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阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ・感想・情報

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阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.12
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.09
  • 食事3.79

食事4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2021-12-28 19:19:16

空港からの送迎が20時までしかなく、21時頃の便で着いてから電話しましたが、お迎えには来ていただけませんでした。タクシーもいないので、暗い道を30分歩きました。
徒歩には不便な場所ですが車なら5分程だと思うので、せめて最終便の到着まで送迎をして欲しいです。
しかしホテルに到着した時、電話に出た方とは違うフロントの年配の男性がとても申し訳無さそうにしていたのは好感が持てました。
温泉はいいお湯でしたが、露天風呂の入浴時間が短くて入れず残念でした。
朝食はハーフビュッフェで美味しかったですし、会場も明るくて遠くに飛行機も見えて良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022-01-01 00:00:46

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。送迎の件ではご不便をお掛け致しました。楽天の中でも送迎時間に関しては謳わせていただいておりますが、今後の検討課題として頂戴いたします。
今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 阿蘇山ビュー】