この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮にございます。
アメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただき、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存にございます。

またご旅行などで長野にお越しの際には、当ホテルをお引き立ていただければ幸いにございます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

駐車場にてご迷惑をお掛けしてしまったのにも
関わらず、お褒めの言葉を頂きまして誠に
ありがとうございます。
駐車場につきましては貴重なご意見を
いただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス向上の課題とさせて
いただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に
ありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

度々ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、長野駅に近いという立地や比較的新しいホテルというお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
しかしながら、ご朝食はご満足頂けず大変申し訳ございません。サービス向上に努めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　大島

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
至らぬ点があったにも関わらずお褒めの言葉を
頂戴いたしまして、大変恐縮にございます。
また貴重なご意見を賜り、是非ご参考にさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お忙しいお時間にお手数とご迷惑を
お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に改善していく
所存にございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に
ありがとうございました。

部屋の仕様に関しましては、ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きまして、誠に恐縮にございます。
これにこりず、よろしければぜひまた当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
客室に関しましては、ご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見有難うございます。
今後のサービス向上の向けての課題とさせて
いただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらずお客様にご満足いただけませんでした事、誠痛恨の極みに存じます。
今後はより一層の接客強化を行い、このようなお言葉を頂戴しないよう改善して参る所存でございます。
是非ともこれに懲りず、また長野にお越しになる機会がございましたら当ホテルをお引き立ていただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、当日は設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルが入居しておりますビルは2010年築となっており、当ホテルも6年目を迎えております。長野市内の宿泊施設の中では比較的新しい施設でございますが、徐々に修繕が必要な箇所も見受けられてきております。
ご滞在のお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設の点検には今まで以上に注意を払って参りたいと存じます。

ご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、どうか引き続きご愛顧を賜り、お気づきの点がございましたらお声を頂戴できましたら幸いに存じます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。　

楽しい旅行のお手伝いが出来ました様で
大変嬉しく思います。
秋真っ盛りの長野はお楽しみいただけた
でしょうか？

また長野にお越しになる際には是非、
当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

客室の設備の件にて、ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとう
ございます。
今後の課題として検討していく所存で
ございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、セキュリティ向上の為、ご不便をおかけいたしますがご協力を宜しくお願い致します。

施設内の清潔さやご朝食などお気に召して頂けたようで、何よりで御座います。
今後とも綺麗な施設や満足して頂ける様な食事を提供させて頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当日はご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げる次第でございます。

館内の自動販売機設置および館外・周辺の看板についてでございますが、いずれも設備に関わることでございまして、正直に申し上げましてすぐの設置というのは難しい部分がございます。

しかしながら私どもと致しましても、お客様にご面倒をお掛けします事は本意ではございませんので、少しでも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、自動販売機に関しては館内案内・立地に関してはホームページ上でのご案内の充実など、すぐに出来ることから実践して参りたいと存じます。

あらためましてこの度は申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いてご感想を賜りましてありがとうございました。

ホテルサンルート長野　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際のフロントスタッフの対応が無愛想でありましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きよう心掛けて参る所存でございます。また、客室内の臭いにつきましても快適な客室づくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、客室バスルーム内のシャワーカーテンの臭いで大変御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層客室整備に力を入れ、改善してまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。善光寺御開帳は5/31までですが、ぜひまた信州へお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タオル類の臭いにおきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

この度はホテルサンルート長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また当日は設備面で至らぬ点が多々ございました事、お詫び申し上げます。
シャワーの水圧、wifiの状況ともに早急に確認を致したところでございます。デスクにつきましては設備面に関する事でございますので、早急な改善が難しい部分がございます。設備改修の折の検討項目としてご意見をお預かりをさせていただきます。

改めましてこの度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ホテルサンルート長野　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございます。
割引料が混み具合によって
変動しておりますのでお日にちによっては、
かなりお部屋代が高くなっております。
ご了承くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。