設備・アメニティ3
いちごのフサさんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- いちごのフサさん [40代/女性] 2018年12月05日 17:56:25
-
杖ユーザーで車いすの貸出しをお願いしましたが部屋の通路幅ギリギリのサイズだった為方向転換できない状況でお部屋の出入り時の介助を依頼したのですが、「混む時間は来れない場合があります」と言う回答 文章にするとこんな感じですが一瞬フリーズと言うか…
混む時間は当然あるでしょうし無理を言うつもりはありませんが、来れないと言うのは宿の都合なのであまり気持ちの良い印象ではありませんでした。
同じ内容を伝えるにも「お待ちいただく場合があります」など言葉のチョイスも大切ではないかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大阪空港ホテル 2018年12月05日 19:57:56
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
車椅子のお手伝いでは、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客さまに寄り添ったご案内ではなかったことを深く反省しお詫び申し上げます。
お客さまのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルA】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 14:09:24
-
大阪空港直結なので好立地です。大阪空港がリニューアルしたこともあり、コンビニもあるので食事には苦労しません。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大阪空港ホテル 2018年11月20日 15:30:38
-
いつも大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の良さをご実感いただき、嬉しく存じます。
今春、リニューアルしたターミナル内にはコンビニエンスストアの他にも魅力的なレストランやカフェなどがございます。
是非一度お試しください。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルB】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 16:40:02
-
空港へのアクセスが大変便利なので大阪へ行く時はこちらのホテルを必ずチェックします。今回は連休中に宿泊できてよかったです。空港のリニューアル工事が進み、ホテル入り口
近くにカフェができたり、朝食も美々卯で朝がゆ定食が割引で食べられたりと食の面ではかなり利便性が向上しました。フロントでもチェックイン前に荷物を預かってもらえたり、その荷物をお部屋に持って行って下さったり、リピートしているとチェックインの手続きがサインのみで良かったりと細やかなお気遣いで助かります。また関西に行く時はお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大阪空港ホテル 2018年11月06日 18:23:37
-
いつも大阪空港ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月にリニューアルオープンし、レストランやカフェなどお楽しみいただける施設が増えました。
次回お越しの際も、ぜひご利用くださいませ。
また、ホテルのサービスに関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルA】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 21:11:41
-
駅からすぐで、夜遅くのチェックインでしたが、迷わずに行けました。
伊丹空港の早朝便を使う際にはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪空港ホテル 2018年10月23日 05:25:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地の良さを実感頂けたご様子で安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに精進して参ります。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 10:56:44
-
何と言っても立地が素晴らしいです。空港の食事処はあまりCPが良いと思えないので、別のところで美味しいものが食べられるのであれば、食べてから宿泊した方がいいでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪空港ホテル 2018年10月08日 12:56:34
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さをご実感いただき、大変嬉しく存じます。
お食事につきましては、翌日のご朝食券を当ホテルのご宿泊者様限定で特別価格で販売いたしております。
よろしければ、是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルA】
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hiro_akaさんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- hiro_akaさん [50代/男性] 2018年09月04日 12:03:53
-
空港内ということ利用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大阪空港ホテル 2018年09月05日 09:29:49
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空港内ホテルの立地の良さをご実感頂けて嬉しく存じます。
また伊丹空港をご利用の際は大阪空港ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルA】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 17:20:46
-
7時過ぎの福岡行きに乗るのに前泊しました。30年ぶりでしたのでホテルが綺麗になってよかったです。残念なのは、空港に立地しながら朝食の開始可能な時間が6:30以降になってることです。結局、コンビニでパンを買うことになりました。早朝便の為、宿泊する人が多いとも思います。伊丹空港ビル自体も食事が6:30からでしか出来ません。何とかならないでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪空港ホテル 2018年09月04日 04:56:03
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
ビル内の店舗にお願いをする事などを含め、鋭意努力いたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 18:15:16
-
翌日早朝のフライトだったので、空港直結のホテルに泊まりました。落ち着いた雰囲気でで、部屋も機能的で大変満足しました。朝食の開始時間がもう少し早ければいただけたのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大阪空港ホテル 2018年08月07日 04:17:11
-
この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関して貴重な意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
スタッフ一同、お客様に満足していただけるよう、よりサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルA】
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RZ-350さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- RZ-350さん [50代/男性] 2018年07月16日 11:44:18
-
翌日の飛行機が朝一番だったので利用しました。流石に空港内なので移動は楽々でしたが、チェックinが遅くなり
入口が判らず苦労しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大阪空港ホテル 2018年07月19日 04:20:14
-
この度は大阪空港ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
夜間の出入り口が分かりずらかったとの事
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
夜間の出入り口に関しましては、上席に相談し今後の検討課題とさせていただきます。
また、空港内ホテルの立地の良さをご体感いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルA】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 15:35:54
-
改築途中なのかエレベーターの乗り場が分かりにくく、戸惑いました。
フロントまでの表示をもっとしてほしかったです。
立地条件はとても良く飛行機を利用する時は便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 大阪空港ホテル 2018年06月17日 16:31:28
-
この度は大阪空港ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、エレベーターの工事を行っております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ホテルまでの案内につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
