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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 10:09:32
-
チェックインが遅くなりすぐ夕食になったが片付けの都合もあると思いますが食べ終わった食器を客席のテーブルの上で重ねるのはあまり気分がいいものではありません。せっかく美味しくいただいたのでちょっと残念です。また朝食バイキングに出されたスクランブルエッグが焦げていたのには驚きました。あきらかに調理ミスのものをそのままだすこと自体せっかくのホテルの品位を下げてしまう行為だと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2014年01月05日 09:08:36
-
この度は当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方より遅くにお越し頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、夕食に続き朝食でも不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくの旅行で嫌な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないようスタッフ一同再教育をさせて頂きます。不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、新潟に来る機会がございましたら次回は良い思い出が作れるようにスタッフ一同も協力させて頂きますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】和牛堪能料理チョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月23日 17:00:07
-
以前にも泊まってよかったので再び利用させていただきました。
ホテルからの確認の電話の際、以前食事の内容を変えてもらっていたことを覚えていてくださり、今回も苦手なものを変更していただきおいしく食べることができました。
季節がらホテル内で寒さを感じるところもありましたが、温泉にゆったりと入ることで体が温まり機にするほどのこともありません。お風呂内に注意書きもしてありますが、床が滑りやすいので注意は絶対に怠らないようにです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2013年12月24日 12:23:44
-
この度は再度のご利用ありがとうございました。また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
お食事の内容の対応にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。料理も美味しく食べられたご様子でスタッフも喜んでおります。
しかしながら、寒さを感じさせる場所があったこと心よりお詫び申し上げます。設定の部分で再度見直しをさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、お風呂のご注意もクチコミに書いて頂き、ありがとうございます。注意書きも書いてはありますが、清掃に行った際などには声がけも怠らないようにさせて頂きます。
またこちらにお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆早割30☆コース料理チョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室☆全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
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skykickさんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- skykickさん [50代/男性] 2013年09月05日 22:50:29
-
先日は、お世話になりました。コスパでの感想は満足です。大理石の建物やホテルの立地は大変満足で申し分ありません。平日だったせいもあり、のんびりと展望風呂も堪能させて頂きました。
ただ、気になった点も少々ありました。せっかくの建物・施設でしたが部屋のわずかなタバコ臭とエアコンのカビ臭です。私はそれほど気になりませんでしたが、家内は部屋に入るなり、すぐに反応しました。それよりもエレベーターの中のカビ臭??が気になりました。ホテルの方は臭いに慣れてしまっているのかな?と、大変残念でもったいない点でした。
メンテナンスの善し悪しが、立派な建築物を生かすか?どうか?だと感じました。
新潟に行く際は、またお世話になりたいので、是非とも改善を期待しています。
また、素晴らしい温泉と眺望を楽しみに行きたいと家路につきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2013年09月06日 18:27:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
建物・立地・お風呂にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかし、お部屋の臭い・エレベーター内の臭いでは不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に対処させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず新潟にお越しの際は又お越し頂けるとの温かいお言葉ありがとうございます。次回お越しの際には改善して気持ちよく胎内の素晴らしさを感じて頂けるように努めさせて頂きます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の会席堪能プラン【和洋会席プラン】
- ご利用のお部屋
- 【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 07:59:25
-
アニバーサリプランを利用しました。サービス、食事等は全般的に料金相応で満足できました。お風呂もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2013年08月30日 08:16:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。
アニバーサリープランは今年の春からの新プランとなっており、お客様よりお喜びのお言葉を頂いているプランの1つとなっております。
季節により色々内容を検討しながら、2回目のお客様でも喜んで頂けるプランにしていきたいと考えております。
また、お風呂も喜んで頂けたご様子でホテルスタッフ一同とても喜んでおります。
