ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食や部屋のしつらえに大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのしつらえや寝具等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　次にご指摘のユニットバスとの段でございますが、ホテルの構造上（排水、給水管などの理由）によりバリアフリーにはできない構造でございます。2023年1月より全室のユニットバスを最新型に改装をしておりますがご指摘の点につきましてはフルフラットになりません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　またチェックイン時にフロント業務（案内）につきましては、コロナ感染抑制の点(あまりに沢山のご案内を避ける）や、全国旅行支援対応のチェックイン業務があり、お客様をなるべくお待たせせずご案内する為に通常時のものより簡素化しております。こちらも併せてご理解のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
　今治へお越しの節にはまたのご来館をお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。アメニティーBAR等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。夕食の夜御膳『月』コース、貸切家族風呂等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　次に客室内ユニットバスですが、来年１月より３月初旬にて全面リニューアルを計画いたしております。またご指摘の暖房便座については、万が一の漏電対策といたしまして暖房便座機能を外しております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルフタッフサービスや、部屋のしつらえ等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備や食事に大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただいき重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋のしつらえ、アメニティーBAR、朝食等数々の点にご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋のしつらえ等にご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの『貸切家族風呂』を大変気に入っていただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの価格設定や、サービス等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。お客様に『良質な経営で素晴らしい企業と思いました。機会があれば次回利用させて頂きます。』と仰っていただけてスタッフともに喜んでおります。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。　ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様に『ぐっすり寝られました。ありがとうございました』と仰って頂け大変嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事『アワビ＆サザエ会席』に大変ご満足いただけ、更にはお部屋のしつらえにも大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます、またホテルの部屋や、立地にご満足いただけ嬉しく思います。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。またホテルのスタッフサービスや、食事等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ホテルの部屋のしつらえや備品、アメニティーBAR等へご満足いただけ大変嬉しく思います。お客様のご意見は時期改装（増築）のおりに参考にさせていただきたく思います。ありがとうございます。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　リピートでのご利用誠にありがとうございます。まずお礼申し上げます。またホテルの立地や、お風呂等にご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋のしつらえ、朝食の美味しさ、【アメニティーBAR】等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。お客様に『また利用したいです。』と仰っていただけスタッフ共に喜んでおります。皆様にご満足いただけますよう、今後もより良いホテル作りに精進したいと思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのアメニティーBARや、スタッフサービス部屋のしつらえ等にご満足いただけ嬉しく思います。
　ご指摘の件につきましてはお客様のご意見を取りまとめ次期改装の折の懸案事項とさせていただきます。ご意見誠にありがとうございました。　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ホテルのアメニティーBARや、４F自販機コーナーの給水機等にも、さらにはベッドを始め寝具にも大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　ホテルのレンタル自転車は仰る通り近場でのお買い物や、散策にご好評いただいております。
Wifiに関しましては次期改装の折の懸案事項とさせていただきます。ご意見ご指摘誠にありがとうございます。
　ホテル菊水今治では皆様のご意見を元に今後もより良いホテル作りを目指してまいります。お忙しい中丁寧にご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。
　今治へお越しの節には、又のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またリピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
　お客様に『とてもきれいで、清潔感がありました。設備・アメニティは言うことなしの大満足です。時間の関係でお食事が出来なかったのですが、また次の機会には是非お食事の時間を作りたいと思っています。』と仰って頂けスタッフともに喜んでおります。次にご指摘の点についてお答え申し上げます。ご宿泊当日愛媛県では、新型コロナウィルスの感染状況が高止まりいたしておりました。ホテル菊水今治では、フロント等でのお客様とのやり取りを最小限度にとどめ、感染の抑制に努めております。ご不便な思いをさせ申し訳なく思います。お詫び申し上げますとともに何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ深く感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