ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食や立地に大変満足戴けまして誠にうれしく思います。
　次に襖の件でございますが、早速業者に依頼し修繕致しました。ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの眺望、清掃状態にご満足戴けまして誠にうれしく思います。
　次にインターネット接続に関しましてですが、WIFIサービス（無線LAN経由での接続）をただいま検討中でございます。ホテル菊水今治では、防火壁（コンクリート）の問題や、お客様の無線接続においてのセキュリティーの問題等、ハードルは高く思っておりますが、サービス開始できますよう業者等と検討しております。只今のところロビーのみの対応となっておりますが、ご理科の程よろしくお願い申し上げます。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食＿来島水軍懐石“Ａ”コースに大変ご満足戴けまして誠に嬉しく思います。来島水軍懐石では、来島瀬戸の地魚を使い、皆様のお口元へ季節ならではの旬の味をお届け致します。
　次にお風呂の件ですが、ホテル菊水今治では、基本的にお部屋内のバスルームをご利用戴くようになります。大浴場等の設備は設けておりませんのでご了承のほどよろしくお願い申し上げます。時期改装の折に、大浴場に関しましては前向きな方向で検討致しております。ご意見誠にありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋にご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またアメニティグッズを始め、お部屋の設備等を含め広さにご満足戴け誠に嬉しく思います。
　次にご指摘の放送ですが、ホテル館内のCS放送がございますので、こちらがデジタル対応を致しておらず（衛生放送局の都合）、ただ今では民放のデジタル放送をアナログ波に変換して館内に流しております。こちらはこの問題が解決次第、全館デジタル放送を予定致しております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフの対応をお褒め戴けました事を誠に嬉しく思います。しかしながら、お食事の時間の折、お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。ホテル側と致しましても予約で時間をとる事も考えてはおりますが、１８時～２１時がレストランの営業時間で、その時間帯にいつでもおみえになってください、というような案内を致しておりましたので、このような事が起こりました。ご不便をおかけ致しましたお客様にお詫び申し上げますとともに、何か対策を検討中でございます。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　リピートでのご利用誠にありがとうございます。お客様にホテル菊水今治を気にいって戴けうれしく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます、まずはお礼申し上げます。またご宿泊当日ホテル内が満室稼働のため、お客様のお電話等の対応が追いつかず、ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋にご満足いただけまして、誠にうれしく思います。
　次にご指摘の駐車場の件ですが、駐車場の構造上、一旦駐車されると、チェックアウト時に合わせ私どものスタッフが車の順番を入れ替える作業をさせていただいております。宿泊日に再度動かされる予定がございますと、その旨をフロントにお伝えいただければ、お客様のご意向に然う形をとらせていただいております。ご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。（しかしながらピーク稼働時においては、ご要望に添えない場合もございますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。）
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事＿水軍懐石“Ａ”プランに大変ご満足いただけ、さらにはスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきまして、誠にうれしく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食＿夜御膳『華』コースに大変ご満足戴けまして誠に嬉しく思います。お客様に【「来島鯛かぶと蒸焼」が塩と酒だけで仕上げられているのに素材が生きて大変おいしく、次の日この宿の2倍以上の経費をかけて泊まりましたが、それ以上の印象に残るおいしさでした。】と仰って頂けました事を励みに今後もより良いサービス、より美味しい海の幸をご用意致しまして、皆様をお待ち致しております。
　次にご指摘の大浴場の件でございます。レジャーユースのお客様に同様のご意見をよく頂いております。この件に付きましては時期増築の折にと考えております。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節には、又のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食＿夜御膳『華』コースにご満足戴け誠に嬉しく思います。次にご宿泊当日、ほぼ満室の状態でございまして、お客様の出入りが多く、レストラン横の正面入口が何度も開閉し、ご不快に思われました事をお詫び申し上げます。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地や駐車場サービスに良い評価を戴きまして嬉しく思います。ホテル菊水今治では、お客様の“わずらわしさ”～お客様が面倒に感じる事～をすこしでも減らし、快適に楽しくご不便無くお過ごし戴けますよう、サービスの向上に日頃から取り組んでおります。ご要望がございましたら何なりとフロントデスクまでお申し付け下さいませ。
　また夕食には、来島瀬戸で育まれた魚貝を提供致しております。皆様に喜ばれ続ける価値ある夕食を考え、“幸せを運ぶ味”をご用意してお待ち申し上げております。機会がございましたらお試し戴けますと幸いに思います。
　ご指摘の高層階の水圧に関しましては建物の構造上致し方ない所でもございますが、お客様のご希望がありましたら、ご予約時メール等や宿への要望欄に低層階希望の旨を記載戴きますと、ご要望のお部屋をご用意致しております。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのサービスにご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　いつも毎度ありがとうございます。心よりお礼申し上げます。私にとりましても、このように評価戴き、『大変ありがたいホテルです。今後も利用させていただきます。』と仰って戴ける事は、大変嬉しい事でございます。スタッフ共々、お客様に励ましていただけ、更なるサービスや快適性の向上に向かっていく、意気込みを頂きました。誠にありがとうございます。
　ホテル菊水今治では、お客様に“幸せを運べる食事”をご提供できるよう努めております。リーズナブルに、最大限に“旨さ”を提供できるよう、また来島海峡に育まれた素晴らしい魚介類をご紹介できるよう今後もメニュー作りを行いたいと思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの対応や、立地、設備にご満足戴けまして誠に嬉しく思います。次にご指摘の家族風呂の件ですが、お客様に不安な思いをさせ申し訳なく思います。貴重なご意見と致しまして受け止めます。また家族風呂の件ですが、今年度が終了の折、改装予定でございますので、その折に改善致したく思います。ご指摘誠にありがとうございました。
　　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用戴き誠にありがとうございました。まずはお礼申し上げます。またホテルの対応にご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。お客様のコメントにもあるよう、ホテルの夕食は沢山のお客様に大変ご好評を戴いております。是非宜しければお試し戴けたらと思います。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事・立地にご満足戴けまして誠に嬉しく思います。レストラン営業時間は９：００PMでございますが、こちらの方もお客様の意見を元に協議していきたく思います。
　次に風呂の水圧の件ですが、ホテル菊水今治では、３F～７Fが客室のフロアになります。７Fの高層階では３Fに比べ、水圧が弱くなります。ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。またご希望でしたら、予約時に水圧の強い階とご指示を戴けると、お客様のご希望に合わせお部屋をリザーブ致します。宜しくお願い申し上げます。
　今治にお越しの節には、またのお立寄をスタッフ共にお待ち申し上げております。　　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地や食事にご満足戴けました事を誠に嬉しく思います。
　広島・福山方面からいらっしゃるお客様には“しまなみライナー”という高速バスが便利です。しまなみ海道を渡り、今治桟橋Bus Stopで下車されますと、私どものホテルまで徒歩１分でございます。
　また夜御膳『月』を大変高く評価していただき嬉しく思います。ホテル菊水今治では、来島瀬戸の旬の味はもちろん、日本３大急流で育まれた『来島鯛』をみなさまにご紹介致したく、このプランを約１０年続けております。この他にも少しテイストの違う『華』コースもございます。こちらは、来島鯛を塩、酒のみで蒸し上げた『来島鯛かぶと陶板蒸し焼き』がメインの夜御膳でございます。よろしければ次回お試し戴ければと思います。　
　次にご指摘の大浴場の件ですが、ホテルの構造上すぐにリクエストにお応えする事ができません。次期改築の折等、大掛かりな工事を行うときに、ただいまの家族風呂を改装流用致したく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。またホテルのスタッフサービスや、食事等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