もし機会がございましたら、また違う季節でのお越しを心よりお待ち申し上げております。季節の変化により景色と料理が変わるのも当ホテルの魅力ですので又のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定】選べる5つの特典★アニバーサリープラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月14日 11:11:36
-
5月10日宿泊しました。
自然環境に恵まれて快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2013年05月20日 19:27:10
-
ご家族で、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
5月10日というと、ゴールデンウィーク明けで、あまり混まない時期でしたので、ゆっくりしていただくことができたかと思います。
おっしゃる通り、ホテルの立地は、自然豊かな場所にあります。本日も、ホテルの敷地内におサルさん達が来ていました。
おでかけには、とても気持ちのいい季節になりました。またぜひ、こちらへおいでください。スタッフみなで、またお会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の平日・日曜限定【春プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室☆全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
forest-manさんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- forest-manさん [20代/男性] 2013年03月09日 22:31:43
-
スキー、スノーボード旅行で利用させていただきました。
非常に綺麗な宿でした。結婚式にも利用されているようで、清潔感がありました。
温泉は泉質がよく、ゆったり出来ました。料理も品数が多く、ボリュームがありました。
ただ、周りに施設が乏しく、自家用車がない場合はコンビニ等の利用が中々困難かなと思いました。
しかし何より一泊二食、リフト券やレンタル割引もついてこの値段は破格だと思います。
胎内ゲレンデを利用するなら、このホテルは本当にお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2013年03月10日 08:10:55
-
数あるスキー場、ホテルの中から、私どもの胎内スキー場、ロイヤル胎内パークホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
「清潔感がある」と言っていただき、普段はあまりお客様にお会いする機会の少ない清掃担当スタッフも、大変喜んでおります。
クチコミでも評判が高く、温泉の泉質に自信を持っております。ゆったりしていただいたご様子に、なによりと思います。
お料理についても、お気に召していただくことができたご様子、早速調理担当のスタッフにも伝えてまいりました。
おっしゃる通り、ホテルの周辺にはコンビニはございませんが、ホテルの1階には、お土産のほかにも、品揃え豊かな売店もございますので、ぜひご利用ください。
「本当にお勧め」と言っていただくことができて、とてもうれしく思います。ぜひ、毎年恒例のスキースノーボード旅行にしていただきたく、来シーズンもお待ちしております。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【冬期限定】スキーパック☆当日スキー利用☆土曜・日曜・祝前日・祝日バージョン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室☆全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月18日 20:46:20
-
電話をするとすぐにスキー場まで送迎してくれるサービスは良かったです。
売店をもっと充実させるといいかなぁと思いました。
雪で出かけられないのでスキーの後はホテルにいるしかないため、ゲームコーナーやギャラリーなど余興を楽しめる施設が欲しいと思いました。
部屋の暖房の切り替えのような音が気になり、熟睡出来ませんでした。
食事は美味しく、スタッフの方は親切で好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2013年02月19日 09:10:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂き、ありがとうございます。
スキー場までの送迎・スタッフ対応やお食事にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお褒め頂いた部分につきましては継続していき、更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。
また、売店の商品・館内施設の充実・お部屋の暖房につきましては今後の課題として検討をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
春には周辺施設もオープンし、お子様も楽しめる施設もございますので、又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【冬期限定】スキーパック☆当日スキー利用☆土曜・日曜・祝前日・祝日バージョン
- ご利用のお部屋
- 【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月10日 16:53:48
-
チェックインの時間より2時間も早く宿に到着したのに部屋にいれて頂きました。有り難う御座います。温泉も肌がスベスベになったと家族一同大満足でした。あいにくの天気で目的のスキーこそあまり出来ませんでしたが十分に満足の旅行が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2013年02月10日 21:11:13
-
ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、クチコミも投稿していただき、ありがとうございました。
あいにくのお天気で、最大の目的のスキーを存分に楽しんでいただくことができず、残念でした。通常はチェックイン15時ですので、それよりあまり早いご到着の場合は、ロビーでお待ちいただくこともございますが、早めにお部屋にご案内できてよかったです。
温泉もお気に召していただいたご様子で、ご家族みなさまが「大満足」と言っていただいたこと、うれしく思います。
スキー場は、3月半ば過ぎまで営業を予定していますので、天気予報を見ながら、リベンジにおいでください。またお会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】30日前の予約でお得(^O^)/平日限定!冬プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳★全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月07日 13:21:05
