この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「お風呂がすばらしかった」との大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のお湯は触りがまるで絹のようにやわらかく、長くつかれるやさしいお湯です。
また、めのうを贅沢にあしらった「めのう風呂」では、石特有の神秘的な雰囲気を味わって頂けた事と存じます。
これからも、みなさまに非日常的な空間をお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
広報担当　松鹿

いつも玉造グランドホテル長生閣をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
フロント、お風呂にご満足して頂けまして、大変光栄でございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を、今後の宿作りに活かして参ります。
今後とも皆さまにご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
広報担当　松鹿　

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「温泉宿らしい施設でした」とのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、至らぬ点がござまして、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました、ご意見はスタッフで共有いたしまして、今後の宿作りに活かして参ります。
今後ともお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
広報担当　松鹿

この度は長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
こうした時期ですので、今まで以上の安全と安心をお届けする事は私共の一番の務めと考えております。
接客に関しましても、今まで以上の細やかな気配りを心がけ、皆さまが楽しくご旅行できるよう工夫いたしております。今回のご宿泊で私共のそういった心配りが伝わりました事、大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。これからもより多くの皆さまにご満足して頂けるよう、精進してまいります。
この度は長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を、楽しみに致しております。
広報担当　松鹿

この度は長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂とコロナ対策につきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お風呂はそれぞれに特徴があり、絹のような肌触りのなめらかなお湯をゆっくりと温泉を楽しんでいただけます。
また、露天風呂付のお部屋も2部屋ございますので、次回ご旅行の予定がございましたら、露天風呂付のお部屋もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
広報担当　松鹿

この度は長生閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着の時から気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。お料理も温泉もお楽しみいただけたようで、本当に良かったです。また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
非日常の空間を心からお楽しみいただけるように、これからもスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を、楽しみに致しております。
広報担当　松鹿

この度は長生閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂とプロジェクションマッピングの点でお楽しみいただけたようで、大変光栄です。
当館のカレイドスクリーンは毎晩上映しております。臨場感あふれる映像は、皆さまに大変ご好評いただいております。
これからも山陰の魅力溢れる絶景を発信してまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひ長生閣へ足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広報担当松鹿

この度は長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
特に、接客・サービスやお風呂の面でご評価していただき、誠にありがとうございます。
こうした時期ですが、やはり人と人とのふれあいは温かく、元気が出るものだと考えております。こうしてお客さまをお出迎えでき、うれしい気持ちがしっかり伝わるよう、これからも心を込めたおもてなしをさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を、楽しみに致しております。
広報担当　松鹿

Mストーム様、この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋のにおいに関しまして、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お客さまのお声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
今回お外にでられて、食べる所がとても少なく驚かれたということですが、もし、観光スポットや近隣施設でどこへ行こうか迷われましたら、是非当館スタッフにお尋ねくださいませ。
地元のおすすめを知り尽くしたスタッフが皆さまのご旅行のサポートをさせていただきます。
皆さまのご旅行の思い出がより良いものとなりますように、これからも心をこめておもてなし致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広報担当　松鹿

この度は長生閣へ起こし頂き誠にありがとうございました。
長生閣では、来ていただくお客さまが当旅館のファンになってくださるようなおもてなしを心がけております。こうした時期でございますので、お客さまにお会いできることが何よりも嬉しく、励みになります。しかしながら、朝食の面などでご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客さまに安心してご宿泊していただけるよう、通常とは異なる対応となり、その分ご不便をおかけしております。お客さまのお声を真摯に受け止め、みなさまがご満足してお泊り頂けるよう、今一度お客さま目線で改善に努めてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
広報担当　松鹿

