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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.30
  • 食事3.33
宿泊年月
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97件中 81~97件表示

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 21:44:24

シャワーの水圧が悪く、洗い流すのに時間がかかりストレスを感じた。
いままで、たくさんのホテルに宿泊しているが、その中でもかなり悪いほうだと思う。

部屋の広さは別にして、シャワー以外は快適に過ごすことができた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年10月27日 01:25:57

この度は当ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バスルームの件につきましては、御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。バスルーム点検を行い、異常がある場合には修理を行う予定でございます。
これに懲りず、次回のご利用に当ホテルをお選び頂けましたら幸甚に存じます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 01:18:41

リニューアル後初めて宿泊しました。感じのよいお部屋になってよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年10月27日 01:08:49

この度は当ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又、移店リニューアル後のご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。リニューアルオープン1周年を迎える事ができましたのも、偏にお客様のご愛顧の賜物と、心より感謝申し上げます。1階にコンビニエンスストアがあり、ご滞在中も快適にお過ごし頂ける事と存じます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 15:30:21

1階がコンビニなので便利そうだと思って利用しました。
実際、とても便利でした!
アメニティも満足しましたし、部屋も大変綺麗です。
女性専用フロアはセキュリティ上もとても安心します。
ただし、駅のすぐそば、大きな道路に面していますので、深夜2時過ぎまで道路で騒ぐ声や、車(おそらくマフラーを改造した車)の騒音などとてもうるさく眠れませんでした。
観光などでの宿泊には騒音も気にならないかも知れませんが、重要な仕事の前日泊や、受験の前日泊は無理だと思います。
(私自身は又機会が有れば利用したいと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年10月18日 09:01:33

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間の中ご投稿頂いた上、お褒めのお言葉まで頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は騒音で眠れなかったとの事、
睡眠の妨げる結果になり私共も心苦しく思います。大変申し訳ありません。
駅が近いゆえに交通量も多く、
当ホテル周辺には、飲食店が集結しております。


お客様にとって便利のいいホテルを目指して従業員一同努力致してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
安心&快適 レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【「女性限定」シングル レディースルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月02日 04:29:26

立地は言うことありません。ローソンも真下にあるし駅から近いし。
ただ部屋の広さは東口のサンルートよりも狭いです。2人だったらきついかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年06月04日 08:42:58

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長野駅からは建物の陰になって少しわかりずらいですが、お客様のおっしゃるとおりすぐ近くです!
わからない場合でも長野駅に着きましたらお気軽にご連絡下さい!
お部屋の広さが気になるお客様にはツインルームがおすすめです!セミダブルより6平米広くなりますのでゆったりできます。よろしければ次回のご予約のご参考にして下さい。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 01:28:30

デスクが少々狭いのが気になりましたが、それ以外は平均以上のレベルではないでしょうか。

設備が良いので余計気になったことが2点。
・チェックイン時に朝食券をもらえず、後でこちらから申し出たら、フロントのお役所的な上から目線的な態度が気になりました。

・他の方も書かれてますが、駐車場がはっきり言ってわからない。「提携あり」と書くなら施設名と場所まで書くべき。適当に入れたらたまたま提携だったから良かった。駐車場のおじさんの方がよっぽど親切でした。ホテルの裏口からの入り方。出庫時は窓ふき用のタオルまで準備されておりました。こんな駐車場ならもっと詳細に説明しても良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年05月09日 09:30:07

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食券に関しましては、お客様に不快な想いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この様な事が二度と起こらない様、接客力・サービスアップを精進して参ります。

駐車場の件でございますが、こちらのご案内不足もあり、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
今後このような事がないよう、事前のご案内を徹底して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月01日 09:48:45

ビジネスでシングルに宿泊しましたが、机の幅が狭いのでPCが使うと何も置けないので
荷物が多い方は気をつけて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年05月02日 13:53:59

この度は当ホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご意見、ご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
お日にちによりましては、ツインルームの1名様ご利用もお得な料金でご提供致しておりますので、よろしければそちらもご参考下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 14:42:30

綺麗で快適に過ごせました。ありがとうございました。ぜんぜん我慢できる範囲ですが、エレベーターの乗り換えが面倒ですね…また機会がありましたら利用させてもらいます。






【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン
シングルルーム【喫煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年04月16日 10:46:35