-
結婚10周年の記念に家族で宿泊しました。
○お部屋が思っていたよりも広くて綺麗、子ども達は自分達の分のベッドもあることに大喜びでした。
○夕食はコース料理で、量は少し多いかなと思うくらいでしたがとても美味でした。メインのステーキのお肉が柔らかく美味しかったですが、後で出たご飯と汁物がメインと一緒に出して下さればなお良かったです。
◎アニバーサリーケーキを別注しました。出すタイミングもちょうどよく、写真撮影も応じて下さってありがとうございました。
食べきれなかったので、部屋に持って行くのも快く用意していただきました。
◎一番良かったのは、温泉。
熱すぎずぬるすぎず、肌がスベスベになるお湯でした。
△部屋のエアコンの設定が間に合わなかったようで、その旨説明の連絡をいただいたのですが、上手くいかず手間取りました。
きれいなお城のようなホテルで日常を忘れてさせていただきました。また機会があれば足をのばしたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年11月07日 18:28:19
-
ご家族の大切な記念日に、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。大切なご旅行の宿泊先にお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。
お子様たちもベッドのお部屋を喜んでいただいたとのことですが、思い出に残りましたでしょうか。
夕食もお気に召していただいたご様子ですが、お肉料理とお食事のタイミングが合わず、申し訳ございませんでした。お肉料理は、やわらかくておいしいと好評のメニューですので、よりおいしくお召し上がりいただくため、ベストなタイミングでご用意できるよう、努めてまいります。
アニバーサリーケーキは、ホテルのベーカリー部門のスタッフが心をこめてご用意したものですが、大切な記念日の思い出のひとつになりましたでしょうか。写真を見て、ご宿泊いただいた日のことを思い出していただくことができれば、私たちスタッフもうれしいです。
温泉の湯加減は、なかなか難しいのですが、ちょうどお肌にベストマッチだったようですね。展望露天風呂からの眺望もお楽しみいただいたことと思います。
お部屋の空調のことについては、申し訳ございませんでした。この時期は、暖かいかと思えば、急に寒くなったりと、空調の設定が難しい時期でもあります。ご説明が分かりにくかったのかもしれません。寒い思いをさせてしまったのではないかと、心配しております。
ホテルの外観は、ヨーロッパのお城のような感じで、初めておいでいただいたお客様は必ず驚かれます。「また」と言っていただいたこと、私たちスタッフには、なによりものお褒めのお言葉です。私たちも、またお会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得・秋得】30日前の予約でお得!秋味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 14:39:45
-
近くで行われる祭りへ参加するために宿泊しました。けっこうゴージャスなホテルなのに館内全て浴衣とスリッパで移動が可能で堅苦しくなく、店員一人一人、清掃の方までみんな対応が良かったです。温質も良くて疲れた体がじっくり癒されました。また是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年08月26日 16:43:46
-
ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
「ゴージャスなホテル」と言っていただき、少し気恥ずかしく緊張させてしまったのではないかと心配もしましたが、堅苦しくならずに、館内でおくつろぎいただいたとのことで、安心いたしました。
私たちホテルスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。担当する仕事内容に関わらず、スタッフみなが、来てくださるお客様に気持ち良く過ごしていただきたいと思っております。
温泉も気に入ってくださり、「また」と言っていただくことができ、とてもうれしく思います。
お祭りは毎年行われるものですから、また来年、その次の年も…と、定宿にしていただければと願っております。またお会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前までの予約【夏こそ早割】夏得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室☆全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
まえさん123さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- まえさん123さん [50代/男性] 2012年08月09日 10:54:35
-
家族3人で利用しました。部屋が広く満足しました。窓から噴水が見え、眺めも良かったです。秋に、もう一度来てみたいと感じました。料理も十分でおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年08月10日 14:39:12
-
この度は当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・景色・お料理と喜んで頂けたご様子で社員一同嬉しく思います。
当ホテルのお部屋から見える景色と料理は、季節により変わりますので、もう一度お越し頂けるのであれば、違う季節が本当にオススメですので、秋のお越しを心よりお待ち申し上げております。
次回は展望露天風呂からの景色も是非ご覧ください。本当にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月25日 00:18:42
-
今回は、家族がお世話になりました。
私が行けないので、高齢者の家族だけで利用するのは不安でした。
しかし、事前に高齢者がお世話になることを伝えると、エレベーターに近い部屋を用意していただり、スタッフの方々に笑顔で親切に接していただいたと喜んで帰ってきました。
お風呂のお湯はとても良くて、肌がつるつるになり温まった~と話してました。
ご飯も年寄りにはたべきれないほどだったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年01月25日 13:29:33
-
この度はご家族様をご紹介いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
スタッフ対応・お風呂・お食事などたくさんのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。紹介する側としてもとても不安だったと思いますが、ご家族様が喜んで頂けて本当に嬉しく思います。
