜び頂けた事、何よりでございます。ご家庭でお召し上がりいただきながら、今回のご旅行に思いを馳せていただければ幸いです。これからも皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごしいただけますよう、また、価格以上にご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。またの機会がございました、ぜひ長生閣をお選びください。
ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、スタッフ・お風呂・お食事、どれもご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。明るいおもてなしや清潔なお風呂、多くの方に喜んで頂けるお料理など、当館が特に注力している部分をお褒め頂いた事、本当に嬉しく思っております。また、島根県のキャンペーンとしてプレゼントさせて頂いた地酒とお米はお楽しみ頂けましたでしょうか。ご家庭でお召し上がりいただきながら、今回のご旅行に思いを馳せていただければ幸いです。
長生閣では季節ごとに様々な趣向を凝らしたプランをご用意いたしております。これからも皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごしいただけますように、より一層精進して参ります。またの機会がございました、ぜひ長生閣をお選びください。
ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お食事にご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。前菜からデザートまで、飽きることなく楽しくお食事頂けるように工夫を凝らしておりますので、こうしてお喜びの声を届けて頂けた事、総料理長はじめ、大変嬉しく思っております。自慢のお料理を心を込めてお届けしておりますので、より一層美味しく感じて頂けた事と存じます。
これからも長生閣では、皆さまにより一層ご満足頂ける宿を目指して精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お食事にご満足頂けたようで何よりでございます。お召し上がり頂いたお料理は、ミシュラン２ツ星の渡辺雄一郎シェフ監修のフレンチの一皿付きで、他には無い独創的な味をお楽しみ頂けた事と思います。季節毎に趣向を凝らしたお料理でおもてなししておりますので、また機会がございましたら是非足をお運び頂けると幸いです。今後も皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
夕食にご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。今回の夕食では、ミシュラン二つ星のシェフ監修の一皿を含む会席料理をご提供させて頂きました。どこの旅館でも味わうことのできない「ここだけ」の味となっておりますので、ご満足頂けたこと、私も嬉しい限りでございます。デザートも3種類ご提供しており、特に女性のお客様からたくさんのお喜びの声を届けて頂いております。これからも長生閣では、皆さまにより一層ご満足して頂ける宿を目指して精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお喜びのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
仰っていただきましたように当館では新しい試みを幾つか行っております。
デザートの際のモンブランに関しましては、器をお気に召していただけましたようで大変光栄でございます。
さらにデザート時には、クロモジ茶をご提供させて頂いております。
クロモジの爽やかな香りはお食事後のお茶にピッタリですので、お買い求めいただけましたようでとても嬉しく思っております。
こうして、皆さまの感動のお声をお聞きすることができ嬉しい限りでございます。
これからも「温泉でゆっくりすごしたい」と思われましたら、当館を思い出して頂ければ幸いです。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　松鹿

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館をご贔屓くださいましてありがとうございます。
コメントを拝見し、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。12月からは冬のお品書きになりますので、こちらもご期待下さい。サウナはコロナ禍という状況もあり、再開予定は未定となっておりますが、早く日常が取り戻される事を願うばかりでございます。これからも長生閣では、皆さまにより一層ご満足して頂ける宿を目指して、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ長生閣へ足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田