しあわせもの1号様

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先般のご滞在では、お母様の足がご不自由と伺っておりましたので、ご不便なく快適にお過ごしいただけたか心配しておりましたが、ほぼすべての面でご満足いただけましたようで、ほっと安堵した次第でございます。
そしてお二人のお誕生日祝いも兼ねたご宿泊でいらっしゃったとのこと、その思い出づくりのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じております。
ホテル華翠苑の館内は、比較的移動距離が少ない設計となっており、また館内の段差も極力少なくし、皆様が安心してご利用いただける環境を目指しております。
ただ完全なバリアフリー対応とまではいきませず、今回ご意見を頂戴しました洋室バスルーム入り口の段差など、改善すべき点もございます。
設備面の改善は早急な対応が難しい部分もありますが、踏み台を用意するなど、ソフトやサービス面での対応もあわせながら、引き続き皆様に優しい宿を創り上げてまいる所存でございます。

ぜひまた皆様でホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しい折、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。