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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.77
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.31
  • 食事3.31

総合4

Xeku=Skywalkerさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [50代/男性] 2023-09-06 19:44:04

長野ターミナル会館でのイベントのために、実に9年ぶりに利用しました。
長野駅と会場の動線上に位置し、立地条件は申し分ありませんでした。
9年前は、朝食会場が長蛇の列で、出発時間の都合で食べることができませんでしたが、今回は開始時間と同時に会場に向かったためか、問題なく食事をすることができました。おかずも割と充実しています。

今回の唯一不可だった点は、予約時に「喫煙可」の部屋しか空いていなく、やむをえず予約しましたが、想像以上に部屋がタバコ臭かったことでした。入室した瞬間に「ぐくッ!」と声が出たくらい臭く、滞在中(就寝中も含めて)常に空気洗浄機をフル稼働させていましたが、それでもものすごぉくタバコ臭かったです。

この点以外は問題点はなかったので、次回は禁煙の部屋でまたお世話になりたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2023-09-06 21:22:46

いつもご利用をいただき誠にありがとうございます。
タバコの臭いが強く残っており誠に申し訳ございませんでした。
また禁煙室が満室となり、喫煙室にもかかわらず当ホテルにご予約をいただきましたことに感謝を申し上げます。
今後、喫煙室の消臭に取り組んでまいりたいと存じます。
またの機会にお選びいただけますよう精進致します。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】