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こうした時期でございますので、今まで大切にしてきた「お客様とのふれあい」が無くなったことは、我々も戸惑いを隠せません。しかしながら、今まで以上に大切にしている事もあります。それは、目の表情や声色です。お客様の心に残るような振る舞いを、これからも続けて参りたいと思っております。大浴場においては、日頃の疲れを癒して頂けたようで、私も嬉しく思っております。我々も一日でも早い収束を願っておりますので、また落ち着いた頃に是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度も当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。再び当館をお選び頂きました事、嬉しい限りでございます。
当館でのご滞在が保養に繋がったようで、何よりでございます。こうした時期だからこそ、体も心もお寛ぎたいと思っておりましたので、お喜びのお声をお届け頂きました事、私も嬉しく感じております。特に大浴場はパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた浴場もあり、目には見えない不思議な力を感じて頂けた事と思います。多くの方からご期待もお寄せ頂いておりますので、それ以上のご満足をお届け出来るよう、日々の清掃やメンテナンスにはこれからも尽力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、私も嬉しく感じております。特にお料理はお口に合いましたようで、調理長も大変喜んでおります。こうして頂くご感想が、我々のやりがいに繋がります。大変な日々が続いておりますが、足を運んで頂いた方へ、寛ぎや感動をお届けし続けて参りたいと思います。これからもスタッフ一丸となってより良い宿作りをして参りますので、また機会がございましたら、是非長生閣をご検討下さいませ。またお会い出来る日を、楽しみに致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は記念旅行の宿として当長生閣をお選び頂き、誠にありがとうございます。
心に残るお時間をお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。また、こうしてお２人の思い出の1ページに携われた事を、光栄に感じている次第でございます。微力ではございましたが、お役に立てた事、今後の励みにして参りたいと思います。また記念日のご旅行へお出かけの際にも、当長生閣をご検討頂けると幸甚でございます。仲睦まじいお２人に再会出来る日を、楽しみに致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
玉造温泉は島根県東部の観光の拠点としてとても便利な立地にございます。車で約1時間、西には出雲大社、東には水木しげるロード、その道中にも足立美術館や松江城など、様々な観光地を巡る事が出来ます。楽しくお過ごし頂けた様子が伺え、私も嬉しく感じております。温泉やお帰りの際のメッセージ、特にお料理に関してはお喜び頂けた反面、アクセス面や清掃面ではご気分を害する結果となりました事、誠に申し訳ございません。様々な部分で、今一度お客様目線での宿作りが出来ているか、厳しい目でチェックをしたいと思っております。貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場で有意義なご入浴をお愉しみ頂けた様子が伺え、私も嬉しく感じております。当館は全国的にも珍しいパワーストーンの“めのう”を敷き詰めたお風呂があり、目には見えない不思議なパワーで心も癒して頂けたのではないでしょうか？期待してお越し頂く方も大勢いらっしゃいますので、今後も日々の清掃やメンテナンスに尽力し、ご期待以上のご満足をお届け出来るよう、精進して参ります。お一人でお越しの方でも、安心してお過ごし頂けるよう、おもてなしを含め、心地良い空間作りに努めて参ります。また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館スタッフの応対にお褒めの言葉を頂き、身に余る光栄に感じております。スタッフ同士、協力し合いながらおもてなしさせて頂いており、こうした当館の心が伝わったような気がして、私も嬉しい限りでございます。お料理につきましては、ワンランクアップした“季節のグルメコース”もご用意しております。また、11月初旬からは“蟹会席”のご提供も始まりますので、またご利用頂ける際には是非ともご検討頂けると幸いです。今回お召し上がり頂いたお料理に関しては、お声を真摯に受け止め、多くの方に喜ばれる内容を追及して参りたいと考えております。貴重なご意見、厚く御礼申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着時からお発ちにになるまで、様々な部分で旅を満喫頂けた様子が伺え、私も嬉しく思っております。温泉街はいろいろなスポットがございますが、中でも人気の「玉作湯神社」と「湯薬師広場」は当館一番近い宿でございます。神社で思いを馳せたり、源泉に触れる体験が身近に出来ますので、お喜び頂けて何よりでございます。当館はお一人様でご利用頂く方も多くいらっしゃいます。安心してお寛ぎ頂けるような工夫をしておりますが、より心地良くお過ごし頂けるように、頂いたご感想をしっかりと受け止め、より良い宿作りに活かして参りたいと考えております。また島根県へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣をご検討下さいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日はお足元の悪い中足をお運び頂き、厚く御礼申し上げます。お客様お一人お一人を労う気持ちでお出迎えしており、そうした当館の心が伝わったような気がして、私も嬉しい限りでございます。お褒めに驕ることなく、より心あたたまるおもてなしをして参りたいと思っております。旅の目的の一つであった「温泉」もご満喫頂けたようで、何よりでございます。当館の大浴場は全国的にも珍しいパワーストーンの“めのう”を敷き詰めた贅沢な造りで、心身共に癒しのお時間をお過ごし頂けた事と思います。また山陰へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣へのご宿泊をご検討頂けると幸甚でございます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアル記念プランで快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私も嬉しく思っております。設備面は装いも新たに生まれ変わりましたので、より一層安心してお過ごし頂けるよう、スタッフの応対もさらにレベルアップして参りたいと思っております。厳しくも温かいご指摘をお聞かせ頂けた事、心より感謝申し上げます。お声を励みに、より良い旅館作りをして参りたいと思います。また、翌朝の送迎サービスにおきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。お送りはどうしても限られた便のみの運行となり、出来る限り上手く接続出来る時間で組んでおりますが、よりご不便なくご利用頂けるよう、工夫していきたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田