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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
お湯、お料理は家族全員大満足でした。残念な点が一つだけ。すでに隣の市まで移動していたとき、チェックアウトの際1室分の入湯税が未精算だったと連絡があり、戻って来れないかと言われました。確認不足だったこちらにも落ち度はありますが、例えば振込扱いにできないか等の戻る以外の精算方法を提示してほしかったです。戻った際も、特にお詫びの品もありませんでした。遠方から伺っていたため、もう少し配慮があっても良かったのではないかと感じました。
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この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご遠方からのご旅行で当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。しかしながら、こちらの精算ミスがあり、チェックアウト後にもかかわらずお客様にご足労をおかけするというご無礼を働き、大変申し訳ございませんでした。配慮が足りずにお帰りの道中の貴重なお時間を奪ってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。次回はご帰宅されるまでいい思い出としていただけるよう、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。この度は残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
お湯、お料理は家族全員大満足でした。
残念な点が一つだけ。すでに隣の市まで移動していたとき、チェックアウトの際1室分の入湯税が未精算だったと連絡があり、戻って来れないかと言われました。確認不足だったこちらにも落ち度はありますが、例えば振込扱いにできないか等の戻る以外の精算方法を提示してほしかったです。戻った際も、特にお詫びの品もありませんでした。
遠方から伺っていたため、もう少し配慮があっても良かったのではないかと感じました。
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この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご遠方からのご旅行で当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
しかしながら、こちらの精算ミスがあり、チェックアウト後にもかかわらずお客様にご足労をおかけするというご無礼を働き、大変申し訳ございませんでした。配慮が足りずにお帰りの道中の貴重なお時間を奪ってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回はご帰宅されるまでいい思い出としていただけるよう、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度は残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。