お風呂は、本当にたくさんのお客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、ホテルとしても清掃面など今後とも気を付けていきたいと考えております。
次回は是非ご本人様もご一緒にお越し頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】冬の味覚と温泉で温まろう(*^_^*)ウィンタープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月16日 22:31:06
-
新潟に旅行に行った際に宿泊しました。
少々新潟の中心部からは離れていますが、
その分空気もキレイで、景色もバツグンでした。
少々チェックインが早くなってしまったのですが、
フロントの方の好意で快くお部屋へ案内していただけました。
ここの温泉はホントにトロトロのお湯で、すごくよかったです。
お部屋も広く、窓からの景色もよかったです。
夜は山間なだけにとても星空がよく見えてキレイでした。
ただ、惜しむなら夜の食事が残念でした。
若干冷めてる感じで、もう少し出来立ての状態か温かいものが出てくればよかったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年01月17日 17:35:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿して頂きましてありがとうございます。
フロント対応・温泉・客室からの景色とたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
特に温泉は本当にたくさんのお客様よりお褒めのお言葉を頂き、新潟県のエリアでクチコミランキングされるほどになりました。ありがとうございます。
また、夜の星なのですが、知っている方は少ないとは思いますが、8月の後半にホテル周辺施設の天文館にて『星祭り』を行うほど、ホテル周辺は星が綺麗に見える場所なんですよ(^-^)
しかしながら、お食事の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。調理場・レストランスタッフに声をかけ、このような事が再度起こらないようにさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
また、新潟にお越しの際は再度のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆紅葉と秋の食材で楽しむ胎内秋体感☆オータムプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
ムツキ6704さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- ムツキ6704さん [50代/女性] 2011年10月31日 09:38:52
-
以前も宿泊したことがありますが、お風呂は相変わらずとろっとろのいいお湯でした。
食事が前よりも美味しくなりました。スタッフさん皆さんで頑張っているのだなぁ・・・と感じました。また、宿泊したいと思います。胎内の飲むヨーグルト、米粉のパンも美味しかったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2011年10月31日 13:10:20
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
お風呂・お食事にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂は、本当に皆様に喜んで頂けて『人気ホテル・旅館のお風呂部門 新潟県エリア』で4位にランキングすることが出来ました(^O^)/本当に社員一同喜んでおり、清掃面などにさらに力を入れて更なる上位を目指していきたいと考えております。
また、お食事も以前よりおいしくなったとの評価を頂き、調理部も喜んでおります。今後も更なる料理の評価を上げる為に、量や味付けなどを工夫していきたいと思います。
もし機会がございましたら、再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆紅葉と秋の食材で楽しむ胎内秋体感☆オータムプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 14:10:09
-
夕食がとてもおいしかったです。すてきなレストランで、雰囲気もとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2011年09月22日 20:15:00
-
会員様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
夕食・レストラン会場にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
現在、夕食にはたくさんお褒めのお言葉を頂きますが、朝食についてもお褒めのお言葉を頂けますようバイキング・定食共に改善をしておりますので、次回お越しの際にはぜひそちらについてもご意見を頂きたいと思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆紅葉と秋の食材で楽しむ胎内秋体感☆オータムプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス4
オカメインコ09さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- オカメインコ09さん [50代/女性] 2011年08月29日 09:54:39
-
3人で宿泊だったのに、浴衣が2枚しか用意されてなかった。
夕食の時、1品1品出してくれるのは良かったが、1品出し忘れた料理が、デザートの後に出て来た。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2011年08月30日 15:08:27
-
会員様
この度は当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿ありがとうございます。
会員様には、浴衣・お食事の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
客室係・レストラン従業員には再度教育をしなおし、二度とこのような事が起こらないように致します。大変申し訳ございませんでした。
もし機会がございましたら、次回は社員の対応の変化をお見せいたしますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】お盆プラン☆地元の食材を使った料理と美肌効果のある温泉でおもてなし☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス4
