ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事（夕食＿秋の特別水軍懐石）に大変ご満足戴けまして誠にうれしく思います。こちらは、松茸の香りとともに、来島海峡の“秋”をご満喫戴けるメニューでお客様をおもてなし致します。来島の大サザエ、太刀魚、もちろん来島鯛も味わっていただけます。
　次にご指摘の大浴場の件でございますが、こちらは次期改築、増築の折に考慮致したく思います。ご意見ありがとうございました。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの清掃状態や、スタッフの対応、食事の内容に大変高い評価を戴きうれしく思います。
　次にご指摘の件についてお答え致します。
ホテル菊水今治では、和室部分は洋室部分より築年数が経過しており、和室部分を主に全面改装も検討致しておりますが、只今のところ、価格帯を維持し、お客様にお求めやすい宿泊を提供する方を優先と致しております。皆様のご意見を集約し、次期の改築、増築の折に参考にさせていただきたいと思います。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節は、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの評価を大変高く戴きました事をうれしく思います。
　次にご指摘の件につきましてお答え申し上げます。

１、近くにコンビニがない
　→以前は徒歩１分にてローソンがございましたが閉店のため、只今のところファミリーマートが徒歩５～７分（今治城横）にございます。コンビニまで徒歩で行かれますとお時間もかかりますので、お客様の負担を少しでも減らす為、ホテル菊水今治では自転車を貸出致しております。ご利用戴けましたらと思います。

２、駅から遠い
　→ホテル菊水今治は今治港正面にございますので、今治駅からですと徒歩１０分程度かかります。タクシーですと１メーターでまいります。

３、近くに飲食店がない
　→近くには、ピザハウスFUJII（イタリア料理）、芹（ステーキハウス）、瀬戸（和食系）、世渡（焼鳥）がございます。周辺マップはフロントにてお渡し致します。またホテル菊水今治では、来島で育まれた“来島鯛”を味わていただく『夜御膳』をご案内致しております。宜しければお試し戴けましたら幸いです。

４、洗濯機が２層ばかり
　→お客様用洗濯機、乾燥機（有料）が１台ずつ６階ランドリーにございます。同ランドリー内にはご指摘通り２層式洗濯機が４台ございます。こちらにつきましてはホテル清掃部が使用致しております。ただ、清掃部の使用時間はおおむね朝９時～昼１５時でございまして、この時間を外していただきますと、お客様がご利用になられても結構でございます。

しかしながら、３の件に関しまして当日ご案内が不十分であったことをお詫び申し上げますとともに、４の件に関しましては、ご意見を受け止め、次期の折には、全自動洗濯機の数を増やしていこうと思っております。ご意見ありがとうございました。

　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルスタッフの対応、朝食に大変ご満足戴けまして、誠にうれしく思います。
　ホテル菊水今治では、お客様に、機能的で、安全で、快適に、お過ごし戴けますよう、日頃よりサービスや設備の改善に努めております。これからも皆様に喜ばれるホテルづくりを目指したく、ご意見、ご要望を幅広く聞き入れたくおもいます。なにかございましたら、メール等でも結構でございます。お申し付けくださいませ。　
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備やお部屋にご満足戴けまして大変うれしく思います。
　また、朝食にも大変高い評価を戴き併せてうれしく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの雰囲気や、過ごしやすさを気に入って戴けうれしく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます、まずはお礼申し上げます。またご宿泊当日ホテル内が満室稼働のため、お客様のお電話等の対応が追いつかず、ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋や、立地に大変ご満足戴け誠にうれしく思います。ホテル菊水今治７階部分よりは、しまなみ海道、今治城がごらんになれるお部屋もございます。また７階よりひとつ階段を登りまして、屋上に出られると、その両方がご覧になれます。また朝方に登りますと、朝の海風がさわやかに感じられます。屋上はご宿泊のお客様には開放致しますが、事故等防止の為、フロント迄お声がけをお願いできたらと思います。
　次回今治にお越しの節には、是非のお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのサービスを始め、部屋や付属設備にご満足いただけまして、誠にうれしく思います。
　次にご指摘の“自転車”の件についてお応えします。ホテル菊水今治では、お客様の為の“レンタサイクル”を２台ご用意いたしております。こちらの自転車は、当日ご宿泊の方（チェックアウト後は貸出不可です）に無料で貸出しております（先着順でございます。レンタサイクルのご予約は承っておりませんご了承のほどお願い申し上げます）。ご希望のお客様はフロントにお申し付けいただけますと受付いたします。自転車には台数に限りがあり、ご要望にお応えできかねる場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。しかしながら、当日ご案内が不十分でありました事をお詫び申し上げますとともに、次回ご利用の際にはお声がけをいただければ幸いに思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事に（夜御膳＿月コース）大変ご満足いただけまして、誠にうれしく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

