いつも大阪空港ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性をご実感頂けたご様子で、何よりでございます。

今後は接客面でもお褒めのお言葉を頂けるよう、日々精進致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性をご実感いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また清掃に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

私どもは防音の関係上、モノレールの駅舎側もしくは空港の搬入口にのみ面しておりますので、眺望につきましてご期待に沿えず心苦しく存じます。

ホテルのすぐ上にございます展望デッキですと6:00～21:00ごろまで滑走路をご覧いただけます。
またの機会がございましたら、こちらもお楽しみいただけますと幸いに存じます。

またお酒の自動販売機につきましては、恐れ入りますが当面の間販売を休止いたしております。ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

テレビの位置におきましては今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

当ホテルの利便性をご実感していただきで大変嬉しく思います。
またお食事もご利用していただけたご様子で何よりでございます。

ただご滞在中の音の問題に関しましてこちらの確認不足により快適にお過ごしいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はそういった面でも気を配れるよう努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの場所がわかりづらかったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。
楽天に掲載している情報の見直しを今一度検討させていただきます。

料金につきましてもご満足いただけず大変心苦しく存じます。
大変恐れ入りますが、変動制となっておりまして、お日にちによって異なりますので何卒ご了承くださいませ。

またお水のご用意に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の良さをご実感いただけたご様子で何よりでございます。
またご利用いただけます様サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様への心配りが行き届くようスタッフ一人ひとりが日々精進して参ります。
またこのような事があったにもかかわらず次回もご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
その際は接客もご満足いただけるよう努めて参ります。

最後になりましたがこの度はご多忙の中ご投稿を頂きましたこと御礼申し上げます。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さを実感いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様の満足のお声を聞かせていただく事はスタッフにとって、何よりの励みでございます。
今後も利便性だけでなく、お客様により満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点などございましたら、遠慮なくお申しつけくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夜間の入口やお部屋の場所が分かりづらく、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

空港施設管理者と情報を共有させていただき、今後は夜間の入口にご案内を掲示させていただくことといたしました。
また皆さまにお分かりいただきやすいよう、ご案内の更なる改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

最後に、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、ご朝食付きのプランを楽天上では販売いたしておりません。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

この度のご利用いただきましたセールプランは、素泊まりのプランではございますが、チェックインの際でもご朝食はお付けいただけます。

しかしながら、私どものご案内が不十分であったかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら、ご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの利便さをご実感して頂き、私共も大変嬉しく存じます。
また、室内に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。
今回お泊り頂いたプランのお部屋より少し広いお部屋タイプもございますので、次回お泊まりいただける機会がございましたら、そちらのお部屋もご検討下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドが硬くご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回もしご利用いただける機会がございましたら、タオル類や毛布の貸出など、少しでもご負担なくお休みいただけますよう出来る限りご対応させていただきたいと存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の状態やユニットバスに関しまして至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
早急に点検と修繕を行わせていただきます。

ご不便をお掛けしたのにも関わらず、スタッフの対応や立地の良さについて評価を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さをご実感頂けたご様子で安堵致しました。また、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さご実感いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お部屋でお使いにならないお荷物などはフロントにてお預かりしております。
限られたスペースですので、ご滞在中は少しでも快適にお過ごしいただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さ、ご朝食に満足して頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、眺望につきましてはどの客室も滑走路には面しておりませんので、ご期待に沿えず申し訳ございません。

立地面以外にもご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で何よりでございます。今後もサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、客室について高く評価して頂き恐縮でございます。
清掃スタッフにとって大変励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。


今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう精一杯努めて参ります。

お忙しい中ご投稿お寄せ下さいましてありがとうございます
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけるご宿泊でなかったことを心よりお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、大浴場は空港館内及び付近にございません。
ご夕食につきましては、空港以外でも周辺のＭＡＰをご用意しおすすめさせていただいております。

目覚まし時計が機能しなく寝過ごされそうになったとのこと大変申し訳ございません。
お客様がお泊りいただいた客室の時計を点検しましたところ、現在は正常にアラームが鳴動いたしました。
また毎日の清掃の際にも点検作業を行っております。
客室のアラームとは別にモーニングコールのサービスも行っております。
ご不明な点などをお気軽にお申し付けいただけるよう、チェックインの際によりご案内をするべきでございました。
不十分な点が多々重なり、ご満足いただけるご宿泊でなかったことを大変心苦しく存じます。

またの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前泊と後泊でご利用いただけたとの事ありがとうございます。

2度目にご宿泊の際に廊下の臭い及び客室の壁のご対応が間に合っておらず誠に申し訳ございませんでした。

廊下の臭い対策で準備を進めておりますリキッドイオンアトマイザーにつきましては年内に設置予定となっております。

次回も当ホテルをお選び頂けますようサービス向上及び設備点検に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。