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 23:51:19
-
7月30日に宿泊しました。自然を満喫できる立地にあって、とっても癒されました。温泉も素晴らしく、心身共に潤いました。従業員の方は華美でなく素朴で、とても親切でした。送迎の挨拶も気持ちのいいものでした。また、お世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2010年08月04日 14:41:39
-
会員様、この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
自然を満喫して頂き、またお風呂も喜んで頂けたご様子で社員一同とても嬉しく思っております。また、従業員の対応もお褒めのお言葉を頂きましてフロント係もとても喜んでおります。
これからも社員一同、お客様の心に残る旅行になりますようサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(川側)】
サービス3
yoshiyoshi7816さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- yoshiyoshi7816さん [60代/男性] 2024年03月21日 20:51:46
-
3月16日 洋室に宿泊しました。
ホテル全体の雰囲気も良くリゾート感覚満点なホテルでした。
胎内川の夕日に照らされる輝きは格別な景色でした。
夕食、朝食ともよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2024年04月02日 21:29:02
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
ホテルの雰囲気もお気に召していただけたご様子で、喜ばしい限りでございます。当ホテルは、大理石や高級感のある家具・調度品、ステンドグラス等を取り入れ、ヨーロッパの洋館を思わせるような非日常の世界観をつくりだしております。
ホテルからの景色やお食事にもご満足いただけ何よりでございます。
是非また当ホテルに足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス3
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 21:18:35
-
温泉はとても気持ち良かったです。
夕飯ですが、予約した時間に行ったのに食事が出てきたのが20分後でした。
近くのテーブルの方が飲み物が来ないと言っているのも聞こえたので、スタッフ不足なのかもしれません。
あと、部屋のトイレの換気扇がないのか、壊れているのか効いていないようで、それも気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2023年03月05日 21:13:31
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましてはご満足いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご予約のお時間にお越しいただいたにもかかわらず、ご夕食のご提供が遅くなり大変お待たせをしてしまったこと、申し訳ございませんでした。今後はもっとスムーズなお食事のご提供をできるよう、スタッフ一人ひとりが考えて行動し、お客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう努めて参ります。
また、お部屋の換気につきましても不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃時の換気、チェックもより一層強化して参ります。
次回お越しいただいた際には全てにご満足していただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳★全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
サービス4
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
温泉の泉質がよく、いつも快適に過ごさせていただいているので、何度も宿泊しています。
今回は、今までの経験を踏まえ、事前に加湿器をお願いしていたので、夜間も乾燥に悩まされずに寝ることができました。(夜中に一度喉に不快を感じ見てみたら、水がなくなっていたので給水しました)日曜の夜に宿泊したこと、雪はすでにほとんどないこと、周辺施設のほとんどは月曜閉館、しかも3月末まで冬季休業の施設がほとんどなことから、宿泊のお客さんも少なく、小さな子供を連れていても安心して過ごせました。
朝風呂は、5時半から使えるので、朝一で行ったのですが、お客さんが少ないからか、夜間中止中に清掃がなされていないようで、更衣室のごみ箱のゴミもそのまま、サウナの座るところに敷くタオルが最後の人が使ったぐしゃっとなった状態のまま乾燥しておりました。
朝一番風呂でまだだれも来ていない中、おまけに6時半ごろまで貸切状態でしたので、サウナがまだ温まってなかったのは、コストパフォーマンスやエコを考えても我慢できたのですが、せっかく気持ちよく起きたので、残念でした。このご時世ですし、コスト削減ということであれば、使用したものそのままでもいいから整えておく(朝には乾く)か、使用したものを片付け、きれいなタオルをサウナ入口に積んでおいてくれれば、それぐらい自分で敷いて使ってもいいのだけれどと私は思いました。
とはいえ、多少ダメなところがあっても気に入っているのでまた利用する予定でいます。和室は3階、洋和室が4・5階、6階がスィートか特別和室でしたでしょうか。景色にもかかわるのでこれは自身用にメモしておきます。
最初の宿泊が、特別和室でしたので、やっぱりあれが一番気持ちよかったなぁと思います。
何度かの宿泊で食べ比べて、洋食がベストだという結論に以前達したのですが、朝食の和食は、以前食べたディナーの和食よりしょっぱさが抜けて美味しくなってました。バイキングじゃなかったのは宿泊者の数の問題だったのかなぁと理解しています。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
温泉の泉質・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。また、ゆっくりと過ごして頂けたご様子でスタッフも喜んでおります。
しかしながら、早朝の入浴につきまして不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急に脱衣場・サウナの清掃を含めた点検を再度徹底させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には本当にゆったり過ごして頂けるよう社員一同努めますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。