立地が良いとお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙デラックスツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月01日 20:23:07
-
立地が良いので、使ってます。久しぶりに行きましたが、朝食が値上がりしており、ちょっと寂しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大阪空港ホテル 2018年06月01日 21:52:57
-
この度は、大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地が良いとお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
空港ターミナルのレストランのリニューアルに伴いまして料金も変更しております。
料金につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルB】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 14:34:26
-
伊丹空港内で夜着いても安心でした。
DEAN&DELUCAの売店が近くにできてた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大阪空港ホテル 2018年05月11日 17:10:03
-
この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けておりましたら嬉しく存じます。
中央ターミナルのリニューアルで飲食店が増え、ホテルからのアクセスも便利になりました。
また伊丹空港をご利用の際は宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブルB(4/18~)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルB】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 21:14:12
-
工事中で残念でしたがリニューアルしたら再訪してみたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大阪空港ホテル 2018年05月07日 23:17:09
-
この度は、大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、空港改修工事の影響でご宿泊のお客様にもご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
4月18日より中央エリアがリニューアルオープン致しましたので次回ご来館の際は便利に快適にご利用いただけるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(禁煙)セミダブルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルB】
設備・アメニティ3
hiro_akaさんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- hiro_akaさん [50代/男性] 2018年02月22日 16:07:29
-
いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大阪空港ホテル 2018年02月23日 05:18:49
-
いつも大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空港直結という利便性をご実感いただけているご様子で何よりでございます。
只今行っておりますターミナル改修工事でご迷惑をお掛けしておりますが
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(禁煙)セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルA】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 07:20:24
-
空港直結なので、非常に便利です。ただ、私の場合は20時すぎのチェックインだったので、空港のほとんどの店が閉店しているため、コンビニも閉店してます。ホテルには飲みのもの自動販売機とおつまみやカップラーメン程度なので、チェックインが遅い方で何か夜食を...と考えている方は事前にどこかで購入される事をお薦めします。事前に工事中につき朝方騒がしい事は聞いてましたので、あまり気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大阪空港ホテル 2018年02月22日 09:00:12
-
この度は大阪空港ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空港内ホテルの利便性をご実感いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
レストランに関しましては、空港の閉館時刻に伴い閉店が早くなっております。
お疲れのところご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけます様、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(禁煙)セミダブルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルB】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 16:32:23
-
朝早い便だったので、ギリギリまでのんびり過ごせ、助かりました。スタッフの方の対応も丁寧かつテキパキされていて、気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大阪空港ホテル 2018年02月20日 07:57:37
-
この度は大阪空港ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様の言葉が私どもの励みとなります。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(禁煙)セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルA】
設備・アメニティ3
猫顔の犬さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 猫顔の犬さん [40代/男性] 2018年02月18日 16:53:36
-
出張の前泊としては空港内なので立地は申し分ないですが、やはり少し割高で狭いし快適とは言えません。但し、やはり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大阪空港ホテル 2018年02月18日 23:41:52
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さをご実感いただき大変嬉しく存じます。
料金・設備につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
お客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努める所存にございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(禁煙)ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 14:40:51
-
工事中でチェックインカウンター及び保安検査まで直接行けなかったのと食事する所が限られていたことが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 大阪空港ホテル 2018年02月08日 19:50:34
-
この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ターミナルビルの改修工事で、お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
現在、飲食店の店舗数は限られておりますが、2018年春に向けてオープン予定ですので、ぜひ次回はそちらをご利用頂ければと思います。
また、チェックインカウンターまでの動線も工事が終了し次第復活致します。
恐れ入りますが、今しばらくお客様方にはご辛抱頂ければと存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(喫煙)ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 17:43:54
-
スマホの充電装置貸与など、きめ細やかな準備がありがたい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大阪空港ホテル 2018年01月06日 21:02:37
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この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
充電器は出来る限り様々な機種に対応できる様に準備しております。また、数に限りはございますがその他貸し出し可能な物もございますので一度フロントまでお申しつけ下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(禁煙)セミダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
普通。帰りの応対が、挨拶は、なかった!。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
基本のご挨拶が出来ていなかったとのこと、まことにお恥ずかしいかぎりです。お詫び申し上げます。
今後は常にお客さまに気を配り、細やかなお声掛けを怠らぬよ努めて参りますので、何とぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。