楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.23
  • 食事3.32

総合4

SHIKAさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

SHIKAさん [40代/男性] 2012-09-25 21:18:34

入口がわかりづらいです。ローソンというキーワードがあれば若干わかりやすくなります。

フロントまでのエレベータが奥まっていて利用しづらいです。

朝食は地物が多く、美味しくいただけました。
野菜の種類が多いとよいです。
朝食会場の担当者が、残り○○人ですとおっしゃっていました。
急かされているようで気分が悪いです。
また、バックヤードで気が緩んでいたのか、話し声が耳障りでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2012-09-26 09:24:45

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
入口のわかりずらさ、ご迷惑をお掛けしております。只今、改善策を模索中でございます。
また、ご朝食をご利用いただいたにもかかわらず
、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、朝の寛ぎのひと時を快適にお過ごしいただける様、スタッフの対応等、今一度、徹底させて頂く事をお約束させて頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【朝食付】ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】