ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの接客等のご満足いただけまして誠にうれしく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様の好みに合わず残念に思います。部屋内の明るさにつきましては、ひとつのお客様のご意見と真摯に受け止め、今後の設備更新の折、参考にさせていただきます。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様が今治の街をお楽しみ戴け嬉しく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地、眺望、夕食（夜御膳＿華コース）に大変ご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。次に朝食の件ですが、朝食のパン（洋食）、ご飯（和食）は、おかわり自由でございます。お客様におかわりを言い出せにくい雰囲気を感じさせてしまいましたことを残念に思いますとともに、お詫び申し上げます。またハンドソープの件も重ねてお詫び申し上げます。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備やアメニティー、朝食に大変ご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。
　ホテル菊水今治では、皆様に快適で、安全で、機能的なおくつろぎを提供致したく、日々経営努力を重ねております。お客様に『清潔で気持ちよく過ごせました』と仰って戴けスタッフ共に喜んでおります。
　今治にお越しの節には、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋内設備をはじめ、食事におきましては大変ご満足戴けまして誠に嬉しく思います。夕食＿来島水軍懐石Ａコースでは、来島瀬戸の地魚を、旬の味を大切にお客様のお口元迄お届け致します。季節折々の味を提供致します。
　次にご指摘の朝食スタッフの件でございます。ご不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。以後の再発を抑えるべく、個別ミーティングを実施致しました。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　リピートでのご利用誠にありがとうございます。まずは厚くお礼申し上げます。次にご質問のコンビニについてお答え致します。近郊（徒歩１分）にありましたローソン様につきましては、移転に伴い閉店いたしました。私どものいたしましてもお客様に至便な位置にありましたので大変残念に思っております。代替えのコンビニは、今治城前のファミリーマート様でございます。ホテル菊水今治より徒歩５分程度でございます。またフロントにて自転車の貸出も行っており、コンビニ迄のアクセスをより負担の少ないものにしようと致しております。自転車をご用命の際には、お気軽にフロント迄お申し出いただけますようお願い申し上げます。
　次に朝食の焼き魚の件ですが、こちらは日替わりでございまして、もちろんアジもメニューのうちの一つでございます。当日お客様のお好みに合わなかった事を残念に思いますとともに、お詫び申し上げます。メニューに関しましては、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。今後も喜ばれる施設作りを目指して行きたく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様に喜んで戴き嬉しく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備や、スタッフの対応に大変ご満足戴けまして誠に嬉しく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの清掃状態や、スタッフの対応、食事の内容に大変高い評価を戴きうれしく思います。
　次にご指摘の件についてお答え致します。
ホテル菊水今治では、和室部分は洋室部分より築年数が経過しており、和室部分を主に全面改装も検討致しておりますが、只今のところ、価格帯を維持し、お客様にお求めやすい宿泊を提供する方を優先と致しております。皆様のご意見を集約し、次期の改築、増築の折に参考にさせていただきたいと思います。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節は、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの雰囲気や、過ごしやすさを気に入って戴けうれしく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのサービスを始め、部屋や付属設備にご満足いただけまして、誠にうれしく思います。
　次にご指摘の“自転車”の件についてお応えします。ホテル菊水今治では、お客様の為の“レンタサイクル”を２台ご用意いたしております。こちらの自転車は、当日ご宿泊の方（チェックアウト後は貸出不可です）に無料で貸出しております（先着順でございます。レンタサイクルのご予約は承っておりませんご了承のほどお願い申し上げます）。ご希望のお客様はフロントにお申し付けいただけますと受付いたします。自転車には台数に限りがあり、ご要望にお応えできかねる場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。しかしながら、当日ご案内が不十分でありました事をお詫び申し上げますとともに、次回ご利用の際にはお声がけをいただければ幸いに思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事に（夜御膳＿月コース）大変ご満足いただけまして、誠にうれしく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

※この掲示板をご覧のお客様へ
　コンパクトシングルにてご予約の場合、ホテル都合により、通常シングルルームにアップグレードされる場合があります。また数名のお客様で、同カテゴリーで予約された場合、皆様そろってアップグレードされる場合もありますが、皆様すべてをアップグレードできない場合もございます。またどのお客様をアップグレードするのか？という質問をいただく場合がございますが、こちらの件に関しましては、
(1)ホテルに直接TEL等(定価販売)でご予約
(2)ホテル直営ホームページ(割引価格)でご予約
(3)楽天トラベル様、じゃらんネット様など、他運営ページでのご予約(割引価格)
などの順にてアップグレードを原則として行っております。(リピーターの方などリピーター特典が優先される場合もございます)
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの対応や、サービスに大変ご満足胃を戴け、嬉しく思います。今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのサービス、設備、アメニティー、更にはお食事に大変ご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。皆様に“食事処、フロントの対応もよく、楽しい旅になりました。ありがとうございました。”と仰って戴けるよう、今後もサービスの向上に努めたく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食＿夜御膳『月』コースに大変ご満足戴け誠に嬉しく思います。またお部屋設備にも良い評価を戴け嬉しく思います。ご指摘の湯船のご意見につきましては、記録に残し次期増築の折に参考にさせて戴きます。ご意見ありがとうございました。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘の件でございますが、機械点検は速やかに行わさせていただき、不良箇所は早速ながら修繕致しております。ご指摘誠にありがとうございます。また、お客様にご不便をかけました事をお詫び申し上げます。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。ご指摘の朝食メニューの件でございますが、和食におきましては、小鉢、焼き魚、玉子料理。洋食におきましては、スープ、玉子料理、ウィンナー類、などのメニューを変更しております。通常の朝食のサーブにおきましては、大幅にメニューの変更はなかなか対応できず申し訳なく思います。お客様のご要望が有りましたら、フロントへお申し付け戴けますと可能な限りご要望にはお応え致したく思っております。よろしければ、ご宿泊の折、お声掛けを戴ければと思います。宜しくお願い申し上げます。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様に、『快適な滞在でした』と仰って戴けた事を大変嬉しく思います。次にご指摘のメニューに関しまして、次回更新の折、参考になせていただきます。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの際には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