ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルスタッフの対応にご満足戴けまして誠にうれしく思います。ご意見にありますスタッフ数については、人員配置の折の参考意見とさせていただきます。ご意見誠にありがとうございました。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食や立地に大変満足戴けまして誠にうれしく思います。
　次に襖の件でございますが、早速業者に依頼し修繕致しました。ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地やお部屋からの眺望にご満足戴けまして誠にうれしく思います。
　お客様に『今治らしさを感じられるよい宿だと思います。』と仰っていただけ、今後もより良いサービスをお値打ちな価格にてご提供できるべく、満足度の高いホテルを追求していきます。ありがとうございます。
　今治へお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食に大変ご満足戴けまして誠にうれしく思います。来島海峡は日本３大急流に数えられる流れの速い海です。そこで育まれた魚介類は大変美味で築地市場（東京）でも大変重宝されていると聞きます。その来島海峡の海の幸を低価格でお値打ちにホテル菊水今治では皆様にお届け致します。お客様に『次回も是非利用させてもらいます。』と仰っていただけスタッフともに喜んでおります。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフや設備にご満足戴けまして誠にうれしく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルスタッフの対応やお部屋にご満足戴けまして、誠にうれしく思います。
　また来年今治へお越しの節には、是非のお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地にご満足いただけうれしく思います。また次回『菊水さんの料理も美味しそうだったので次回は利用したいです。』と仰っていただけ重ねてうれしく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフの対応や、お部屋の状態。さらにはホテルの食事にもご満足いただけ、うれしく思います。お客様に『次回も利用したいです。』とおっしゃっていただけるサービスを提供できスタッフともに喜んでおります。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事にご満足戴け売れh氏区思います。次に“配膳が”の件についてでございます。文面よりお客様にご不快な思いをさせたように思います。お詫び申し上げますと共に、皆様にご満足な対応をできるよう、今後努力致したく思います。ご指摘ありがとうございました。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのホスピタリティにご満足戴けまして誠にうれしく思います。また食事（夜御膳＿月コース／朝食）にも高い評価を戴きありがとうございます。
　ホテル菊水今治では、皆様に価値ある宿泊や価値ある食事提供致したく、価格を守りながら（安易な値上げとかを行わず）、仕入れ協力業者の皆と一緒に頑張っております。お客様に『和室を予約しゆったりと過ごすことが出来ました。鯛ごはん、兜煮美味しかったです。』このように仰っていただき皆で喜んでおります。お客様にはあいにくな天候ではございましたが、今治が快晴の日にまたお立ち寄り戴けますよう心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またスタッフの対応などご満足戴けまして、誠にうれしく思います。お客様に『気持ちよく宿泊することができました。機会があれば次回も利用させていただきます。』と仰っていただけ皆で喜んでおります。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

※ この掲示板をご覧のお客様へ ※
　ホテル菊水今治は地域ビジネスタイプホテルで唯一総合評価★★★★４点台の大台に乗りました。これはひとえに皆様お客様からのご意見ご要望を元に、サービスの向上（皆様の求めるサービスの実施）ができたからだと思います。ここまで来るのに、たくさんのお客様のお叱りの声や、励ましの言葉を戴きました。ありがとうございます。
　私たちのホテル菊水今治では、【ひとりでも多くのお客様とお話をもてる機会を増やそう】を会社の方針とし、これからもいつまでも皆様に快適で、安心で、機能的なご宿泊を提供できるよう努力をし続けます。総合評価４から４.１へ、更には４.２へ上昇できるよう、もちろんそれにはお客様ひとりひとりの満足いく宿泊をご提案できるよう頑張っていこうと思います。４点がゴールではございませんが、ひとつの節目としてお礼と共に、ご報告させていただきました。今後もご指導の程よろしくお願い申し上げます。　ホテル菊水今治　代表取締役　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備等、アメニティー類などに満足戴けまして、うれしく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのサービスにご満足戴けまして、誠にうれしく思います。またタバコ臭いの問題では、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
　今治にお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

※この掲示板をご覧のお客様へ※
　かねてよりお客様のご要望がありました全館WiFi接続でございますが、2012.5.1より全エリアでWiFi通信のご利用が可能となりました。（無料）
　これにより、スマートフォン、及び携帯タブレットご利用のお客様にも快適なインターネット環境をご提供できるようになりました。もちろんPCご利用のお客様にも無線LAN経由の接続が可能でございます。（従来通りお部屋から有線LAN経由の高速通信も可能でございます。）

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの眺望、清掃状態にご満足戴けまして誠にうれしく思います。
　次にインターネット接続に関しましてですが、WIFIサービス（無線LAN経由での接続）をただいま検討中でございます。ホテル菊水今治では、防火壁（コンクリート）の問題や、お客様の無線接続においてのセキュリティーの問題等、ハードルは高く思っておりますが、サービス開始できますよう業者等と検討しております。只今のところロビーのみの対応となっておりますが、ご理科の程よろしくお願い申し上げます。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの朝食を大変気に入っていただけうれしく思います。
　ホテル菊水今治では、出来立ての卵料理にこだわってます。ピーク稼働時及び日曜宿泊の翌月曜日の朝食を除き、お客様がお見えになってから調理いたします。ホクホクの卵をお届けいたします。さらに、しまなみ地区は『レモン』の生産高日本一です。この豊富なレモンを、無添加でレモンソースを地元NPO様の協力のもと作り上げることに成功いたしました。みずみずしいレモンの香りと、程よい酸味。プラス多少の苦みをもつレモンピール（皮）をブレンドし、朝食のヨーグルトと共にお客様のお口元へお届けいたします。私個人的な意見ではございますが、さっぱりとした口当たりで朝食デザートに最適と思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのフロント応対にご満足いただけましたことを誠にうれしく思います。
　また今治ABC(えびす)祭では、約90,000人の方が今治を楽しんでいただきまして盛大な祭りになりました。お客様にも楽しんでいただけ、地域を活性化させたい私といたしましても、重ねてうれしく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事に大変ご満足いただけまして、誠にうれしく思います。ホテル菊水今治では、その日に水揚げされた魚を極力ご提供することで、来島瀬戸の美味しさを皆様にご紹介いたしたく、料理部門にかなり力を入れております。お客様に『美味しくて品数も多く、おかわりを朝夕しました。』と食事を楽しんでいただけ、今後も変わらず皆様を楽しませることができるようなメニュー作りに励みたく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの接客等のご満足いただけまして誠にうれしく思います。
　今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの朝食に、お部屋内設備（アメニティー）に大変ご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。お客様に『とても快適に過ごせました。』と仰って戴け、スタッフ共に喜んでおります。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様の好みに合わず残念に思います。部屋内の明るさにつきましては、ひとつのお客様のご意見と真摯に受け止め、今後の設備更新の折、参考にさせていただきます。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