当日は雨でしたが

雨どいから落ちる雨の音が気になる点と

ベランダにクモの巣のがあった事

かなり大きい巣だったのですが・・・

お湯がいいだけに、もったいない気もします

温泉の種類ももう少しあるったりするといいかと思います

マッサージは気持よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お子様会席はとてもボリュームがありました。
子供がおどろいていました。
泊まった日は運よく、地元の花火大会だったので、屋上から奇麗な打ち上げ花火を見ることができました。
ホテルへの到着がおそかったので、屋上の男湯に入ることが出来なかったので、子供と旦那は残念がっていました。
部屋も広く、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

まあまあ満足できたと思っていますが、ここにきてまだテレビが地デジに対応していないのはちょっとびっくりでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

ホテルもリニューアルされたとのことで清潔感もあり，お料理がおいしくてたいへん良かったです。ただ残念だったのが，予定よりも早めに着いてお部屋の準備が整ったらすぐにご案内しますと言われてロビーで待っていたら，あまりに遅いのでこちらから問いかけるとどうやら忘れられていたらしく結局40分待ち，当初の予定時刻過ぎて部屋に案内されることになりました。他のサービスは問題なく丁寧にご対応いただきましたのでうっかりということでしょうが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

食事はまずまずでした。お風呂にサウナが欲しかった。屋上の露天は洗い場が外はちょっと寒かった。禁煙部屋が割高って普通に逆でしょ。喫煙者から徴収すべき。これは納得いかんかったな。経営者が喫煙するんだろうな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

予約当初は喫煙室しか空いていなかったため、喫煙室で予約しました。しかし、前日、禁煙室が３部屋空いていたので、問い合わせメールでチェンジできないか相談しました。ただ、出発までに返事が確認できなかったため、出発しました。チェックインの際、直接聞いてみようと思って、到着後、フロントでその旨お話しましたが、「空いていません、前日に宿泊された方はあまりたばこを吸っていないようで、気になりませんよ」と言われたので、仕方ないと思って部屋に入りました。確かに、あまりたばこを感じなかったのですが、念のためネットで空き状況を見てみましたが、やはり禁煙室３部屋空いていました。当日の変更をフロントの方は面倒に感じたんだなと、ちょっとがっかりしました。
空中露天風呂は工事中ということで、男女入替になっていたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

レセプションに男性ばかりで、明るさがなく、女性がいれば気がつくようなところがなかった(温泉地らしい声掛けなど)。アメニティを一階で取って上がるのは初めて。廊下の古い臭いも気になった。屋上の露天風呂は、浅すぎるし、屋根が壊れていた。部屋は暗すぎて本も読めない。食事も夕食朝食とも味がもう一つ。以前に宿泊した同じ価格の近辺のホテルと比較すると残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夜遅くチェックインしたので素泊まりのプランでした。期待してましたが普通のホテルでした。コスパ悪いと感じました。このホテルのフロントの方は皆さん笑顔がありませんが、嫌々仕事してるのでしょうか。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

食事ですが、事前にコメント入力し、前日に苦手食材は、抜いて提供しますと連絡がありましたが、何も対応されておりませんでした…
天ぷらに苦手食材が使用されていてがっかりしました。
展望風呂は、家のお風呂より小さく
て期待外れでした。大浴場とお湯は、良かったです。
スタッフの皆さんは、対応良く気持ち良く過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

11月16日に宿泊をさせて頂きました。
お風呂のお湯は良いと感じましたが、その他はあまり感心しません。
特に屋上の露天風呂は外気温に対してお湯がぬるくもう少し改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

久しぶりに宿泊しましたが夕食時の最初の説明が小さい声で早口のため何をいっているのか分かりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事が冷えていて残念でした。暖かかったらおいしかったと思います。
あと、食事の会場で味噌汁とご飯をよそってるのは、興ざめしてしまうので
見えないところでやっていただきたかったです。

露天風呂も体を洗うところが外で寒かったです。
事前に案内が欲しかったです。

立地は良かったですが、リピートはないですね・・・。

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家族

宿泊年月

2020年01月

8月下旬に家族で利用しました。施設はそれなりに古さを感じましたが、メンテナンスされていましたので不快感はありませんでした。不満な点は、休日宿泊なので食事代を追加支払いしたことです。宿泊の条件設定後の検索時には通常料金で明示されており、その内容で予約しました。しかし、予約時の確認画面にその事項があったのを認識していませんでした。当方の確認不足が第一ですが、条件検索時に休日宿泊分の料金を反映すべきではないでしょうか。心情的にこの施設を利用することはもう無いです。

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家族

宿泊年月

2019年08月

１泊２日でお世話になりました。部屋、館内は綺麗で良かったです。屋上の露天風呂は夕方だとだだの囲まれた殺風景なお風呂でしたが、夜であれば星空が見えていい感じかもしれません。地下にも浴場があり、私は地下の方が広く落ち着いた雰囲気で好きでした。お湯はとても気持ちよく、のんびりさせて頂ききました。
ただ、残念だった事も何点か、子供達に花火を頂いたのですが、種火が消えてつけてもらおうにも従業員の方他のイベントで盛り上がって、声もかけられない。こちらの動向は気にもかけていない。また食事では、ご飯のおかわりができるなら最初に言ってほしいです。コーヒー等も置いてあるだけでセルフででも頂けるのであれば教えて頂きたいですし、朝食が同じ席（誘導しない）なのであれば前日時間を折角聞いているのでその時に言ってくれていればよいと思います。
　他にも色々ありましたが、総じて思った事は、折角施設も綺麗でいろいろ楽しいイベントもされているので、ちょっとした事なのですが、あと少し利用者側の視点からそれぞれ対応を頂けたら、もっと気持ちよく過ごせるのにと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

設定料金がかなり格安だったのであまり期待していませんでしたが、温泉とお部屋は良かったです。強いて言えば食事が今一つ好みに合いませんでした。特に洋皿料理として穴子のパイ包みが要らないのでは?陶板焼きのお肉がもう一枚増えている方が嬉しい。チェックイン時の誘導やウエルカムドリンクなどすごく雑な感じもありましたが、子供たちと行くのには気楽に行けるお宿の様ですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

父と宿泊しました。温泉の泉質やお部屋などは良かったのですが、食事はお品書きにある付け合わせが違っていたり、温かいはずの料理が冷めていてとても残念でした。朝御飯の方が温かい・冷たいがはっきりしていました。
また、飲み物注文の際に「奥様は？」と言われたのも衝撃でした。30才以上違うし、今まで旅行に行ったときにはなかったので…
前に違う嬉野市内のホテルに泊まり印象が良かっただけにとても残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

桜の咲く3月末に宿泊しました。
嬉野には以前他の宿にも泊まったことがありますが、温泉の泉質は本当に最高でした。屋上の露天は洗い場は少ないですが、眺めは最高です。ちょうど桜の季節で、とても綺麗でした。地下の内湯はゆったりと入れ、疲れも取れました。女性の地下のお風呂には露天もあったようです。

ただ、食事は微妙だったかなと思います。仲居さんの愛想がなかったのも残念でした。元気な方もいましたが…

温泉の泉質は本当にきもちよかったので、また利用できたらと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年03月

価格の割には、料理を美味しく頂きました。朝食の温泉豆腐も美味しかったですが胡麻だれが朝から重くポン酢で頂きたかったです。
温泉はお湯がトロトロで足の角質まで取れ、またアメニティが揃っていて最高でした。
ただ、客室係や食事係の仲居さんは、言葉使いや礼儀がイマイチでした。高齢の方だから今更教育も大変だとは思いますが。

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月