ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事に大変ご満足いただけまして嬉しく思います。お客様に『また機会が合ったら泊まりたいホテルでした。』と仰って頂けて嬉しく思います。
　次にご指摘の通り満室または満室に近い稼働日では、朝食の座席が全てふさがり多少お客様をお待たせする場合がございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。この点につきましては、ピーク稼働時２F宴会場での対応を検討いたしております。ご意見誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただきました事にお礼申し上げます。ありがとうございました。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋等に大変ご満足いただけまして嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食等にご満足いただけまして嬉しく思います。ホテル菊水今治では皆様に『美味しい』をお届けいたしたく日々努力いたしております。お客様に「次も利用させていただきたく思いました。」と仰っていただけ嬉しく思います。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地や、ホテルの施設にご満足いただけまして嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのお部屋にご満足いただけまして嬉しく思います。　今治へお越しの節にはまたの立ち寄りをお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠に有り難うございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの清掃等にご満足戴け誠に嬉しく思います。またお客様のリクエスト（しまなみの景観）にもお応えでき嬉しく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠に有り難うございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食＿夜御膳【華コース】や、客室内設備に大変ご満足戴け嬉しく思います。
　次に朝食の焼き魚ですが、開き、切身（サワラ、紅シャケ、サバ）などローテーションで切っております。ボリューム感にかけるとのご意見を戴きました事を今後のメニュー作りの参考に致したく思います。ご意見有り難うございます。しかしながら、また朝食メニューでお客様に残念な思いをさせた事は、何であれどうであれ、お客様がそう感じた事が正しい事であり、私と致しましても非常に残念な思いでございます。お詫び申し上げますとともに、今後の解決策を考えていきたく思います。申し訳ございませんでした。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠に有り難うございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの清掃状態や、レストランサービス、設備にかなりご満足戴けまして誠に嬉しく思います。今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋内設備をはじめ、食事におきましては大変ご満足戴けまして誠に嬉しく思います。夕食＿来島水軍懐石Ａコースでは、来島瀬戸の地魚を、旬の味を大切にお客様のお口元迄お届け致します。季節折々の味を提供致します。
　次にご指摘の朝食スタッフの件でございます。ご不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。以後の再発を抑えるべく、個別ミーティングを実施致しました。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフのサービスや設備に大変ご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのサービスを始め、部屋や付属設備にご満足いただけまして、誠にうれしく思います。
　次にご指摘の“自転車”の件についてお応えします。ホテル菊水今治では、お客様の為の“レンタサイクル”を２台ご用意いたしております。こちらの自転車は、当日ご宿泊の方（チェックアウト後は貸出不可です）に無料で貸出しております（先着順でございます。レンタサイクルのご予約は承っておりませんご了承のほどお願い申し上げます）。ご希望のお客様はフロントにお申し付けいただけますと受付いたします。自転車には台数に限りがあり、ご要望にお応えできかねる場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。しかしながら、当日ご案内が不十分でありました事をお詫び申し上げますとともに、次回ご利用の際にはお声がけをいただければ幸いに思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地やお部屋からの景色にご満足戴けまして誠に嬉しく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食＿夜御膳『華』コースに大変ご満足戴けまして誠に嬉しく思います。お客様に【「来島鯛かぶと蒸焼」が塩と酒だけで仕上げられているのに素材が生きて大変おいしく、次の日この宿の2倍以上の経費をかけて泊まりましたが、それ以上の印象に残るおいしさでした。】と仰って頂けました事を励みに今後もより良いサービス、より美味しい海の幸をご用意致しまして、皆様をお待ち致しております。
　次にご指摘の大浴場の件でございます。レジャーユースのお客様に同様のご意見をよく頂いております。この件に付きましては時期増築の折にと考えております。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節には、又のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用ありがとうございます、まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋や、設備にご満足戴けまして誠に嬉しく思います。お客様に、これからもずっと末永く『次回もお願いしたいです。』と仰っていただけるよう、“快適な”“安全な”“機能的な”ホテル造りを行い、皆様に喜んでいただけるよう努力し続けたく思います。
　今治にお越しの節には、是非のお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの接客やサービスにご満足戴け誠に嬉しく思います。また八十八箇所霊場は四国の財産であり、お四国参りとは、ただ霊場に足を運ぶだけでなく、往来の道中での人とのつながりや、私達四国の人間からすると、お遍路さんへの心づかいや、“おせったい”を意味します。お客様にそのお四国参りの良さや、神髄を感じていただけ、私と致しましても、誠に嬉しい限りでございます。お遍路参りは、うるう年に逆参りを行うと、ご利益が４倍になるとも言われております。また是非お四国へいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。またホテル提供の夕食及び客室のしつらえに大変ご満足いただけ大変嬉しく思います。お客様に今後も喜ばれ選ばれるホスピタリティーを研究し続け皆様の再度のご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用ありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また相対的にご満足をいただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治ではコンビニへの買い出し等に貸出自転車をご用意しております。よろしければご利用いただけますと幸いです。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿重ねて御礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービス、食事、立地、景観など数々の点にご満足いただき嬉しく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地、景観にご満足いただき嬉しく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋のしつらえ、アメニティーBARスタッフサービスなど数々の点にご満足いただき嬉しく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