※この掲示板をご覧のお客様へ
　コンパクトシングルにてご予約の場合、ホテル都合により、通常シングルルームにアップグレードされる場合があります。また数名のお客様で、同カテゴリーで予約された場合、皆様そろってアップグレードされる場合もありますが、皆様すべてをアップグレードできない場合もございます。またどのお客様をアップグレードするのか？という質問をいただく場合がございますが、こちらの件に関しましては、
(1)ホテルに直接TEL等(定価販売)でご予約
(2)ホテル直営ホームページ(割引価格)でご予約
(3)楽天トラベル様、じゃらんネット様など、他運営ページでのご予約(割引価格)
などの順にてアップグレードを原則として行っております。(リピーターの方などリピーター特典が優先される場合もございます)
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食（夜御膳＿月コース）に大変ご満足いただけ誠にうれしく思います。夜御膳では、来島海峡で育まれた“来島鯛”をみなさまにお届けいたします。鮮度のよい身の締まった丸々とした鯛は、非常に美味で皆様にご満足いただけると思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋にご満足いただけまして、誠にうれしく思います。
　次にご指摘の駐車場の件ですが、駐車場の構造上、一旦駐車されると、チェックアウト時に合わせ私どものスタッフが車の順番を入れ替える作業をさせていただいております。宿泊日に再度動かされる予定がございますと、その旨をフロントにお伝えいただければ、お客様のご意向に然う形をとらせていただいております。ご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。（しかしながらピーク稼働時においては、ご要望に添えない場合もございますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。）
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また今治にお越しの節はホテル菊水今治へのお立寄を心よりお待ち申し上げとります。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食＿夜御膳『月』コースに大変ご満足いただけまして、誠にうれしく思います。来島瀬戸で育まれた絶品の鯛を皆様にお届けいたしたく、ご紹介を始めてから約１２年になります。
　またホテルからの夜景や夕焼け模様もご覧いただけ、うれしく思います。お部屋から（７F部分）は来島大橋が眺められます。逆サイドのお部屋からは今治城がご覧になれます。さらに屋上部分からはそのどちらもをお楽しみいただけ、特に来島大橋は正面に見えますので是非お越しの節には、７Fから階段を１階分上り、ご覧いただければと思います。個人的には、朝焼け＋来島大橋＋朝の海の空気＝とても気持ちがいい。と思っております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様に『また近くで仕事の際は利用したいと思います。』とおっしゃって戴けスタッフともに喜んでおります、今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食（水軍懐石＿Ａコース）に大変ご満足いただけまして誠にうれしく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食および、サービスに大変ご満足いただけまして、誠にうれしく思います。次にご指摘の件でございますが、調査いたしまして、近日中に不良箇所の修繕を行う予定でございます。ご指摘誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事（来島水軍懐石＿Ｂコース）に大変ご満足いただけまして、誠にうれしく思います。こちらの懐石は、来島海峡の旬をふんだんに味わっていただきたく、最高の食材でおもてなしいたします。
　次にご指摘の温泉（大浴場）設備でございますが、皆様からたくさんの同様のご要望をいただいております。次期改築（増築）の折には建設いたしたく思ております。ご意見誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節には、又のお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様のご利用のプランは、“新規顧客お試しプラン”と申しまして、私どものホテルを初めてご利用になるビジネスユースのお客様を対象に実施いたしております。次回ご利用いただけるホテル利用券５０００円相当をプレゼントいたします。次回の折ご利用いただければ幸いに思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事＿水軍懐石“Ａ”プランに大変ご満足いただけ、さらにはスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきまして、誠にうれしく思います。
　今治にお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