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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
チェックインの時の説明が簡素で、こちらから説明を求めないと何も教えてくれませんでした。レンタサイクルを無料でお借りしておいてなんですがまったくメンテナンスされてないのか(海が近いのは理解してます)ペダルを回す度に、ギコギコ音が鳴り、チェーンは錆だらけでした。正面の入り口から、車入場出来ますが、入り口のスロープがキツく車高の低い車は注意が必要です。通路も激狭で大きめの車は通り抜けが困難だと思います。裏の入り口からの進入をオススメいたします。ホテルの設備や、清潔さは大変満足いくものだっただけに、スタッフ対応や、備品などで不満が残る内容でした。次回、また行くことがあれば改善されていることを望みます。
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また無料レンタサイクル等に不備がありご不快な思いをさせたことをお詫びいたしますとともに、ご指摘のチェックインに関してご説明申し上げます。 ホテル菊水今治では、日本全体がコロナ禍の下、なるべくスタッフとお客様の喋る時間を手短にいたしております。もちろんご不明点などお客様のご質問等には丁寧にお答えいたします。しかしながら保健所等よりの感染抑制の指導の下、全てのサービス等の説明を省き、エレベータ内の掲示または客室内のご案内を充実させ、皆様に安全に快適におくつろぎいただけるよう努力いたしております。ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。又ホテル正面左側にはご指摘の通り段差があります。今治市の道路維持課様へは段差解消のお願いを致しております。お客様のご指摘通り、ホテル裏側もしくはホテル正面右側より進入いただければと思います。今治へお越しの節にはまたのご来館をお待ちいたしますとともに、ご指摘の件をできる限りではございますが善処改善致したく思います。 お忙しい中ご投稿、ご意見、ご指摘誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) クチコミ一覧へ
天城温泉禅の湯(静岡県)
5.0
投稿日:2021-09-26 21:12:37
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山(広島県)
投稿日:2021-09-26 21:08:28
湯坂温泉郷 賀茂川荘(広島県)
2.0
投稿日:2021-09-26 18:15:29
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)(愛媛県)
3.0
投稿日:2021-09-25 06:43:02
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部屋5
bouzu7355さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
チェックインの時の説明が簡素で、こちらから説明を求めないと何も教えてくれませんでした。
レンタサイクルを無料でお借りしておいてなんですが
まったくメンテナンスされてないのか(海が近いのは理解してます)
ペダルを回す度に、ギコギコ音が鳴り、チェーンは錆だらけでした。
正面の入り口から、車入場出来ますが、入り口のスロープがキツく車高の低い車は注意が必要です。
通路も激狭で大きめの車は通り抜けが困難だと思います。
裏の入り口からの進入をオススメいたします。
ホテルの設備や、清潔さは大変満足いくものだっただけに、
スタッフ対応や、備品などで不満が残る内容でした。
次回、また行くことがあれば改善されていることを望みます。
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また無料レンタサイクル等に不備がありご不快な思いをさせたことをお詫びいたしますとともに、ご指摘のチェックインに関してご説明申し上げます。
ホテル菊水今治では、日本全体がコロナ禍の下、なるべくスタッフとお客様の喋る時間を手短にいたしております。もちろんご不明点などお客様のご質問等には丁寧にお答えいたします。しかしながら保健所等よりの感染抑制の指導の下、全てのサービス等の説明を省き、エレベータ内の掲示または客室内のご案内を充実させ、皆様に安全に快適におくつろぎいただけるよう努力いたしております。ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。又ホテル正面左側にはご指摘の通り段差があります。今治市の道路維持課様へは段差解消のお願いを致しております。お客様のご指摘通り、ホテル裏側もしくはホテル正面右側より進入いただければと思います。
今治へお越しの節にはまたのご来館をお待ちいたしますとともに、ご指摘の件をできる限りではございますが善処改善致したく思います。
お忙しい中ご投稿、ご意見、ご指摘誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