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投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 06:52:51
-
1Fに、コンビニがあって便利です。隣接する駐車場の入出庫に多少、時間が掛かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年03月20日 10:16:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
駐車場にてご迷惑をお掛けしてしまったのにも
関わらず、お褒めの言葉を頂きまして誠に
ありがとうございます。
駐車場につきましては貴重なご意見を
いただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス向上の課題とさせて
いただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合3
ネロ1号さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- ネロ1号さん [40代/女性] 2017年03月10日 20:55:36
-
県外の彼が急遽来るとの事で駅近で決めました。
フロントは5Fで、エレベーターは違うのに乗換えです。
部屋もアメニティも普通かな、ただし歯ブラシが大きいので使い難いです。以前の宿泊した時より質が落ちている感じは有りました。ただ、コンビニもあり、飲食店も多数あるので便利では有ります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年03月10日 22:11:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に
ありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 行楽日和~ふたりの信州~
- ご利用のお部屋
- 【☆セミダブルルーム【禁煙】】
総合3
グレートボブCEOさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- グレートボブCEOさん [50代/男性] 2017年03月05日 17:52:37
-
立地が良く大変便利でした。食事は今一つでサービスも普通でした。他の施設が古いのでここが使い勝手が良いと思い複数回利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2017年03月06日 00:38:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
度々ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、長野駅に近いという立地や比較的新しいホテルというお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
しかしながら、ご朝食はご満足頂けず大変申し訳ございません。サービス向上に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 大島
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 20:39:28
-
長野駅前での忘年会で深夜まで飲むために便利な宿を確保。
立地は最高です。
連れが同泊できるか未定だったため2名で予約しました。結局、彼は一緒に泊まらなかったので私ひとりでの利用になったので広さは充分でしたが、もしふたりだったらとても狭かったと思います。
部屋は清潔。バスタブにお湯が溜まるのに時間がかかるのは仕方ないのかな。
アメニティは他のホテルが色々工夫してサービスを広げているのに比べたら物足りないけれど、最低限のものはあったので良しとします。
チェックイン後、飲みに繰り出すとき、また翌朝コンビニへ出るとき、5階のフロントの前を通るのですが、その度ににこやかに『行ってらっしゃいませ』と言ってもらえました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年12月28日 22:34:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
至らぬ点があったにも関わらずお褒めの言葉を
頂戴いたしまして、大変恐縮にございます。
また貴重なご意見を賜り、是非ご参考にさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- たいへんお得な~[早得28]◎
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】】
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kennta7013さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- kennta7013さん [50代/男性] 2016年11月21日 08:07:21
-
車が立体駐車場のため出すのに時間がかかりました。おまけに係員の間違いで違う車を出されたり(笑)朝の忙しい時間にちょっとストレスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年11月21日 13:15:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お忙しいお時間にお手数とご迷惑を
お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に改善していく
所存にございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な~[早得14]~◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月22日 07:44:03
-
駅から近く、建物内に飲食店やコンビニがあり便利でしたが、部屋やベッドが思ったより狭く快適とまではいきませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年09月22日 12:19:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に
ありがとうございました。
部屋の仕様に関しましては、ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きまして、誠に恐縮にございます。
これにこりず、よろしければぜひまた当ホテルを
ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な~[早得14]~◎
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 23:15:49
-
部屋が少し狭いのが気になりました。机も、おしゃれですが仕事をするには狭い。ベッド足元に椅子のスペースがある分もう少し有効活用してほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年08月21日 01:02:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
客室に関しましては、ご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見有難うございます。
今後のサービス向上の向けての課題とさせて
いただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ここ一番でがんばる人へ】信州松代の六文木札付 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月02日 18:32:50
-
そっけないサービスでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2016年03月02日 20:47:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらずお客様にご満足いただけませんでした事、誠痛恨の極みに存じます。
今後はより一層の接客強化を行い、このようなお言葉を頂戴しないよう改善して参る所存でございます。
是非ともこれに懲りず、また長野にお越しになる機会がございましたら当ホテルをお引き立ていただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シャリーン♪泊ってもらえる★EDYギフト1,000円付プラン★(素泊り) ◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
あいらんどたわーさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- あいらんどたわーさん [40代/男性] 2015年12月11日 08:15:29
-
立地は良いのですが、建物自体が古いので設備に出遅れ感を感じました。
湯量が少ないので湯船をはるのには少し時間が掛かるかもですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年12月11日 10:41:29
-
この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当日は設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルが入居しておりますビルは2010年築となっており、当ホテルも6年目を迎えております。長野市内の宿泊施設の中では比較的新しい施設でございますが、徐々に修繕が必要な箇所も見受けられてきております。
ご滞在のお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設の点検には今まで以上に注意を払って参りたいと存じます。
ご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、どうか引き続きご愛顧を賜り、お気づきの点がございましたらお声を頂戴できましたら幸いに存じます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート長野 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームシングルユースプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン 1名様】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 18:58:02
-
チェックインが少し早いので車を置いたあとに観光ができたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年09月24日 00:31:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
楽しい旅行のお手伝いが出来ました様で
大変嬉しく思います。
秋真っ盛りの長野はお楽しみいただけた
でしょうか?
また長野にお越しになる際には是非、
当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 行楽日和~ふたりの信州~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月02日 17:29:20
-
空気清浄機がありませんでした。今時はもっと安いホテルでもありますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年09月02日 22:04:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
客室の設備の件にて、ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとう
ございます。
今後の課題として検討していく所存で
ございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- もっともお得な~[早得28]◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 18:57:00
-
エレベーターを乗り換えるのが面倒だけど 綺麗で食事も美味しくて よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年08月12日 01:04:05
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、セキュリティ向上の為、ご不便をおかけいたしますがご協力を宜しくお願い致します。
施設内の清潔さやご朝食などお気に召して頂けたようで、何よりで御座います。
今後とも綺麗な施設や満足して頂ける様な食事を提供させて頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な~[早得14]~朝食付~◎
- ご利用のお部屋
- 【☆セミダブルルーム【禁煙】】
総合3
letaceさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- letaceさん [50代/男性] 2015年06月26日 18:22:55
-
館内に自販機がなく、いったん外に出て1Fのコンビニに行かなくてはなりません。
うっかり、ラフな格好になると、大変です。最低限度のものは中で買えるようにしたほうがよいと思います。
あと、外に目立つ看板を出してほしいです。入口がわからず迷いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年06月27日 10:46:54
-
この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当日はご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げる次第でございます。
館内の自動販売機設置および館外・周辺の看板についてでございますが、いずれも設備に関わることでございまして、正直に申し上げましてすぐの設置というのは難しい部分がございます。
しかしながら私どもと致しましても、お客様にご面倒をお掛けします事は本意ではございませんので、少しでも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、自動販売機に関しては館内案内・立地に関してはホームページ上でのご案内の充実など、すぐに出来ることから実践して参りたいと存じます。
あらためましてこの度は申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いてご感想を賜りましてありがとうございました。
ホテルサンルート長野 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な~[早得14]~◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月19日 13:41:20
-
到着が夜遅くでしたが駅の目の前にあり、一階がコンビニなので買い出しもすぐできてよかったです。
フロントの男性の手際もよく(愛想はないけど笑)スムーズにチェックインできました。
部屋に入った瞬間、すこし生乾きのような変な匂いがして気になりました。。。消臭スプレーがあったので撒き散らしてなんとか気にならない程度に。
朝のビュッフェも品数たっぷりで連れは喜んでました。
値段も考慮したら妥当なお宿だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年06月20日 03:49:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際のフロントスタッフの対応が無愛想でありましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きよう心掛けて参る所存でございます。また、客室内の臭いにつきましても快適な客室づくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱりお得な~[直割3]~朝食付~◎
- ご利用のお部屋
- 【☆セミダブルルーム【禁煙】】
総合3
ゆめこ1168さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- ゆめこ1168さん [50代/女性] 2015年06月18日 16:58:12
-
長野駅に近くて良かった。お値段的には安くてリーズナブル。朝食の種類もまずまず良かった。シャワールームが洗面と一緒で狭いせいか、シャワーカーテンの臭いが気になり、残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年06月18日 22:50:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、客室バスルーム内のシャワーカーテンの臭いで大変御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層客室整備に力を入れ、改善してまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- もっともお得な~[早得28]~朝食付~◎
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 18:10:29
-
長野駅からすぐで善光寺からも徒歩圏内で利便性が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年05月27日 05:37:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。善光寺御開帳は5/31までですが、ぜひまた信州へお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 行楽日和~ふたりの信州~
- ご利用のお部屋
- 【レディースツイン 【女性専用】】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月14日 15:00:20
-
風呂場に設置してあるタオル類が臭かった。それを除けば他は大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年05月15日 01:12:17
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タオル類の臭いにおきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 行楽日和~ふたりの信州~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月25日 23:07:27
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駅ビルから渡り廊下で直結してるのが便利です。
お部屋は明るく清潔なのですが、デスクが狭く仕事向きではありませんでした。
時間帯のせいか、シャワーの水圧が低く温度もMAXにしても寒いくらいでした。
部屋のwifiも全然接続できませんでした。
朝食は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年04月26日 01:19:37
-
この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当日は設備面で至らぬ点が多々ございました事、お詫び申し上げます。
シャワーの水圧、wifiの状況ともに早急に確認を致したところでございます。デスクにつきましては設備面に関する事でございますので、早急な改善が難しい部分がございます。設備改修の折の検討項目としてご意見をお預かりをさせていただきます。
改めましてこの度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ホテルサンルート長野 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱりお得な~[直割3]~朝食付~◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
gizmokiさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
- gizmokiさん [60代/男性] 2015年04月12日 19:07:15
-
このホテルだけではなく長野市のホテルすべてにいえることですが、御開帳で宿泊料金上げすぎだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2015年04月12日 20:31:28
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この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
割引料が混み具合によって
変動しておりますのでお日にちによっては、
かなりお部屋代が高くなっております。
ご了承くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱりお得な~[直割3]~朝食付~◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
ネロ1号さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
彼は電車、私は車の為、駅近で、駐車場が近い事が選んだポイントです。コンビニもホテル内ですし、お気に入りの飲み屋さんも近くにある為、立地も申し分ないです。部屋は狭めですが、使い勝手いいと思います。アメニティはこの辺りのホテルの中では下の方です。朝食は手作り感もあり十分です。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮にございます。
アメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただき、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存にございます。
またご旅行などで長野にお越しの際には、当ホテルをお引き立ていただければ幸いにございます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。