この度は当ホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
又施設サービスにつきまして、ご意見、ご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではComfortable(快適)&Safe(安心)をコンセプトにしております。カードキー認証が必要な客室専用エレベーターにフロント階で乗り換えていただくことにより、セキュリティーをより一層高めております。男性のお客様はもちろん、特に女性のお客様にも安心してご利用いただけます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

minoru4256さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

minoru4256さん [60代/男性] 2011年04月09日 22:09:30

部屋が少し狭いが新しく清潔

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年04月12日 08:22:14

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間をご投稿に
さいて下さり重ねて御礼申し上げます。
更にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お客さまのまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 19:03:22

駅前すぐの立地は大変満足でしたが、部屋の狭さには残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年03月05日 17:19:56

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。又、ご意見、ご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
楽天トラベルには各種お得なプランでお部屋をご提供致しておりますので、次回ご来長の際もご利用をご検討頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月21日 14:25:02

テーブルに 汚れが残っていた

あれは 良くないと思う

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム【喫煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年01月22日 07:54:20

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません!
今後、このようなことが無い様清掃責任者に報告し指導、改善を行って参ります。

これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月13日 20:15:21

女性にはアメニティーが少なく感じるかもしれません。
契約駐車場が停めにくかったです。
少し狭く感じましたが、全体的には新しく綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年01月15日 10:48:53

この度は当ホテルサンルート長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、ホテル、施設につきましてのご意見、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル移転オープンしてから初めての正月となりました。改善点なども踏まえ、より良いホテルを作り上げて参りたいと存じます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
二人のためのカップルプラン(セミダブル)【食事なし】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 09:08:04

QUOカードプランの継続をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2011年01月05日 16:11:32

毎度当ホテルサンルート長野をお引き立て頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊プランにつきましてご要望を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
本年もより良いホテルを作り上げて参る所存でございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート長野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスのお客様に大好評☆シングルルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

北良106さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

北良106さん [50代/男性] 2010年11月14日 19:15:47

長野駅から歩いても1分以内と立地条件もよく、今年新築と新しく快適であった。櫛が無いので洗髪した後、髪をとかすことが出来なかったので櫛を持参しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年11月15日 21:13:42

ご利用誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。アメニティでございますが、固形石鹸・櫛・シャワーキャップにつきましては、フロント階にてご用意しております。ご案内が不足していまして誠に申し訳ございませんでした。
長野駅善光寺口からも徒歩2分圏内で、ビジネス・観光に大変便利な場所にございます。次回長野にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 23:25:51

フロントの対応は、今まで宿泊した中では最も印象悪かった。
フロントの前に来て、5分以上全く無視。
電話対応しているのは分かる。
人手が無いなら、待つのも仕方ないとは思うが・・・・無視とはね。
結局、7分ぐらい待ってもう一人出てきて対応してもらえたが、
他に人がいるんだったら呼ぶなりしてほしかった。

部屋は新築したばかりで、新しいだけあってきれいです。
駅からも近いのでとても便利です。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年10月23日 10:35:14

この度は、ホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠に有難うございました。
チェックインの際、お疲れのところ長らくお待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考として、対応を検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

dengzcさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

dengzcさん [30代/男性] 2010年09月17日 20:56:36

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月19日 09:00:47

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
移転は致しましたが、相変わらず駅前です。同じ建物内には飲食施設などのテナントも充実しております。今後も長野にお越しの際の定宿にしていただければ幸いです。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月17日 20:55:01

出張で2泊しました。
新築なのに、バスルームが臭かったです。
連泊のエコ対策としてお風呂の掃除を省くのがありますが、そのせいでしょうか。お風呂と部屋の掃除やベッドの整理などは、省いてもエコに大した効果がありません、きちんとやってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月19日 08:53:43

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バスルームの臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は点検作業を入念に行い改善に努めて参ります。
現在、サンルートホテルチェーンが統一で呼びかけを行っているご滞在中のノークリーニングの定義では、ごみの回収と灰皿の交換は行いますが、アメニティやタオル、浴衣の補充及び交換は行っておりません。しかしながら、より良い対応にする為、今回いただきましたご意見を参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
尚、ノークリーニングの成果及び、サンルートホテルチェーンの環境への取り組みはホームページでご覧になれます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 11:54:33

風呂がせまい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2010年09月17日 05:06:55

この度は、ホテルサンルート長野を御利用頂き、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂の広めなツインタイプのお部屋のご用意もございますので次回お越しになる際は、是非ご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

97件中 81~97件表示

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